羊城晚報訊 記者林曦報道：有人偽造營業(yè)執(zhí)照，有人居然還偽造騰訊集團(tuán)掌門人馬化騰的簽名來發(fā)起投訴。2月7日，阿里巴巴首次針對利用虛假投訴騷擾勒索淘寶商家的惡意知識產(chǎn)權(quán)代理公司發(fā)布封殺令。杭州網(wǎng)衛(wèi)科技有限公司(以下簡稱“網(wǎng)衛(wèi)”)因?qū)覍覍ι碳疫M(jìn)行虛假投訴，成為首個遭封殺對象。阿里決定在全平臺停止受理“網(wǎng)衛(wèi)”代理發(fā)起的任何知產(chǎn)投訴，也公開呼吁品牌權(quán)利人與該公司終止合作。針對“網(wǎng)衛(wèi)”的惡行，阿里方面表示：正在考慮訴諸法律途徑維護(hù)平臺及商家權(quán)益。這是國內(nèi)首起向惡意投訴公開宣戰(zhàn)的案例。網(wǎng)衛(wèi)科技方面昨日表示，已經(jīng)注意到相關(guān)文章，并稱自身企業(yè)依法經(jīng)營，而惡意投訴的指控是造謠。

超百萬賣家遭惡意投訴

阿里方面表示，通過故意虛假陳述、偽造憑證和惡意搶注商標(biāo)等方法，惡意知識產(chǎn)權(quán)代理公司對合法商家發(fā)起大量虛假投訴，造成商品下架乃至商家被迫關(guān)店，超過百萬淘寶賣家的正常經(jīng)營遭到嚴(yán)重影響。在一些經(jīng)銷商的操縱下，此類公司成為經(jīng)銷商私下合謀打擊對手的黑色工具，利用投訴機制達(dá)到渠道和價格管控，實現(xiàn)暗箱操作下的利益分配。同時大量“知產(chǎn)流氓”也以此脅迫商家收取保護(hù)費。

阿里巴巴平臺治理部統(tǒng)計，2016年阿里巴巴平臺總計發(fā)現(xiàn)有惡意投訴行為的權(quán)利人賬戶5862個，近103萬商家和超600萬條商品鏈接遭受惡意投訴，造成賣家損失達(dá)1.07億元。包括NIKE等品牌權(quán)利方被惡意搶注，甚至“微信”商標(biāo)證明和馬化騰簽名都被偽造，以達(dá)到李鬼投訴李逵式的騷擾勒索。