付艷榮指著兒子耳朵的疤痕很委屈。

□ 中國婦女報(bào)記者 王永欽

“你看，以前的耳朵就是一個(gè)小肉瘤，做手術(shù)后成了這個(gè)樣子！不僅不如原來美觀，耳朵旁邊還留下這么長的一道疤痕，有的地方還不長頭發(fā)。早知道這樣，我就不會(huì)同意讓孩子參加這個(gè)所謂的愛心行動(dòng)！”付艷榮一邊用手摸著孩子的耳朵，一邊氣憤地向中國婦女報(bào)記者訴說著自己的委屈。

原來，付艷榮收養(yǎng)的殘疾孩子小欣（化名），2009年6月成為解放軍253醫(yī)院開展的一次愛心行動(dòng)的實(shí)施對(duì)象，醫(yī)院答應(yīng)免費(fèi)為小欣做耳朵修復(fù)手術(shù)，在兩次手術(shù)過后，付艷榮認(rèn)為沒有達(dá)到當(dāng)初預(yù)期的效果，并且對(duì)這次愛心行動(dòng)產(chǎn)生了懷疑，由此和醫(yī)院產(chǎn)生了糾紛，雙方從不歡而散到勢(shì)不兩立，矛盾逐漸升級(jí)。

付艷榮是內(nèi)蒙古呼和浩特市回民區(qū)的低保戶，她告訴記者，2009年，小區(qū)有一位姓周的女士，多次到家里說，253醫(yī)院愿意幫助小欣免費(fèi)做右耳畸形手術(shù)，因?yàn)橹肋@個(gè)手術(shù)費(fèi)用很高，起初付艷榮并不相信有這樣的好事。后來，周女士又同她弟媳再一次來到家里，說不管做不做手術(shù)，可以先帶孩子去醫(yī)院看一看。因?yàn)橹芘康牡芟笔?53醫(yī)院燒傷科的護(hù)士，付艷榮就帶著小欣到了醫(yī)院，見到了陳向軍大夫。

付艷榮說：“陳大夫說讓我個(gè)人繳費(fèi)3000元，治療耳道和外耳再造手術(shù)，剩下的一切費(fèi)用全部由醫(yī)院承擔(dān)，當(dāng)時(shí)我萬分高興和感激?！?/p>

2009年6月，小欣接受了253醫(yī)院外耳再造第一次手術(shù)，在進(jìn)行手術(shù)前，院方找了多家媒體，并做了相關(guān)報(bào)道。在2010年1月，小欣又做了第二次手術(shù)，手術(shù)后，付艷榮發(fā)現(xiàn)小欣的外耳輪廓并沒有挺立起來，其他地方還增加了好多疤痕。陳向軍大夫稱需要第三次修復(fù)，修復(fù)后就看不出來了，修復(fù)手術(shù)定在了2011年暑假。到了暑假，當(dāng)付艷榮再一次帶著小欣來到醫(yī)院時(shí)，陳向軍大夫卻說無法再進(jìn)行手術(shù)。“他給我的理由是因?yàn)槲覜]有復(fù)查，所以就不能繼續(xù)做了，可當(dāng)初他們并沒有告訴我要復(fù)查?！备镀G榮說。

此后，付艷榮多次找解放軍253醫(yī)院協(xié)商，但雙方均沒有達(dá)成一致。

在付艷榮向記者提供的兩份住院病歷中，記者看到“最后診斷”一欄，均寫著“右側(cè)小耳畸形綜合征（II度）”。在2009年6月19日和2010年1月15日兩次手術(shù)同意書上，“手術(shù)意見”一欄分別寫的是“一期法耳郭再造術(shù)、右側(cè)耳再造2期”。在2010年1月30日的“出院小結(jié)”寫道：“再造耳形態(tài)良好，耳后及左腿移植皮片成活良好，頭部手術(shù)切口愈合良好，無斑禿形成?！?/p>

在2009年6月23日當(dāng)?shù)匾患叶际袌?bào)上，記者找到了一篇題為《天使愛美麗：一男孩兒成為首個(gè)受益者》的報(bào)道，文中寫道：“本次活動(dòng)的第一位受益者小欣是先天性耳畸形，他的右耳朵沒有耳道，只有一小部分耳垂。醫(yī)院副院長陳向軍告訴記者：他需要做兩次手術(shù)，第一次是耳郭再造，半年后做耳道再造手術(shù)，手術(shù)后，從外形上看和正常的耳朵沒什么區(qū)別，他的聽力能恢復(fù)20%左右。”

付艷榮氣憤地說：“當(dāng)時(shí)醫(yī)院找了好多記者報(bào)道，現(xiàn)在不要說恢復(fù)聽力了，耳朵還不如做手術(shù)前好看。按道理說人家獻(xiàn)愛心，我應(yīng)該感恩才是，但實(shí)際情況我覺得他們主要是宣傳醫(yī)院的一項(xiàng)新技術(shù)，因?yàn)橐郧皬膩頉]有做過，技術(shù)也不過關(guān)。據(jù)我了解，這個(gè)所謂的愛心行動(dòng)只做了我們一個(gè)，而且還讓我交了3000元?，F(xiàn)在醫(yī)院不管我們了，我就是要討個(gè)說法?！?/p>

2015年11月9日，醫(yī)院給付艷榮出具了一份文字答復(fù)，稱“我院可以為小欣提供的最大幫助是負(fù)擔(dān)右側(cè)外耳郭再造手術(shù)后續(xù)住院治療費(fèi)用。如不接受，建議通過法律途徑解決?！?/p>

發(fā)稿前，記者來到了位于呼和浩特市愛民路的解放軍253醫(yī)院，見到了醫(yī)院政治部主任鄧愛民。他說：“本來是一次愛心行動(dòng)，沒想到成了這樣?，F(xiàn)在手術(shù)還沒做完，本來要做4期，但她現(xiàn)在不做。至于她說的恢復(fù)聽力，我們的手術(shù)同意書上就沒有說這一條，至于報(bào)紙上說那是報(bào)紙，她現(xiàn)在就是問我們要錢，我們希望她走法律程序?！?/p>