在保護(hù)用戶權(quán)益方面，新標(biāo)準(zhǔn)增加了應(yīng)公示營業(yè)時間、郵件時限、細(xì)化了用戶投訴規(guī)定，用戶投訴答復(fù)結(jié)果時限由現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的30個工作日縮減為15日。

人民法院庭審須全程錄音錄像

《最高人民法院關(guān)于人民法院庭審錄音錄像的若干規(guī)定》3月1日起施行?！兑?guī)定》明確，人民法院開庭審判案件，應(yīng)當(dāng)對庭審活動進(jìn)行全程錄音錄像。未經(jīng)人民法院許可，任何人不得對庭審活動進(jìn)行錄音錄像，不得對庭審錄音錄像進(jìn)行拍錄、復(fù)制、刪除和遷移。

《規(guī)定》指出，人民法院應(yīng)當(dāng)采取疊加同步錄制時間或者其他措施保證庭審錄音錄像真實完整。《規(guī)定》強調(diào)，涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私等庭審活動的錄制，以及對庭審錄音錄像的存儲、查閱、復(fù)制、謄錄等，應(yīng)當(dāng)符合保密管理等相關(guān)規(guī)定。

政治文化等領(lǐng)域公眾人物姓名不得作為商標(biāo)

3月1日起施行的《最高人民法院關(guān)于審理商標(biāo)授權(quán)確權(quán)行政案件若干問題的規(guī)定》明確，將政治、經(jīng)濟(jì)、文化、宗教、民族等領(lǐng)域公眾人物姓名等申請注冊為商標(biāo)，屬于商標(biāo)法第十條第(八)項規(guī)定的“其他不良影響”。因此，根據(jù)商標(biāo)法，上述公眾人物姓名不得作為商標(biāo)使用。

電影從業(yè)人員應(yīng)德藝雙馨 恪守職業(yè)道德

《電影產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法》3月1日起實施。該法首次對電影人提出明確要求：演員、導(dǎo)演等電影從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)堅持德藝雙馨，遵守法律法規(guī)，尊重社會公德，恪守職業(yè)道德，加強自律，樹立良好社會形象。

該法明確，電影發(fā)行企業(yè)、電影院等應(yīng)當(dāng)如實統(tǒng)計電影銷售收入，提供真實準(zhǔn)確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，不得采取制造虛假交易、虛報瞞報銷售收入等不正當(dāng)手段，欺騙、誤導(dǎo)觀眾，擾亂電影市場秩序。法律同時規(guī)定了相應(yīng)的處罰。

《電影產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法》在下放審批權(quán)限的同時，還規(guī)范了電影審查標(biāo)準(zhǔn)的制定和公開的程序，并設(shè)置出現(xiàn)爭議情況下再審的條款。

政府應(yīng)根據(jù)群體特點提供相應(yīng)公共文化服務(wù)

《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》將于2017年3月1日起施行。該法規(guī)定，任何單位和個人不得侵占公共文化設(shè)施建設(shè)用地或者擅自改變其用途。因特殊情況需要調(diào)整公共文化設(shè)施建設(shè)用地的，應(yīng)當(dāng)重新確定建設(shè)用地。

該法明確，任何單位和個人不得擅自拆除公共文化設(shè)施，不得擅自改變公共文化設(shè)施的功能、用途或者妨礙其正常運行，不得侵占、挪用公共文化設(shè)施，不得將公共文化設(shè)施用于與公共文化服務(wù)無關(guān)的商業(yè)經(jīng)營活動。

根據(jù)該法，各級人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)未成年人、老年人、殘疾人和流動人口等群體的特點與需求，提供相應(yīng)的公共文化服務(wù)。