新京報記者近日起底“刷單工廠”，調查發(fā)現在一些網購平臺，最近幾年形成了大量刷單軍團，人數少則幾百人，多則幾千上萬人。無數網店的好評和高銷量都控制在“刷單工廠”手里。與此同時，記者調查發(fā)現，電商店家通過快遞公司辦理“空包刷單”提高店鋪信譽的做法，已是業(yè)內公開的秘密，“四通一達”五家民營快遞公司都牽涉其中。

自本世紀初開始，電商在我國突飛猛進，占社會零售總額比例持續(xù)上升。這一歷史進程成就了一些電商驚人的市值，還創(chuàng)造了“雙11”這一新興節(jié)日。這兩年，“互聯網+”還被普遍視為拯救傳統(tǒng)產業(yè)的高科技良藥。然而泛濫的刷單現象提醒我們，對“新經濟”不能只看到表面的繁榮，還要探究其背后的運行機理。

電商之所以能在中國取得比發(fā)達國家更大的繁榮，有“后發(fā)優(yōu)勢”的原因，即中國的傳統(tǒng)商業(yè)太不成熟。便宜便捷并不是電商的唯一競爭優(yōu)勢，信譽評價機制也是重要的一環(huán)。商場里的東西你看不出銷量，也看不到“用戶評價”，商場要想在受眾心中建立起信譽，不得不熬很長的時間。而電商用技術一夜之間解決了這個本需要幾十年才能解決的問題。

可以說，幾大電商平臺有史以來第一次在中國社會建立了開放、透明、可追溯的交易環(huán)境。記得京東初起時，中關村的騙子還滿坑滿谷。沒過多少年，中關村的電子賣場已冷清得可憐。人們之所以選擇電商，是因為電商的品質看得見。這本來是一件值得驕傲的事，只不過人們后來發(fā)現，事情沒有看起來那么美好。

銷量、好評看起來都是由無感情的計算機如實記錄的，但計算機背后是善于鉆空子的人。信譽可以是花錢刷出來的，包裹可以是空的，刷單的賣家不是雷鋒，每一撮羊毛都來自羊身上。這些額外的成本最終只會抬高商品售價或降低商品品質。

這還不是最可怕的，最可怕的是中國好不容易形成的商業(yè)信譽機制面臨崩塌風險?！八巍辈⒉皇切迈r事物，幾乎每一個做淘寶的人都懂得其中奧妙。新京報記者的調查揭示出的新鮮事不過是，原來這些潛規(guī)則真的沒人認真處理，原來這么多大公司只是悶聲賺錢和隨波逐流。

試想如果將來有一天，消費者打開某貓或某寶，看到銷量高、好評多的商品第一時間是懷疑，如果人們網購只敢相信朋友推薦的店鋪，那么有關平臺的官方推薦機制就形同虛設了。而中國的商業(yè)環(huán)境也相當于退回到了總要提防小販缺斤短兩的原始階段。這并非杞人憂天，現在已經有一些危險的跡象。