“18000元的血透報(bào)銷(xiāo)單被圓通快遞寄丟了，對(duì)方說(shuō)只能賠幾百元！”近日，程先生致電反映，其快遞回老家準(zhǔn)備報(bào)銷(xiāo)換太太“救命錢(qián)”的血透單，因快遞公司疏漏遺失，如今面臨無(wú)法報(bào)銷(xiāo)無(wú)錢(qián)救命的困境。

市民：快遞至今仍在“運(yùn)輸中”

程先生的太太是位血透患者，去年因病情加重，程先生便把她從老家鹽城接來(lái)上海醫(yī)治，每周都要去長(zhǎng)征醫(yī)院做3次血透。11月6日，程先生通過(guò)快遞公司閔行分公司，把3張血透報(bào)銷(xiāo)單和病歷卡快遞到鹽城。程先生說(shuō)，他交運(yùn)時(shí)還特意囑咐快遞員里面的票據(jù)金額上萬(wàn)，運(yùn)送要當(dāng)心，對(duì)方打包票說(shuō)“肯定丟不了”。但三四天過(guò)去了，快遞狀態(tài)始終顯示“運(yùn)輸中”，并未到鹽城。因?yàn)橹八餐ㄟ^(guò)快遞過(guò)一次報(bào)銷(xiāo)單，當(dāng)時(shí)隔天就到了鹽城，程先生遂感意外，他曾多次聯(lián)系客服均無(wú)果。后來(lái)，他來(lái)到該網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示過(guò)兩天應(yīng)該就能到，如果依舊沒(méi)到，可能就是寄丟了?！八€說(shuō)因?yàn)槲覜](méi)保價(jià)，最多到時(shí)賠償100元?！背滔壬硎?，他壓根不知道還有保價(jià)服務(wù)，快遞員當(dāng)時(shí)也并未提醒過(guò)。最終，快遞公司承認(rèn)快遞丟失了，并稱(chēng)按規(guī)定是向程先生賠償100元?！鞍锏陌l(fā)票總金額是18000元，一旦遺失，就沒(méi)法報(bào)銷(xiāo)。對(duì)于我們病人家屬而言，這筆損失真是天文數(shù)字??！賠100元有什么用？”程先生搖頭說(shuō)道。

查詢(xún)程先生的快遞單編號(hào)后，記者發(fā)現(xiàn)最后更新的狀態(tài)日期是11月6日，顯示包裹已從上海轉(zhuǎn)運(yùn)中心發(fā)往鹽城，之后并無(wú)任何記錄。程先生告訴記者，他也尋求過(guò)醫(yī)院幫助，但院方無(wú)法提供其發(fā)票存根，只能開(kāi)具一張醫(yī)療花費(fèi)證明，但那份憑證還是不能作為報(bào)銷(xiāo)依據(jù)。