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“18000元的血透報(bào)銷(xiāo)單被圓通快遞寄丟了,對(duì)方說(shuō)只能賠幾百元!”近日,程先生致電反映,其快遞回老家準(zhǔn)備報(bào)銷(xiāo)換太太“救命錢(qián)”的血透單,因快遞公司疏漏遺失,如今面臨無(wú)法報(bào)銷(xiāo)無(wú)錢(qián)救命的困境。
市民:快遞至今仍在“運(yùn)輸中”
程先生的太太是位血透患者,去年因病情加重,程先生便把她從老家鹽城接來(lái)上海醫(yī)治,每周都要去長(zhǎng)征醫(yī)院做3次血透。11月6日,程先生通過(guò)快遞公司閔行分公司,把3張血透報(bào)銷(xiāo)單和病歷卡快遞到鹽城。程先生說(shuō),他交運(yùn)時(shí)還特意囑咐快遞員里面的票據(jù)金額上萬(wàn),運(yùn)送要當(dāng)心,對(duì)方打包票說(shuō)“肯定丟不了”。但三四天過(guò)去了,快遞狀態(tài)始終顯示“運(yùn)輸中”,并未到鹽城。因?yàn)橹八餐ㄟ^(guò)快遞過(guò)一次報(bào)銷(xiāo)單,當(dāng)時(shí)隔天就到了鹽城,程先生遂感意外,他曾多次聯(lián)系客服均無(wú)果。后來(lái),他來(lái)到該網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示過(guò)兩天應(yīng)該就能到,如果依舊沒(méi)到,可能就是寄丟了?!八€說(shuō)因?yàn)槲覜](méi)保價(jià),最多到時(shí)賠償100元?!背滔壬硎?,他壓根不知道還有保價(jià)服務(wù),快遞員當(dāng)時(shí)也并未提醒過(guò)。最終,快遞公司承認(rèn)快遞丟失了,并稱(chēng)按規(guī)定是向程先生賠償100元?!鞍锏陌l(fā)票總金額是18000元,一旦遺失,就沒(méi)法報(bào)銷(xiāo)。對(duì)于我們病人家屬而言,這筆損失真是天文數(shù)字??!賠100元有什么用?”程先生搖頭說(shuō)道。
查詢(xún)程先生的快遞單編號(hào)后,記者發(fā)現(xiàn)最后更新的狀態(tài)日期是11月6日,顯示包裹已從上海轉(zhuǎn)運(yùn)中心發(fā)往鹽城,之后并無(wú)任何記錄。程先生告訴記者,他也尋求過(guò)醫(yī)院幫助,但院方無(wú)法提供其發(fā)票存根,只能開(kāi)具一張醫(yī)療花費(fèi)證明,但那份憑證還是不能作為報(bào)銷(xiāo)依據(jù)。
編輯:梁霄
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