京東商城、阿里巴巴等13家網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)10日聯(lián)合承諾，不以惡意營(yíng)銷手段參與競(jìng)爭(zhēng)，不以虛構(gòu)交易、刪除不利評(píng)價(jià)等形式，為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù)。

記者從當(dāng)天舉行的“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)座談會(huì)”上獲悉，2015年，全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)38773億元，同比增長(zhǎng)33.3%，占社會(huì)商品零售總額的比重由2014年的10.6%上升到12.9%。同時(shí)，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、炒作信用、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問題屢有發(fā)生。2015年，全國(guó)工商行政管理機(jī)關(guān)受理網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴14.58萬件，同比增長(zhǎng)87.3%。

中國(guó)個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)楊文彬在會(huì)上表示，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序如何，關(guān)鍵在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體，包括網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)商和網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者。而數(shù)以萬計(jì)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)又主要依托平臺(tái)進(jìn)行，每次交易活動(dòng)在平臺(tái)均有記錄，而且這些記錄可查可追溯，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)商誠(chéng)信建設(shè)，有效發(fā)揮平臺(tái)商對(duì)網(wǎng)店的規(guī)范作用，對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序至關(guān)重要。

他要求，各平臺(tái)商要強(qiáng)化主體責(zé)任意識(shí)，規(guī)范平臺(tái)商自身行為和網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)行為，在平臺(tái)內(nèi)組織網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者開展“誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，不售假不刷單”承諾活動(dòng)，接受社會(huì)監(jiān)督，凡不履行承諾的要采取措施使其退出平臺(tái)。

工商總局網(wǎng)絡(luò)商品交易司網(wǎng)監(jiān)處處長(zhǎng)陳家順在會(huì)上說，工商總局將研究制定《網(wǎng)絡(luò)交易違法失信懲戒暫行辦法》，建立網(wǎng)絡(luò)交易嚴(yán)重違法失信經(jīng)營(yíng)者“黑名單”和一般違法失信經(jīng)營(yíng)者“灰名單”，并通過網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行消費(fèi)提示或警示，提升網(wǎng)絡(luò)交易違法失信懲戒效能。