矛盾糾紛的“解鈴人”

調(diào)解矛盾糾紛，是社區(qū)民警做群眾工作能力水平的“試金石”。陳東海和張義平告訴記者：只要帶著為民的真心，就能找到解決問(wèn)題的辦法和途徑。

2015年3月初，陳東海和張義平在社區(qū)檢查消防安全時(shí)，一砂鍋店老板唐某反映樓上有業(yè)主高空拋物，影響安全。張義平找到業(yè)主鐘某核實(shí)情況，鐘某稱，因樓下飯館炒菜時(shí)油煙太大影響生活，警告多次無(wú)效，才采取扔水袋、污物等報(bào)復(fù)。陳東海和張義平組織雙方調(diào)解，但幾次都不歡而散。二人反復(fù)思考，覺(jué)得化解這一矛盾必須從源頭上解決問(wèn)題。他們?cè)敿?xì)查看后發(fā)現(xiàn)油煙大是煙道設(shè)計(jì)有問(wèn)題，在他們建議和幫助下，飯館將煙道進(jìn)行了改裝，問(wèn)題得到了圓滿解決。

去年9月上旬，轄區(qū)居民胡某向陳東海和張義平求助：餐館老板李某讓他到店門(mén)口用油布遮擋摩托車時(shí)，因雨天路滑摔倒造成腰部摔傷，養(yǎng)傷不到兩個(gè)月，李某以請(qǐng)假逾期為由將其開(kāi)除。老板執(zhí)意不辦工傷，為維護(hù)合法權(quán)益，胡某走上了維權(quán)路，但因沒(méi)簽訂用工合同，一直沒(méi)有結(jié)果。

為找到解決問(wèn)題的突破口，陳東海和張義平幫助胡某收集到了申請(qǐng)工傷、提請(qǐng)勞動(dòng)仲裁的相關(guān)證據(jù)。經(jīng)過(guò)民警的努力，胡某最終拿到了工傷認(rèn)定。經(jīng)過(guò)民警細(xì)心的講解和說(shuō)服，胡某和李某最終達(dá)成共識(shí)，雙方握手言和。截至目前，陳東海和張義平調(diào)處各種矛盾糾紛1000余件，架起了和諧社區(qū)的連心橋。