原標(biāo)題：煤價(jià)腰斬一半多，熱費(fèi)才降兩三元——采暖費(fèi)為何降得這么少？

北方城市，冬日取暖是頭等大事。去年入冬以來，國內(nèi)多個(gè)城市下調(diào)了居民住宅供熱價(jià)格。

本應(yīng)喜聞樂見的降價(jià)卻引來一些爭(zhēng)議：煤價(jià)跌幅那么大，熱費(fèi)降幅卻如此小？一些市民反映他們“交了冤枉錢”。然而，供暖費(fèi)下調(diào)多少合理？供暖服務(wù)如何讓人滿意？

居民：才降兩三塊，真是想不通

在長春科技局宿舍老樓住了半輩子的姜國英說，老樓取暖“差勁”，一些人家房門用帆布裹住，“室溫只有不到１５攝氏度，反映多次還是如此?！苯獓⒄f，“雖然冷，但暖氣費(fèi)照交，雖然今年降了價(jià)，但煤價(jià)降了那么多，暖氣費(fèi)才降兩塊錢，真是想不通。”

姜國英的困惑在許多市民心里存在。去年１０月長春召開價(jià)格聽證會(huì)，居民住宅供熱價(jià)格按建筑面積由每平方米２９元下調(diào)到２７元，哈爾濱、沈陽、大連等多地都降低了采暖費(fèi)，兩到三元的降幅較為普遍。

長春市發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，基于綜合考慮煤炭?jī)r(jià)格下降和其他成本變化、兼顧減輕群眾負(fù)擔(dān)和保證供熱安全、提高企業(yè)管理和服務(wù)水平三個(gè)原則進(jìn)行供熱價(jià)格調(diào)整，按照長春市居民２０１４年年末供熱面積計(jì)算，減輕居民負(fù)擔(dān)兩億多元。

燃煤，仍為許多北方城市的主要供暖方式，與煤價(jià)降幅不相匹配的供暖價(jià)格，讓許多居民“微詞”頗多，“煤價(jià)從８００多元降到了現(xiàn)在的３００多元，降幅超過一半，熱費(fèi)只有兩三塊錢的降幅，咋想咋覺得不對(duì)勁?！?/p>

即便許多人認(rèn)為此事“蹊蹺”，但供熱的剛性需求讓人無法選擇，只能按標(biāo)準(zhǔn)按期繳費(fèi)。

“降了總比沒降好，但供熱成本構(gòu)成是多少，對(duì)咱老百姓來說誰心里也沒數(shù)。”姜國英說。

企業(yè)：覺得挺冤枉，成本增加快

熱價(jià)緣何跟漲不跟跌？記者采訪了多家供熱企業(yè)，“我們覺得挺冤枉，企業(yè)盈利困難，有時(shí)還得背負(fù)虧損，但老百姓覺得價(jià)格降幅還是太小?！遍L春市一位熱力企業(yè)負(fù)責(zé)人說。

近幾年，隨著環(huán)保、人工、水電等費(fèi)用上漲，煤炭的供熱成本占比下降。長春市供熱集團(tuán)有限公司總經(jīng)理陳瑞表示，鐵路、公路運(yùn)費(fèi)每噸均上漲５０％以上，社會(huì)平均工資上漲了一倍多。

除了這些因素，環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)日益嚴(yán)格也加大了企業(yè)成本壓力。為了達(dá)標(biāo)，熱企必須加裝脫硫、除塵系統(tǒng)。長春市發(fā)改委的數(shù)據(jù)顯示，環(huán)保投入增加后，初步測(cè)算長春熱企每平方米供熱成本增加３元以上。

沈陽一家供熱企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，脫硫標(biāo)準(zhǔn)提高后，企業(yè)整體投資需增加６０００多萬元，平均每年增加運(yùn)行費(fèi)用一到兩千萬元，下一步脫硝等環(huán)保流程還將納入生產(chǎn)過程中，環(huán)保投入有可能進(jìn)一步提升。

以吉林同鑫熱力集團(tuán)為例，最近兩年，企業(yè)新接收了１００多萬平方米老舊小區(qū)供暖改造任務(wù)，此類小區(qū)普遍供熱距離遠(yuǎn)、管線細(xì)，并網(wǎng)、分戶等工程大都需要供熱企業(yè)實(shí)施，政府補(bǔ)貼往往捉襟見肘?！案陌?，需要投入大量資金，不改吧，政府有硬性規(guī)定、更不能讓老百姓受凍。”這樣的“兩難”在許多供熱企業(yè)中普遍存在。

呼聲：按使用面積，繳納采暖費(fèi)

一邊說價(jià)格降的太少，一邊說成本增加快，居民于供熱企業(yè)“各執(zhí)一詞”，熱價(jià)與煤價(jià)的“羅生門”每年冬季都會(huì)上演。

業(yè)內(nèi)人士指出，市民對(duì)于熱費(fèi)下降幅度太小的質(zhì)疑，更多源于供熱價(jià)格的不透明，以及一些熱力企業(yè)對(duì)于節(jié)能降耗成果的“遮遮掩掩”。

吉林省政協(xié)文教委副主任馮堤認(rèn)為，調(diào)整供熱價(jià)格的大多依據(jù)熱企一方的意見，缺少第三方機(jī)構(gòu)的客觀數(shù)據(jù)。建議在嚴(yán)格監(jiān)督之下，將供熱成本的構(gòu)成公開，是讓熱價(jià)“服眾”的好辦法，“企業(yè)自說自話，當(dāng)然難以服眾。”

探索分期繳納，建立類似像水費(fèi)、電費(fèi)的計(jì)量和費(fèi)用繳納方式，也得到業(yè)內(nèi)人士認(rèn)同，這種做法有利于分散用戶益的繳費(fèi)壓力，也可促進(jìn)供熱企業(yè)提高服務(wù)水平。

還有一個(gè)市民反映強(qiáng)烈的問題是，要求供熱企業(yè)按照供熱面積收取采暖費(fèi)?！半娞荨翘莺完柵_(tái)等公攤面積沒有供暖，為何要收取采暖費(fèi)？”馮堤等人建議，按使用面積，繳納采暖費(fèi)。（完）