服務員酒瓶砸顧客

21歲的周先生家住硚口區(qū)宗關地鐵站附近，1月3日晚18時，周先生和朋友約在南國西匯城市廣場二期4樓和記鯰魚吃飯，點了炒年糕、花菜、鯰魚和幾瓶啤酒。

周先生和朋友等了20多分鐘，服務員才上了啤酒和花菜，后來年糕也上菜了。然而，周先生和朋友將這些菜都吃完后，主菜鯰魚還沒上來。

此前周先生因發(fā)現(xiàn)沒有酒杯，叫來一名男服務員讓他拿啤酒杯過來，對方讓其自己拿，周先生覺得服務員態(tài)度不好。見主菜慢慢不上，周先生有些著急，抱怨稱再不上就不要了。

當事服務員：他喊的聲音太大了 我很沒面子

昨天中午11時，楚天都市報記者見到了周先生：他的額頭左上方可以看到一個明顯的大包。他說，從前晚開始，頭一直很疼，希望服務員能出面賠禮道歉。

當晚在周先生旁邊桌就餐的徐女士也證實，周先生大聲說了找經(jīng)理后，服務員就砸了他的頭?！疤植懒恕！彼f，砸酒瓶前，雙方并沒有發(fā)生言語沖突，也沒有言語攻擊。

當事服務員劉先生，今年23歲，當服務員才一個多月。

他稱，當晚周先生催菜聲音很大，旁邊桌的客人都聽到了，他覺得很沒面子，自尊心受到傷害，才沖動拿起啤酒瓶，“碰”到了周先生的頭。

“我要是真想把他怎么樣，他的頭肯定就破了?！眲⑾壬f，他當時并沒用太大的力氣。他承認自己比較沖動，做得有些過份。事發(fā)后，他自認為不適合做服務員，已提出離職。

至于周先生提出的賠償，劉先生說，他沒錢。周先生如果執(zhí)意要賠償，可以找民警協(xié)調(diào)，或走司法程序。

和記鯰魚宗關店相關負責人介紹，劉先生才來店里一個多月，在同事眼中，他為人比較踏實、可靠。事發(fā)時，其它同事都不在現(xiàn)場。

他們也不理解，為何他會拿啤酒瓶砸客人。該負責人表示，無論出于什么原因，服務人員都不應該攻擊客人。事情出在店子里，他們感覺很抱歉，會責無旁貸地進行協(xié)調(diào)、處理。

目前，警方已介入?yún)f(xié)調(diào)處理。