近日，鄭州一位女環(huán)衛(wèi)工為流浪街頭的老人送熱水送食物一事經(jīng)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道后，引發(fā)社會(huì)關(guān)注，女環(huán)衛(wèi)工也因“最暖心”而走紅。12日，接受采訪時(shí)，這位環(huán)衛(wèi)工坦言：“自己是個(gè)可憐人，也見不得別人可憐，看見就想發(fā)善心”，可惜自己經(jīng)濟(jì)不夠?qū)捲?，如果有能力，“成天管他飯都行”?/p>

一千多年前，被貶九江的白居易在潯陽江頭偶遇一位傷心的商人之婦，寫下千古名篇《琵琶行》，發(fā)出“同是天涯淪落人，相逢何必曾相識(shí)”之嘆。相信如果這位環(huán)衛(wèi)工能詩，面對流浪老人，也會(huì)寫下同樣感人肺腑的詩句。

只是，雖然同為“天涯淪落人”，白居易卻仍然是官，且名滿天下，仍有官復(fù)原職甚至升遷的可能性，而商人婦只會(huì)繼續(xù)年老色衰下去，憂傷恐將伴其終生。如此說來，白居易的感慨更多的是在感慨自己，他與商人婦其實(shí)并不在一個(gè)軌道上。

這位女環(huán)衛(wèi)工的感慨比白居易的更讓人痛心，因?yàn)?，她的“自己是個(gè)可憐人”的自我認(rèn)定是出于真心，而她對流浪老人的善心也是出于真心。只是，這樣的自我認(rèn)定卻是讓人痛心的。因?yàn)?，相對于流浪老人來說，環(huán)衛(wèi)工的工作畢竟是一份有收入的工作，有收入便會(huì)有基本的溫飽，沒有溫飽之虞的人竟也生出“可憐”之嘆，豈不讓人痛心么？

同樣是風(fēng)吹日曬雨淋，同樣是早出晚歸辛苦，同樣是服務(wù)于市民，街頭的交警就無“可憐”之嘆，為什么環(huán)衛(wèi)工卻自我感覺“可憐”呢？原因無他，之所以將自己歸于“可憐人”之列，或者說，這位女環(huán)衛(wèi)工之所以認(rèn)為自己很可憐，除了工作環(huán)境辛苦、收入較低外，更主要的是因?yàn)樽约汉苌偈苋俗鹬?，以及很多合法?quán)益很難得到保障。

無論是在紙媒上、電視上還是在網(wǎng)絡(luò)上，人們聽到的都是對環(huán)衛(wèi)工尊重的聲音——即使是報(bào)道環(huán)衛(wèi)工權(quán)益被侵害的事件，侵害事件本身也是作為反面教材的——可是，輿論場的主流聲音并不代表現(xiàn)場的主流聲音，環(huán)衛(wèi)工每日每時(shí)每刻面對的真實(shí)的世界，才是他們判斷自己是否被別人尊重的依據(jù)。

不幸的是，這個(gè)真實(shí)的身邊的世界，傳遞給他們的卻常常是對他們的輕蔑。我們能在媒體上看到的侵權(quán)事件，實(shí)際上已經(jīng)是比較嚴(yán)重的極端事件，或者說，是具有新聞性有“報(bào)道價(jià)值”的事件，更多的如輕蔑的言語、態(tài)度、動(dòng)作等才是他們?nèi)粘Ｃ鎸Φ某B(tài)。當(dāng)然，這里面存在尊重者往往傾向于沉默不表達(dá)，而不尊重者往往傾向于表達(dá)的因素，但“自己是個(gè)可憐人”的自我認(rèn)定本身就說明，現(xiàn)實(shí)中的不尊重環(huán)衛(wèi)工者不在少數(shù)。

讓環(huán)衛(wèi)工獲得尊重，不再認(rèn)為自己“可憐”，首先還是要從政府相關(guān)部門做起——比如，讓環(huán)衛(wèi)工們的工作條件得到保障，如夏天的防暑、冬天的防寒以及安全保障措施等；再比如，保障其獲得合理的收入和各種必需的保險(xiǎn)等。更重要的是，當(dāng)環(huán)衛(wèi)工的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，有渠道使他們能夠順利維權(quán)。否則，不僅他們“可憐”，有關(guān)部門更“可憐”——份內(nèi)的事情都做不好，豈不很“可憐”？（張楠之）