10月24日，記者如約來(lái)到湖北武漢百步亭社區(qū)。

“請(qǐng)問(wèn)，百步亭社區(qū)王波主任在哪里辦公？”一名正在鍛煉身體的居民很熟悉地帶著路，還將王波的手機(jī)號(hào)告訴記者，要是找不到地方，可以打手機(jī)聯(lián)系。

王波，武漢市江岸區(qū)百步亭社區(qū)管委會(huì)主任，黨的十八大代表，榮獲全國(guó)優(yōu)秀黨務(wù)工作者、全國(guó)百佳優(yōu)秀志愿者稱號(hào)。在百步亭社區(qū)，幾乎所有居民都知道她的手機(jī)號(hào)碼，而且還知道這個(gè)號(hào)碼24小時(shí)開(kāi)機(jī)，誰(shuí)有事都可以撥打。

馬尾辮、職業(yè)裝，微笑、熱情、親切地接待著每一位來(lái)訪者，這就是王波，一點(diǎn)兒都沒(méi)有16萬(wàn)居民大社區(qū)負(fù)責(zé)人的架子。

“我的手機(jī)號(hào)碼并不是秘密，全社區(qū)的人都知道。居民有急事，我們隨時(shí)可以搭把手?！蓖醪ㄕf(shuō)，不僅是她個(gè)人的手機(jī)，在社區(qū)，所有工作人員、黨小組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)的電話進(jìn)樓棟，做到照片上墻、電話公開(kāi)、24小時(shí)履職。采訪中，王波的手機(jī)不時(shí)響起。

“我們百步亭居民享受的服務(wù)是全方位的。在百步亭居住生活很幸福，因?yàn)檫@里有一個(gè)好主任。”社區(qū)老人吳大爺自豪地說(shuō)。

1995年，王波離開(kāi)三尺講臺(tái)，來(lái)到百步亭社區(qū)。在她的帶領(lǐng)下，百步亭社區(qū)建設(shè)成為全國(guó)和諧社區(qū)，成為全國(guó)文明社區(qū)的一面旗幟，涌現(xiàn)出了全國(guó)優(yōu)秀志愿者余洪芝、孫朝娟，“中國(guó)好人”沈勝文等一大批先進(jìn)典型，這里文明新風(fēng)撲面、人際關(guān)系友善、居民安居樂(lè)業(yè)，社會(huì)主義核心價(jià)值觀在百步亭生根發(fā)芽，開(kāi)花結(jié)果。

“培育和踐行核心價(jià)值觀應(yīng)該和老百姓過(guò)日子緊密結(jié)合起來(lái)，找準(zhǔn)居民思想的共鳴點(diǎn)，利益的交匯點(diǎn)?！闭勂鸷诵膬r(jià)值觀，王波深有體會(huì)。

2000年，百步亭社區(qū)迎來(lái)了第一批居民入住，除夕晚上，留在社區(qū)值班的王波被眼前臟、亂、差的景象嚇了一跳。吃完團(tuán)年飯后，亂扔的垃圾被風(fēng)吹得到處都是，居民意見(jiàn)很大。王波看著心里著急。“社區(qū)是一個(gè)利益共同體，光靠社區(qū)工作人員還不夠，只有把居民發(fā)動(dòng)起來(lái)參與社區(qū)服務(wù)，才能從根本上解決問(wèn)題?！彼龥Q定，在每個(gè)樓棟找一個(gè)樓棟長(zhǎng)，監(jiān)管社區(qū)里的不文明行為。經(jīng)過(guò)王波挨家挨戶勸說(shuō)，樓棟長(zhǎng)的隊(duì)伍終于建起來(lái)了。可沒(méi)多久，就有樓棟長(zhǎng)上門找王波哭訴，居民不理解、不配合，有些甚至惡語(yǔ)相向。樓棟長(zhǎng)說(shuō)自己干不了。

為了化解居民之間的矛盾，王波決定先從黨員身上突破，把每個(gè)樓的黨員召集在一起，推選出一個(gè)黨小組長(zhǎng)，和樓棟長(zhǎng)一起管理社區(qū)，還從黨員中選出衛(wèi)生員、治安員、文體員和物業(yè)管理員，要求他們每周至少為居民解決一件難事。在黨員志愿者的帶領(lǐng)下，越來(lái)越多的居民自動(dòng)加入到志愿者行列。如今，百步亭社區(qū)志愿者已經(jīng)達(dá)到4萬(wàn)多名，成了全國(guó)志愿者最多的社區(qū)。而王波，也被居民親切地稱呼為“小巷總理”。

無(wú)論你是武漢人還是外地人，只要你到過(guò)百步亭都會(huì)被感動(dòng)。社區(qū)居民鄰里相助、守望相扶，形成了鄰里情誼一家親。在社區(qū)，孩子放學(xué)了到隔壁奶奶家做作業(yè)，鄰居大媽病了對(duì)門送來(lái)一碗熱湯，殘疾大爺下樓散步走不動(dòng)了有人上來(lái)攙扶，這些場(chǎng)景，每天在社區(qū)都會(huì)見(jiàn)到。

在王波的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)16萬(wàn)人的社區(qū)，百步亭按照“社區(qū)靠群眾，群眾靠發(fā)動(dòng)，發(fā)動(dòng)靠活動(dòng)，活動(dòng)靠文化”的方式，開(kāi)展了豐富多彩的文化活動(dòng)，激發(fā)了群眾的參與熱情，樹(shù)起了新風(fēng)正氣。社區(qū)萬(wàn)家宴，萬(wàn)家共吃團(tuán)年飯；元宵燈展，萬(wàn)家歡樂(lè)鬧花燈；全國(guó)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)春晚，打造全國(guó)最大的社區(qū)文化舞臺(tái)……在一系列社區(qū)文化活動(dòng)的引領(lǐng)之下，核心價(jià)值觀如春風(fēng)化雨，深入人心。