價(jià)格優(yōu)勢(shì)大 需求促發(fā)展

華人海外代購(gòu)為何讓人緊張(僑界關(guān)注)

“海外代購(gòu)”早已成為很多人生活的必備技能。近年來，更多的中國(guó)消費(fèi)者開始從海外購(gòu)物，代購(gòu)商品種類五花八門，代購(gòu)業(yè)務(wù)也在飛速增長(zhǎng)。隨著越來越多的海外華人開始把代購(gòu)當(dāng)作一種職業(yè)，“代購(gòu)”一詞也變得家喻戶曉，甚至已經(jīng)作為新詞匯被納入了歐美媒體的話語體系。

此前，由美國(guó)芝加哥某名牌皮具專賣店舉辦的“代購(gòu)專場(chǎng)特賣會(huì)”，再一次證明了華人代購(gòu)的驚人購(gòu)買力。

華人代購(gòu)掃貨忙

近日，在美國(guó)芝加哥流行暢貨中心打烊后，專賣店特別對(duì)代購(gòu)“大客戶”推出一場(chǎng)特賣會(huì)。雖然“代購(gòu)專場(chǎng)”7時(shí)才開始，但100多位華人代購(gòu)不到6時(shí)就在店外排起了長(zhǎng)隊(duì)，并在短短兩小時(shí)內(nèi)，掃光了名牌皮具店內(nèi)的上萬件商品。

據(jù)報(bào)道，除了暢貨中心的名牌皮具店重視華人采購(gòu)實(shí)力外，一般專賣店也時(shí)常私下舉辦“員工折扣”，廣邀代購(gòu)前往消費(fèi)。

數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)消費(fèi)者全球奢侈品消費(fèi)達(dá)到1168億美元，其中境外奢侈品消費(fèi)高達(dá)910億美元，占到總額的78%。也就是說，中國(guó)人近八成的奢侈品來自于“海外淘貨”，代購(gòu)已經(jīng)成為購(gòu)買奢侈品的一種主要方式。

而在奢侈品之外，海外奶粉、保健品等也深受國(guó)人歡迎，尤其是以高質(zhì)量聞名的澳大利亞乳制品，近幾年海外需求激增。此前，“海外代購(gòu)造成澳洲奶粉荒”的消息就曾引爆過社交網(wǎng)絡(luò)，雖然這一新聞事實(shí)可能有所夸大，但華人代購(gòu)們的“掃貨”行為無疑引起了當(dāng)?shù)孛襟w的廣泛關(guān)注。

一位澳大利亞的華人代購(gòu)在接受本報(bào)采訪時(shí)介紹稱，“之前的奶粉堆在超市中沒人買，前半年超市奶粉很緊張?！庇捎诖?gòu)們搶貨生猛，澳大利亞的很多超市還頒布了“限購(gòu)令”。但根據(jù)她的觀察，“最近超市里的奶粉還是很多的?！笨梢钥闯?，當(dāng)?shù)氐拇笮统泻退幍暌呀?jīng)根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整了供給。同在悉尼的代購(gòu)陳小姐也指出，華人代購(gòu)主要選擇購(gòu)買的品牌與本地人喜愛的品牌會(huì)有所區(qū)別，以此來緩解這種窘境。

境外購(gòu)物商機(jī)廣

那么海外代購(gòu)掃貨緣何如此“生猛”？美國(guó)波特蘭州立大學(xué)教授李斧博士分析認(rèn)為，根本原因是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者作為最終用戶需求旺盛，代購(gòu)的購(gòu)買力才如此之強(qiáng)。而目前網(wǎng)絡(luò)、電商門戶網(wǎng)站、物流方面的技術(shù)進(jìn)步，使代購(gòu)成為一個(gè)方便的選擇。

國(guó)內(nèi)與海外的不少商品在質(zhì)量上、信譽(yù)上、價(jià)格上、關(guān)稅上存在較大的差別，促成了代購(gòu)的實(shí)際需求。當(dāng)然，價(jià)格因素仍然是海外代購(gòu)最具吸引力之處。數(shù)據(jù)顯示，酒類產(chǎn)品平均價(jià)差高達(dá)64%，最高價(jià)差達(dá)85%；腕表平均價(jià)差達(dá)33%，最高價(jià)差達(dá)83%。而消費(fèi)者常買的服裝、香水、箱包、化妝品和皮鞋，價(jià)差都在30%以內(nèi)。

旅居澳大利亞5年的華人代購(gòu)陳小姐主要經(jīng)營(yíng)母嬰用品和保健品，她以自己的經(jīng)驗(yàn)分析道，“這邊市場(chǎng)上奶粉賣130元人民幣，加上運(yùn)費(fèi)關(guān)稅賣240元人民幣，而國(guó)內(nèi)商場(chǎng)價(jià)格在400元人民幣以上。這是代購(gòu)行業(yè)產(chǎn)生的主要原因?！倍渲械牟顑r(jià)也為代購(gòu)們提供了一條致富路。接受本報(bào)采訪的另一位華人代購(gòu)曾是世界500強(qiáng)公司的員工，雖然她表示一開始是由于國(guó)內(nèi)的需求“被迫代購(gòu)”，但后來卻選擇放棄之前的工作做全職代購(gòu)，收入水平較之前也有著顯著提高。

毫無疑問，目前在海外已經(jīng)形成了一個(gè)強(qiáng)勁有力、利潤(rùn)不菲的代購(gòu)市場(chǎng)。

而代購(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)達(dá)還導(dǎo)致專門的物流公司應(yīng)運(yùn)而生，這些公司為代購(gòu)提供庫(kù)存、運(yùn)輸、清關(guān)等多方面的綜合服務(wù)。以洛杉磯為例，2011年后，圣蓋博市成立了15家向中國(guó)運(yùn)送貨物的公司；僅在2015年，南艾爾蒙地市就開辦了4家華人海運(yùn)公司。此外，在周邊的亞裔社區(qū)內(nèi)還散布著幾十家此類公司。

李斧認(rèn)為，代購(gòu)行業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)起到了良好的拉動(dòng)作用?！白罱鲁闪⒌囊患掖?gòu)公司由國(guó)內(nèi)投資人投資，計(jì)劃雇傭六十多人，再加上繳稅，在資本、就業(yè)、稅收等多方面都給地方經(jīng)濟(jì)增添了活力?！?/p>

代購(gòu)之路仍多艱

當(dāng)代購(gòu)成為一種職業(yè)，那么它早已經(jīng)不能只是簡(jiǎn)單地定義為“幫人買東西”了。其實(shí)，代購(gòu)中也存在很多風(fēng)險(xiǎn)和麻煩。

主要進(jìn)行奢侈品代購(gòu)的華人趙先生“入行”已有5年，在談到代購(gòu)之路的困難時(shí)，他表示和專柜與顧客打交道最讓他頭疼。由于他主要進(jìn)行奢侈品代購(gòu)，訂單面額較大，很難承受專柜售貨員“連一兩千歐元的東西也會(huì)搞錯(cuò)”的粗疏，不僅如此，專柜上“歧視中國(guó)人的大有人在?！?/p>

而有些顧客的誠(chéng)信也十分堪憂，“客人有時(shí)會(huì)臨時(shí)悔單，還有用假貨掉包的。”也有顧客會(huì)對(duì)代購(gòu)的真實(shí)性反復(fù)提出質(zhì)疑，對(duì)此趙先生表示理解：“也確實(shí)有很多代購(gòu)是賣假貨的，只看微信微博的話，恐怕難以確認(rèn)對(duì)方實(shí)際上到底賣的是什么。”究其原因，是行業(yè)的誠(chéng)信機(jī)制未能完全建立起來。

在接受本報(bào)采訪時(shí)，華人代購(gòu)們紛紛表示：“客戶群主要是身邊的親戚朋友，出于信任來買東西。”而這種以“信任”交易基礎(chǔ)的模式對(duì)雙方來說都缺乏安全感?！堵迳即墪r(shí)報(bào)》此前有文章指出，海外代購(gòu)這種基于“人際關(guān)系”的特性使政府很難限制，但隨著海外代購(gòu)行業(yè)的不斷發(fā)展，這已經(jīng)成為了政府不得不面對(duì)的問題。

陳小姐則表示，代購(gòu)對(duì)于她來說并不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，以后隨著市場(chǎng)越來越開放，代購(gòu)的優(yōu)勢(shì)也會(huì)逐漸被縮小。而且小代購(gòu)目前只能依靠親朋好友，大電商資本的投入勢(shì)必會(huì)壓縮代購(gòu)們的空間。

李斧則認(rèn)為，代購(gòu)目前多為小宗商品代購(gòu)，與跨境電商也有一定的互補(bǔ)作用，存在的競(jìng)爭(zhēng)很有可能是良性的。無論如何，商品質(zhì)量應(yīng)該是代購(gòu)行業(yè)最需要注意的方面，只要這個(gè)問題能夠有保障，就能避免代購(gòu)業(yè)的無疾而終。

(圖為華人代購(gòu)在奢侈品店前瘋狂搶購(gòu) 圖片來源：新藍(lán)網(wǎng))

楊 寧 劉書含