春運(yùn)期間應(yīng)提前取票

北京站有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹，這兩天到北京站乘車(chē)應(yīng)提前一些。他提示節(jié)前出行的旅客，應(yīng)該提前取票，這幾天取票窗口壓力大。

值得一提的是，到現(xiàn)在為止，還有很多訂了票沒(méi)取票的乘客，北京鐵路局提醒，不要都集中在出發(fā)前取票，可能會(huì)耽誤出行。已經(jīng)預(yù)訂車(chē)票的乘客應(yīng)及早取票。

春運(yùn)期間，鐵路車(chē)站和列車(chē)加強(qiáng)了實(shí)名制車(chē)票查驗(yàn)工作，在進(jìn)站、乘車(chē)時(shí)保證票、證、人信息的一致性，以免影響出行。

截至1月19日17時(shí)，北京地區(qū)1月20日、21日、22日始發(fā)列車(chē)還有部分余票，集中在開(kāi)往沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱、大連、齊齊哈爾、襄陽(yáng)、成都、銀川、西安、濟(jì)南、合肥、杭州、南京、上海等方向的列車(chē)。中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)站“余票動(dòng)態(tài)信息”欄目，每30分鐘更新一次余票信息，可隨時(shí)登錄查詢(xún)。

乘客7種失信行為納入個(gè)人信用記錄

包括在列車(chē)禁煙區(qū)域吸煙、倒賣(mài)車(chē)票等行為

記者從中國(guó)鐵路總公司獲悉，鐵路部門(mén)依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，出臺(tái)了《鐵路旅客信用記錄管理辦法（試行）》等系列措施，旅客7種失信行為將納入個(gè)人誠(chéng)信記錄。

據(jù)鐵路總公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹，中國(guó)鐵路總公司依據(jù)國(guó)務(wù)院《征信業(yè)管理?xiàng)l例》、國(guó)家發(fā)展改革委等五部委《關(guān)于加強(qiáng)交通出行領(lǐng)域信用建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》等相關(guān)法律規(guī)定，制定了《鐵路旅客信用記錄管理辦法（試行）》，從即日起實(shí)施。依據(jù)該辦法，今后有7種行為在按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置后，鐵路部門(mén)還將記錄當(dāng)事人個(gè)人身份信息，納入鐵路旅客信用信息記錄管理。

主要包括：擾亂鐵路站車(chē)運(yùn)輸秩序且危及鐵路安全、造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響；在動(dòng)車(chē)組列車(chē)上吸煙或在其他列車(chē)的禁煙區(qū)域吸煙；倒賣(mài)車(chē)票、制販假票；冒用優(yōu)惠（待）身份證件、使用偽造和無(wú)效優(yōu)惠（待）身份證件購(gòu)票乘車(chē)；持偽造、過(guò)期等無(wú)效車(chē)票或冒用掛失補(bǔ)車(chē)票乘車(chē)；無(wú)票乘車(chē)、越站（席）乘車(chē)且拒不補(bǔ)票；依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)應(yīng)予以行政處罰的行為。

被列入失信行為信用信息記錄的旅客，如有異議，可通過(guò)12306客服電話或由所在地車(chē)站通過(guò)12306客服電話向?qū)嵤┬畔⒉杉蔫F路單位書(shū)面提出異議申請(qǐng)。信息采集的鐵路單位自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)向申請(qǐng)人作出書(shū)面答復(fù)。經(jīng)審查確認(rèn)旅客信用信息錯(cuò)誤、遺漏的，將予以糾正。

鐵路旅客信用信息記錄保存期限為5年，鐵路部門(mén)將嚴(yán)格按規(guī)定向國(guó)家、地方相關(guān)部門(mén)和有關(guān)征信機(jī)構(gòu)提供。（記者郭超）