在走訪中，記者的確了解到很多通過搶票軟件搶票成功的案例，但也有不少民眾表示——“都快加價(jià)成VIP會員了，還沒有搶到票”。

交錢成VIP也沒搶到票

“這兩天我用飛豬軟件搶票，加了30元手續(xù)費(fèi)。從發(fā)票開始，我就一直守在手機(jī)、電腦前。結(jié)果飛豬軟件里一直顯示無票。沒有辦法，我只能去別的網(wǎng)站看，發(fā)現(xiàn)途牛網(wǎng)上還有票，于是趕緊注冊，結(jié)果注冊完票也賣完了。我又去貼吧看，發(fā)現(xiàn)有人在12306官網(wǎng)買到票了，但飛豬軟件還是顯示無票。花了30元的VIP手續(xù)費(fèi)，自始至終沒看見顯示有票，還不如免費(fèi)搶票軟件?！痹诒本┕ぷ鞯年愯煜蛴浾哌@樣吐槽。

記者分別在3個搶票軟件平臺上進(jìn)行了觀察：

在“攜程”上，其稱搶票成功率為47.43%，共有3種搶票加速方式：極速搶票速度提升30%，加價(jià)35元/份；專人閃電搶票速度提升40%，加價(jià)66元/份；搶票加速包，為搶票加速，提高搶票成功率，1元至999元自選，但并沒有說明付費(fèi)多少與速度提升的正向關(guān)系。三種套餐任選一，可與加速包疊加，搶不到票全額退款，搶票期間，可隨時(shí)取消訂單；

在“智行”方面，也是4種搶票套餐選一，沒有明確速度提升百分比，也未說明搶不到票全額退款。分別為VIP極速通道，30元/份；VIP高速通道，20元/份；至尊光速搶票通道，66元/份；被認(rèn)為成功率較低的低速搶票，不收費(fèi)；

“高鐵管家”稱搶票成功率為45%，四種搶票套餐選一，也是每份加價(jià)10元至30元不等，不保證有票，搶票失敗或超時(shí)搶到，套餐全額退款。

網(wǎng)絡(luò)平臺究竟靠什么搶票

“一個字，慢?！笨赡苁且?yàn)楦糁涞钠聊唬谔詫毶细芍八⑵薄睒I(yè)務(wù)的周宇塵說的倒也直白。

按照周宇塵的說法，“慢”體現(xiàn)在兩個方面：一方面是人工操作，另一方面則是機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)的問題。搶票軟件則克服了這兩方面的因素。

“比如驗(yàn)證碼，人眼識別再快也需要幾秒，但機(jī)器可以瞬間識別?！敝苡顗m說，然后就是網(wǎng)速問題，企業(yè)級的和家用網(wǎng)速之間的差距是一個天上一個地下，完全不可同日而語。另外，在官網(wǎng)買票還有5秒刷新限制，而軟件則可以直接跳過這個限制。

此外，周宇塵向記者透露說，“仰仗”科技，以前的搶票插件都是網(wǎng)頁附帶的功能，只能在搶票時(shí)打開，然后坐在電腦前等，“現(xiàn)在的搶票軟件都進(jìn)化得很先進(jìn)了”。