19日，臺(tái)灣調(diào)查人員在桃園機(jī)場(chǎng)聯(lián)絡(luò)道重大車禍現(xiàn)場(chǎng)勘查。

臺(tái)灣“國(guó)道2號(hào)”桃園機(jī)場(chǎng)聯(lián)絡(luò)道19日中午發(fā)生重大車禍，一輛游覽車起火燃燒，車上包括司機(jī)在內(nèi)的26人全部罹難，其中24人是來自遼寧的大陸游客。這是2008年開放陸客赴臺(tái)觀光以來最嚴(yán)重的事故。它“絕對(duì)會(huì)沖擊陸客來臺(tái)”，臺(tái)旅行公會(huì)全聯(lián)會(huì)發(fā)言人李奇岳表示。今年以來，特別是蔡英文上臺(tái)以來，陸客減少的問題牽動(dòng)多方神經(jīng)，島內(nèi)旅游業(yè)者叫苦連天，但偏偏有一批激進(jìn)分子大唱“沒有陸客的臺(tái)灣更美好”，公開歧視大陸游客。即使在19日的悲劇發(fā)生后，臺(tái)灣也有少數(shù)人用惡毒的語(yǔ)言攻擊遇難者?！芭_(tái)灣人對(duì)大陸游客的心態(tài)出了問題，他們把大陸游客當(dāng)作搖錢樹，眼里只有錢，對(duì)于大陸游客的安全有所忽視”，廈門大學(xué)學(xué)者張文生告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》，臺(tái)灣旅游部門必須檢討。

可能是電線走火導(dǎo)致慘劇

臺(tái)灣消防部門表示，19日中午接到民眾通報(bào)，稱在“國(guó)道2號(hào)”發(fā)生火燒車意外，一輛游覽車在行進(jìn)過程中冒煙，隨后自內(nèi)車道切往外車道，撞擊護(hù)欄后起火燃燒，因火勢(shì)太大太猛烈，造成車上許多人來不及逃生。聯(lián)合新聞網(wǎng)稱，車上是遼寧省大連市24人(包括8男16女)旅行團(tuán)，另有臺(tái)灣籍導(dǎo)游和司機(jī)各1人;車輛下午1時(shí)零9分全面燃燒，12分鐘后撲滅，但車上26人全部罹難。臺(tái)“消防署”人員說，一般游覽車會(huì)有前、后兩個(gè)進(jìn)出口，遇到狀況時(shí)也是最重要的緊急逃生出口，從目前信息分析，兩個(gè)逃生門可能都沒有開啟。他認(rèn)為，游覽車可能在撞擊后，車頭就起火，司機(jī)可能直接喪命，無法開啟后側(cè)的逃生門，乘客也來不及拿擊破器打破車窗逃生。

罹難的24名遼寧游客12日入臺(tái)展開8日游，原計(jì)劃19日下午4時(shí)半搭機(jī)返回大連，沒想到在行程即將結(jié)束的時(shí)刻發(fā)生慘劇。

據(jù)臺(tái)灣“中央社”報(bào)道，事發(fā)當(dāng)時(shí)，警員林光華正在附近路段巡邏，有目擊民眾跑來向他通報(bào)“后面有火燒車”，他趕緊下車往后跑，發(fā)現(xiàn)一輛游覽車冒著濃煙一路滑行，先撞擊內(nèi)側(cè)護(hù)欄又沖往外側(cè)撞擊外側(cè)護(hù)欄。林光華說，游覽車沖撞護(hù)欄后，從車頭開始起火燃燒，他當(dāng)時(shí)想先確認(rèn)有沒有人在車上、安全門可否開啟，試圖打開安全門，“但一邊已被護(hù)欄卡死，另一邊也都打不開”，于是沖回車上拿滅火器，一旁熱心民眾也有滅火器，想先敲破車窗救援。他說，當(dāng)時(shí)隱約聽見車內(nèi)一聲尖叫，接下來“里面就都沒有聲音了”。他盡全力想要施救，仍難挽回悲劇，覺得非常遺憾。

據(jù)臺(tái)灣“今日新聞”網(wǎng)報(bào)道，臺(tái)消防單位勘驗(yàn)之后，初步判定起火點(diǎn)是在駕駛座后方，應(yīng)是車廂內(nèi)電線走火造成。從監(jiān)視器調(diào)查，游覽車當(dāng)時(shí)行駛在“國(guó)道”內(nèi)側(cè)，邊開邊悶燒，司機(jī)當(dāng)時(shí)可能已被濃煙嗆昏，無法控制車輛。

不過，也有專家對(duì)這種說法表示懷疑。據(jù)“東森新聞云”報(bào)道，臺(tái)灣警察大學(xué)交通系兼職教授郭守穗表示，游覽車發(fā)生火燒意外多是在車尾，因?yàn)槟抢镉幸?，車頭大多是電箱或電線，這次起火點(diǎn)卻是在車頭，造成這么大的火勢(shì)實(shí)在“非常詭異”。郭守穗提到，目前臺(tái)灣的旅游車幾乎都是進(jìn)口底盤，到島內(nèi)再加裝車體，并非是“一體成型”，這樣的拼裝車被業(yè)界形容是“新娘車”——雖然外觀漂亮，卻不堪一擊。

臺(tái)灣相關(guān)部門應(yīng)檢討

這是24年來島內(nèi)火燒車死傷最慘重的一起事故，在島內(nèi)引發(fā)震動(dòng)。《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者當(dāng)時(shí)正在高雄進(jìn)行采訪，身邊的臺(tái)灣朋友看到這個(gè)新聞，不由自主地“啊”一聲，滿臉震驚地說：“怎么會(huì)發(fā)生這樣的事情呢？”

據(jù)臺(tái)灣“中央社”報(bào)道，針對(duì)這起慘劇，蔡英文19日下午召開“國(guó)安高層會(huì)議”時(shí)，特別指示“行政院”及相關(guān)單位盡力協(xié)助罹難者家屬完成后續(xù)事宜，給予妥善照顧。蔡英文稱，“沒有安全，就沒有觀光”，我們要盡快厘清事故發(fā)生的原因，這不只是為了告慰罹難者，更要以這次事件為借鑒，全面檢視臺(tái)灣的觀光旅游系統(tǒng)。

臺(tái)灣“內(nèi)政部消防署”已成立“中央災(zāi)害應(yīng)變中心”。陸委會(huì)稱，全力協(xié)助家屬來臺(tái)。臺(tái)灣觀光局表示，根據(jù)“大陸地區(qū)人民來臺(tái)從事觀光活動(dòng)許可辦法”，旅行社應(yīng)為大陸游客投保責(zé)任保險(xiǎn)，每一名大陸旅客若因意外事故死亡，最低投保金額為200萬元新臺(tái)幣，并應(yīng)包含善后處理費(fèi)用。聯(lián)合新聞網(wǎng)稱，臺(tái)陸委會(huì)已通過三個(gè)管道向大陸通報(bào)情況，包括臺(tái)旅會(huì)通報(bào)大陸海旅會(huì)、?；鶗?huì)通報(bào)大陸海協(xié)會(huì)、陸委會(huì)通報(bào)大陸國(guó)臺(tái)辦等。

大陸國(guó)臺(tái)辦發(fā)言人馬曉光19日表示，事件發(fā)生后，國(guó)臺(tái)辦立即啟動(dòng)涉臺(tái)突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，海協(xié)會(huì)與臺(tái)灣?；鶗?huì)、海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)等緊急聯(lián)系，了解核實(shí)情況，要求臺(tái)灣有關(guān)方面全力處置，妥善善后，加強(qiáng)管理杜絕安全事故。他透露，有關(guān)方面將派工作組赴臺(tái)。

臺(tái)灣媒體大部分對(duì)事故表示悲傷，并反思臺(tái)灣方面的缺失。聯(lián)合新聞網(wǎng)稱，島內(nèi)資深導(dǎo)游周熹認(rèn)為，臺(tái)灣對(duì)于陸客來臺(tái)的安危沒有很重視，游覽車業(yè)者可能忽略仔細(xì)檢查車輛的情況，車齡也可以做假，有些游覽車駕駛當(dāng)天剛把旅客送到機(jī)場(chǎng)，立刻又接著另外一團(tuán)陸客，接團(tuán)之間沒有充分的時(shí)間好好做檢查。周熹表示，這次的火燒車意外發(fā)生后，政府必須要重新調(diào)整陸客來臺(tái)措施，要一步一腳印做到旅客安全，否則只是自欺欺人。

臺(tái)當(dāng)局開放陸客來臺(tái)后，幾乎每年都有重大意外發(fā)生。臺(tái)灣觀光局統(tǒng)計(jì)，2008年開放陸客來臺(tái)，至今陸客在臺(tái)灣共有480人發(fā)生旅游意外，包括390人受傷、90人死亡;其中又以游覽車造成的298人死傷意外最多，包括273人受傷、25人死亡，又以今天的游覽車火燒車造成24名陸客死亡最慘重。

廈門大學(xué)臺(tái)灣研究院政治研究所所長(zhǎng)張文生接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》采訪時(shí)表示，這起事故是臺(tái)灣旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題。每年去臺(tái)灣的日本游客不少，但大陸游客出事多，這是臺(tái)灣人對(duì)大陸游客的心態(tài)出問題。開放大陸客赴臺(tái)游以來，大陸游客屢屢出事，臺(tái)灣旅游部門必須檢討，希望這次事故對(duì)臺(tái)灣是個(gè)教訓(xùn)。

臺(tái)灣還是熱點(diǎn)旅游目的地嗎？

這起重大旅游安全事件“絕對(duì)會(huì)沖擊陸客來臺(tái)”，旅行公會(huì)全聯(lián)會(huì)發(fā)言人李奇岳表示，預(yù)估三個(gè)月內(nèi)陸客來臺(tái)人數(shù)會(huì)往下掉。

英國(guó)路透社19日稱，臺(tái)灣是大陸游客青睞的目的地，是島內(nèi)旅游收入的支柱。像19日發(fā)生的涉及大陸游客的交通事故并非個(gè)案。兩岸人員往來受到限制，但旅游業(yè)的交流卻在過去20多年日益加深。不過，這種局面在民進(jìn)黨的蔡英文上臺(tái)之后發(fā)生了一些變化。

19日的悲劇發(fā)生之際，有關(guān)陸客“7月20日全面禁止來臺(tái)”的傳聞在島內(nèi)甚囂塵上，島內(nèi)旅游業(yè)者的擔(dān)心不斷加劇。新加坡《聯(lián)合早報(bào)》19日稱，同程、驢媽媽等大陸各大旅游平臺(tái)陸續(xù)發(fā)布“2016暑期出境游TOP10熱門地”，一向最熱門的臺(tái)灣，今年卻平白“消失”!臺(tái)旅行業(yè)認(rèn)為，這對(duì)兩岸民間往來交流恐是警訊。臺(tái)灣媒體19日公布了另外一個(gè)調(diào)查，稱“陸客還是想來臺(tái)灣”!臺(tái)巨亨網(wǎng)報(bào)道稱，網(wǎng)絡(luò)訂房業(yè)者Hotels.com 19日發(fā)布最新一期的調(diào)查報(bào)告顯示，最受中國(guó)大陸旅客歡迎的境外旅游目的地以亞洲城市為主，臺(tái)北名列第5，而臺(tái)灣也持續(xù)坐穩(wěn)中國(guó)大陸旅客未來1年10大旅游目的地清單中的第10名 。

但令人驚訝的是，島內(nèi)有人盼著更多陸客，網(wǎng)絡(luò)上卻瘋傳的一組“沒陸客的臺(tái)灣更美好”的廣告。即使在19日的事故發(fā)生后，島內(nèi)也有報(bào)道指責(zé)陸客廉價(jià)赴臺(tái)游;有媒體抱怨陸客來臺(tái)的游覽車、旅館，被陸資、港資“一條龍”壟斷，臺(tái)灣只賺到“皮毛和垃圾”;還有嘲諷大陸人沒受過安全教育、不會(huì)使用錘子自救。臺(tái)灣“華視”報(bào)道稱，這起臺(tái)灣游覽車史上最嚴(yán)重的意外，讓兩岸網(wǎng)友掀起筆戰(zhàn)，大陸網(wǎng)友批陸客赴臺(tái)旅游根本是“絕命終結(jié)站”，而臺(tái)灣也有一些不理智的網(wǎng)友留言稱：“26個(gè)26(方言，阿六仔，大陸人的意思)被燒死”“希望能嚇止陸客來臺(tái)”。這些偏激的言論讓不少臺(tái)灣網(wǎng)友都表示：“從這件事情來看，臺(tái)灣最美的根本不是人?！?/p>

島內(nèi)資深媒體人單厚之在博客中說，陸客大幅減少，旅行業(yè)從上到下?lián)恼麄€(gè)產(chǎn)業(yè)會(huì)出現(xiàn)連鎖效應(yīng)。但仍然有很多人高唱陸客無用論，他們儼然比業(yè)者更懂臺(tái)灣的旅游，大言不慚地要為臺(tái)灣的旅游業(yè)指點(diǎn)一條明路。卻不知他們心中來自歐美的優(yōu)質(zhì)旅客，其實(shí)反而消費(fèi)得最少?！啊袊?guó)’客不來，臺(tái)灣變好了”句型說白了就是不折不扣的歧視，如果把其中的“中國(guó)”兩個(gè)字換成任何其他一個(gè)“國(guó)名”、性別、膚色、人種，相信都沒有人敢公開地講，偏偏對(duì)于“中國(guó)”的歧視，我們就認(rèn)為是理所當(dāng)然、正大光明。

“這起車禍?zhǔn)且馔馐录拖?994年千島湖事件，都是悲劇，不會(huì)上升到兩岸關(guān)系層面，”臺(tái)灣大學(xué)政治學(xué)教授張亞中告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，但大陸觀光客減少是政治層面的事情，與蔡英文上臺(tái)后的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略有關(guān)——想跟大陸經(jīng)濟(jì)聯(lián)系走得慢、走得緩一些有關(guān)。而這起車禍慘案涉及公共安全，是社會(huì)情感層面的事情。不過，這兩件事對(duì)于臺(tái)灣當(dāng)局來說，都需要檢討。