新華社廣州５月５日電題：從親臨現(xiàn)場到虛擬現(xiàn)實：“花甲”廣交會直面顛覆性挑戰(zhàn)

新華社記者王攀、吳濤

進入“花甲”之年，廣交會憑借“互聯(lián)網(wǎng)＋”煥發(fā)了青春。

在５日閉幕的第１１９屆廣交會上，大會新聞發(fā)言人徐兵說，這個全球知名的大型展會目前正在積極以信息化手段推進“智慧廣交會”深化發(fā)展，在過去的１５天里，本屆廣交會的電商平臺的展品總查詢量達到３９６０萬次，比上屆同期增長２７．４％。

從１０年前開始，電子商務(wù)是否會取代廣交會、廣交會這樣的大型實體展會到底還有沒有存在的價值，就時常引起社會關(guān)注和業(yè)界爭議。但到目前為止，似乎還沒有跡象顯示廣交會正在被電商們“擊敗”，每年依然有數(shù)以萬計的外貿(mào)企業(yè)急著在大會上擠占一席之地。

從１１８屆廣交會到１１９屆廣交會，人們甚至還能看到一批覆蓋國際物流、貿(mào)易融資、撮合交易等領(lǐng)域的跨境電商企業(yè)陸續(xù)出現(xiàn)在展館之內(nèi)，向眾多外貿(mào)企業(yè)提供在線服務(wù)支持，線上和線下看上去其樂融融。

但在接下來的５年、１０年乃至下一個甲子里，廣交會還會這樣“一帆風(fēng)順”嗎？它會遭遇更大的挑戰(zhàn)，乃至被顛覆嗎？

答案是：也許真的會。

廣交會的最大優(yōu)勢，在于現(xiàn)場體驗——不論是服裝鞋帽還是玩具電器，對于這類日用消費品來說，買家一般都需要現(xiàn)場摸摸看看，才能確保心中有數(shù)。而無論是高速移動通信、物聯(lián)網(wǎng)還是虛擬現(xiàn)實、人工智能，這些前沿技術(shù)的發(fā)展方向恰恰就是“讓人身歷其境”。

和廣交會同處珠江之畔的電子商務(wù)網(wǎng)站唯品會就在做出這樣的探索。目前這家企業(yè)已經(jīng)是全球最大的在線特賣網(wǎng)站之一，過去一年企業(yè)凈營收達到４０２億元人民幣，同比增長７４％，接近每屆廣交會成交額的近六分之一。

目前，唯品會集中突破的技術(shù)領(lǐng)域包括虛擬試衣與三維服裝建模、基于深度學(xué)習(xí)的商品圖像檢索、個性化推薦、自動化倉儲系統(tǒng)、快遞員路徑推薦和時間分析等多個方面，其中第一項就是要讓網(wǎng)絡(luò)采購者實現(xiàn)體驗式購物。

“采購者只要點擊鏈接，就可以看到自己身著服裝或者拿著皮包的３６０度全景動態(tài)。”唯品會研究院總監(jiān)李錦恒說，現(xiàn)在的研究方向就是通過最新３Ｄ建模技術(shù)實現(xiàn)人體建模，讓尺碼和個人數(shù)據(jù)精度匹配，實現(xiàn)更精準的購物選擇，“這個講起來不復(fù)雜，做起來就非常復(fù)雜了，但技術(shù)攻關(guān)后，將對退貨率和用戶體驗有很大改善。”

此外，和虛擬現(xiàn)實一樣，人工智能技術(shù)也能縮小、改變甚至扭轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)采購與現(xiàn)場采購的個人體驗差距。李錦恒說，以唯品會為例，目前正在采用前沿的卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)計算和深度學(xué)習(xí)技術(shù)，對時尚類商品如服裝、鞋、包等進行重點智能識別處理，研發(fā)商品圖像檢索系統(tǒng)，并計劃在包括比價、選品、推薦、導(dǎo)購等多個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面應(yīng)用此類圖像技術(shù)，全面提高商品數(shù)據(jù)質(zhì)量，讓用戶實現(xiàn)“所見即所得”。

“這些技術(shù)的發(fā)展能讓很多想像中的場景變?yōu)楝F(xiàn)實。比如，當(dāng)消費者或者采購商在街上或者實體店里看到中意的商品，就算不知道是什么品牌、來源于哪里，但只要拍照并上傳至互聯(lián)網(wǎng)，平臺將立即自動識別并為你展示同款商品或類似商品，匹配性甚至可能超過現(xiàn)場實體采購。”李錦恒說。

事實上，和阿爾法狗一樣，相關(guān)圖像智能識別、語音智能識別技術(shù)不僅是國際互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的開拓?zé)狳c，也是國內(nèi)一批知名企業(yè)如百度、阿里、騰訊等重點研發(fā)的方向，可能會使得商品的檢索、查詢、流通方式發(fā)生巨大改變，進而顛覆現(xiàn)有商業(yè)模式和展會經(jīng)濟。

此外，廣交會電商平臺負責(zé)人此前接受記者采訪時曾表示，目前電子商務(wù)總體而言還局限在Ｂ２Ｃ領(lǐng)域，在支付手段、企業(yè)誠信度等要求較高的Ｂ２Ｂ領(lǐng)域尚無大的建樹，“大宗交易還沒有先例”，但近兩年來，隨著大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)手段的快速演進，大宗商品交易從線下往線上轉(zhuǎn)移也成為一大方向，相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)新也可能給廣交會這樣的龐然大物帶來意想不到外部沖擊甚至顛覆。

以此前一度被認為廣交會優(yōu)勢明顯的采購商信用數(shù)據(jù)為例，廣交會主要依據(jù)近６０年的現(xiàn)場交易記錄積累超過７４０萬人的采購商記錄分析產(chǎn)生數(shù)據(jù)，但包括唯品會在內(nèi)的大型電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)可以通過大數(shù)據(jù)整理、分析和篩選，一定程度上完成對消費者和采購商的信用判斷，甚至提供更精準的商務(wù)匹配選擇。

不顛覆自己就會被顛覆。為加快推進廣交會與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，“廣交會＋互聯(lián)網(wǎng)”“智慧廣交會”等行動計劃已經(jīng)啟動。本屆廣交會加強線上線下結(jié)合、創(chuàng)新展示方式，對“品牌櫥窗”專欄的展示內(nèi)容、申報流程、界面功能、宣傳推廣等進行了全面優(yōu)化。本屆大會僅通過社交媒體和搜索引擎注冊與會的新采購商就超過２５０００名。

大會還強化了多個線上功能模塊，多維度提升服務(wù)信息化水平。啟用新的境外采購商ＥＤＭ郵件服務(wù)平臺，建立分類全面、覆蓋面廣的廣交會微信公眾號群體，設(shè)計改造１１個信息驛站。

據(jù)了解，目前廣交會自己的電商平臺“廣電商”正處于一個“改造靜默期”，據(jù)有關(guān)人士透露，廣交會正謀劃對這個成立不久的新平臺再動一次大手術(shù)，預(yù)計將在第１２０屆廣交會開幕前投入使用，而據(jù)記者了解，智能配對、數(shù)字化展示等領(lǐng)域?qū)⒊蔀橥卣怪攸c。

“從虛擬現(xiàn)實到人工智能，廣交會正在緊密追隨全球數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型進程，這既體現(xiàn)在展會技術(shù)手段上，也必然會體現(xiàn)在展會的組織形式上，我們已經(jīng)做好了準備?！毙毂f。