■ 建議

大型游樂(lè)園管理更規(guī)范、更安全

業(yè)內(nèi)人士指出，相對(duì)來(lái)說(shuō)，像迪士尼樂(lè)園等“規(guī)?；?jīng)營(yíng)”的大型游樂(lè)園更安全，因?yàn)槠涔芾砀?guī)范、安全檢測(cè)更嚴(yán)格，可以作為“業(yè)界標(biāo)桿”被后來(lái)者借鑒。

迪士尼：對(duì)每一個(gè)游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行上千項(xiàng)檢查

每天晚上，上海迪士尼樂(lè)園每天的運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，待熙熙攘攘的人群散去，迪士尼樂(lè)園就會(huì)進(jìn)入繁忙的維修檢查階段。一晚上，維修人員將對(duì)這里的游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行上千項(xiàng)檢查，第二天運(yùn)營(yíng)之前，還將進(jìn)行空車(chē)試跑，確保萬(wàn)無(wú)一失。

迪士尼有一套自創(chuàng)的自動(dòng)維護(hù)驗(yàn)證系統(tǒng)，該設(shè)備可以時(shí)刻監(jiān)測(cè)設(shè)備狀態(tài)。通過(guò)電腦，可以看到每輛列車(chē)的狀態(tài)，完成檢查的列車(chē)有個(gè)朝上的綠色米奇大拇指，如果沒(méi)完成則顯示為朝下的紅色米奇大拇指。如果檢查沒(méi)完成，工作人員將無(wú)法啟動(dòng)。以礦山過(guò)山車(chē)為例，紅色拇指狀態(tài)的車(chē)輛無(wú)法駛出維修區(qū)域。

迪士尼的維修團(tuán)隊(duì)完成后，會(huì)交給運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)還會(huì)根據(jù)要求再檢查。而每天第一批游客游玩設(shè)備之前，項(xiàng)目都會(huì)不載客狀態(tài)下至少運(yùn)行一次。

歡樂(lè)谷：六次乘坐，給游客雙保險(xiǎn)

在北京歡樂(lè)谷，有一個(gè)必須的項(xiàng)目是每天的“早檢”，歡樂(lè)谷要求，檢修部的工作人員在確認(rèn)設(shè)備沒(méi)有問(wèn)題后，自己要先乘坐設(shè)備三次。但這還沒(méi)有結(jié)束，接著還要“邀請(qǐng)”游客運(yùn)行部的工作人員再乘坐設(shè)備三次，如果負(fù)責(zé)游客運(yùn)行的工作人員也認(rèn)為設(shè)備沒(méi)有問(wèn)題，他們才可以簽字，放心讓游客乘坐。

楊綠冰說(shuō)，檢修人員要對(duì)自己的檢修負(fù)責(zé)，而負(fù)責(zé)游客運(yùn)行的工作人員要對(duì)游客們負(fù)責(zé)。這“六次乘坐”，給了游客“雙保險(xiǎn)”。

■ 提示

游客自身要關(guān)注“安全提示”，提高安全意識(shí)

上海迪士尼度假區(qū)運(yùn)營(yíng)部副總裁包兆天說(shuō)，以往統(tǒng)計(jì)顯示，75%到80%的樂(lè)園意外事故，是由游客不安全行為引發(fā)的，因此迪士尼非常重視游客的安全教育，也希望進(jìn)入迪士尼樂(lè)園的游客能遵守相關(guān)規(guī)定。

包兆天介紹，迪士尼樂(lè)園的游樂(lè)設(shè)施會(huì)因?yàn)槎喾N原因暫停運(yùn)行。比如，游客在項(xiàng)目運(yùn)行中途撐傘，或用自拍桿拍照，危及自身及其他游客安全；游客在乘坐游樂(lè)設(shè)備時(shí)，沒(méi)有注意存放自己的隨身物品，導(dǎo)致有物件掉落設(shè)備中；安全邊界門(mén)被人為打開(kāi)，存在安全隱患時(shí)。發(fā)生這種情況，現(xiàn)場(chǎng)工作人員會(huì)馬上暫停正在運(yùn)行的設(shè)備，同時(shí)將游客疏散。這樣既影響自己和他人的游玩體驗(yàn)，也給整個(gè)樂(lè)園的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)障礙。

北京歡樂(lè)谷副總經(jīng)理?xiàng)罹G冰說(shuō)，有些項(xiàng)目禁止游客攜帶自拍桿拍照，但是確實(shí)會(huì)有一些游客不聽(tīng)勸阻。而在玩一些水上項(xiàng)目時(shí)，盡管游客被多次提示不要將雨衣扔在河道里，但真的會(huì)有游客仍然這樣做，雨衣會(huì)將河道里的“感應(yīng)器”蒙住，感應(yīng)器不能感應(yīng)，為保障游客安全，設(shè)備就暫停了，但這極大影響了其他游客的正常游玩。