9月27日下午，民建海淀區(qū)委社會服務(wù)專委會聯(lián)合文教二支部和清河支部前往清河街道學(xué)府樹家園社區(qū)清檬養(yǎng)老驛站，進(jìn)行調(diào)研活動。本次活動由民建海淀區(qū)委副主委郭斌帶隊(duì)，清河支部主委張顯忠、文教二支部副主委朱相近、社會服務(wù)專委會副主任馮戎、唐向陽等10名會員參加了此次活動。

清河街道學(xué)府樹家園社區(qū)清檬養(yǎng)老驛站建在華潤橡樹灣二期住宅小區(qū)內(nèi)的物業(yè)配套用房，總面積約200平方米，由業(yè)主單位無償提供使用。該養(yǎng)老驛站由清檬養(yǎng)老服務(wù)有限公司投資裝修，配備2張護(hù)理床位、簡單的棋牌娛樂設(shè)施，是“清檬養(yǎng)老”在北京開設(shè)的第一家養(yǎng)老驛站。但是由于專業(yè)人才短缺，中央廚房尚在選址階段，康復(fù)護(hù)理設(shè)備尚未購置，該養(yǎng)老驛站目前未達(dá)到正常運(yùn)營條件。正式運(yùn)營后，清檬養(yǎng)老驛站以嵌入社區(qū)的方式，將實(shí)現(xiàn)使老人不離社區(qū)、不離家就能享受專業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù)的功能，服務(wù)項(xiàng)目主要包括托管照護(hù)、駐家照護(hù)、上門服務(wù)，康復(fù)照護(hù)、陪同就診、遠(yuǎn)程照護(hù)等。

在調(diào)研活動中，學(xué)府樹家園社區(qū)王春梅主任和清檬養(yǎng)老驛站的李站長，熱情地引領(lǐng)會員們參觀驛站，并詳細(xì)介紹了養(yǎng)老驛站的經(jīng)營模式和服務(wù)功能。各位會員針對于養(yǎng)老驛站中的托管照護(hù)、駐家照護(hù)、上門服務(wù)，康復(fù)照護(hù)、陪同就診、遠(yuǎn)程照護(hù)等進(jìn)行了詳細(xì)的交流。在日間托管照護(hù)方面，養(yǎng)老驛站利用站內(nèi)護(hù)理床位針對社區(qū)里的失能、失智老人提供日間護(hù)理照料服務(wù)，護(hù)理人員需要具備護(hù)理、及基本急救技能。在駐家照護(hù)方面，驛站以養(yǎng)老服務(wù)公司的名義與客戶簽訂服務(wù)合同，不僅可以避免私聘保姆可能帶來的風(fēng)險，而且使服務(wù)質(zhì)量和用戶權(quán)益得到保障。在遠(yuǎn)程照護(hù)方面，“清檬養(yǎng)老”開發(fā)手機(jī)APP智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，通過遠(yuǎn)程視頻方式實(shí)現(xiàn)家屬對居家老人的實(shí)時監(jiān)護(hù)。目前居家養(yǎng)老服務(wù)市場處于培育期，清檬養(yǎng)老驛站的運(yùn)營成本能夠獲得政府的補(bǔ)貼，所以在服務(wù)定價策略上，滿足企業(yè)盈虧基本平衡即可。