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險企主導移動醫(yī)療O2O未成熟 線上醫(yī)療資源依賴第三方

2015年12月03日 10:58 | 來源:證券日報
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預計到2016年移動醫(yī)療市場將達125億元;目前,尚沒有險企同時建立自己的移動醫(yī)療平臺和醫(yī)療機構兩種資源

■本報記者 冷翠華

移動醫(yī)療市場正在以年均100%的速度增長,更重要的是,這代表了醫(yī)療入口向移動端轉移的趨勢,保險機構與移動醫(yī)療的情緣正變得更加深厚,有的保險機構從線下入手投資醫(yī)院,線上與第三方機構合作;有的則從線上入打造自己的移動醫(yī)療APP,再謀劃設立醫(yī)院。無論哪種模式,都表明在移動醫(yī)療領域,保險公司正各顯神通,全速搶灘。

不過,就目前的情況來看,由保險公司主導的移動醫(yī)療O2O尚未出現一個成熟的模式,線下投資了醫(yī)院的險企在線上皆依賴第三方資源,直接投資線上醫(yī)療平臺的僅有平安健康一家,而其線下診所尚在籌備之中。

線下投資先行

泰康人壽投資2.9億元打造的首個二級老年??漆t(yī)院日前正式落成。這已經不是泰康在醫(yī)療機構投資領域第一次出手。今年9月29日,泰康人壽與南京仙林大學城管委會簽署增資擴股協(xié)議:泰康人壽擬以50億元收購仙林鼓樓醫(yī)院80%股權,并將控股南京仙林鼓樓醫(yī)院投資管理有限公司。這表明泰康成為擁有我國第一張三甲醫(yī)院牌照的險企。

這只是保險機構投資醫(yī)療機構的一個縮影。事實上,早在2014年6月,保監(jiān)會就原則批準了陽光人壽投資陽光融和醫(yī)院有限責任公司股權,并對其實施控制。記者看到,目前,該醫(yī)院正在進行各科室醫(yī)生的全球招聘。據該醫(yī)院招聘負責人介紹,目前醫(yī)院的硬件設施建設已經完畢,正在進行開業(yè)籌備,預計2016年年初開業(yè)。

同時,復星集團在醫(yī)療機構投資領域也大展拳腳。在收購了和睦家等高端品牌醫(yī)院之外,該集團還計劃直接投資6億元建設醫(yī)院,采取并購+自建兩條腿走路的方式,擬將復星集團旗下的復星保德信的保險資源和醫(yī)療機構資源打通。

從上述幾家保險機構的投資邏輯來看,都采取了線下投資先行的模式,而線上的移動醫(yī)療服務則主要與第三方互聯(lián)網公司合作。例如,泰康人壽與微醫(yī)集團合作推出醫(yī)者無憂保障計劃,與糖護士、掌上糖醫(yī)合作推出甜蜜人生A款計劃等。

不過,平安健康在移動醫(yī)療領域卻采取了另外一種模式——從線上往線下發(fā)展。據該公司相關負責人透露,其開發(fā)的APP“平安好醫(yī)生”注冊用戶已有2300萬,日均訪問次數7.5萬-8.5萬次。平安健康并不會止步于此,線下的投資已經在謀劃之中。該公司聘請了800人家庭醫(yī)生團隊,目前通過APP 提供線上咨詢,而據了解該公司情況的人透露,其線下診所已經進入到選址階段,診所落成后,醫(yī)生在前端進行線上咨詢,在后端則可進行線下診療,后續(xù)還可以繼續(xù)提供康復咨詢等服務,形成真正的O2O互聯(lián)網醫(yī)療體系。

業(yè)內人士分析認為,無論是從線下入手還是從線上發(fā)力,險企投資醫(yī)療機構的最終目的都是要打通線上和線下資源,形成“診前咨詢——就醫(yī)買藥——康復咨詢”這樣一條完整的健康服務鏈條。

打通醫(yī)療與保險資源是關鍵

在人口老齡化、醫(yī)療開支逐年上升的背景下,大健康、大醫(yī)療市場帶來巨大的想象空間,但保險公司面臨保費和賠付同步上漲的局面,如何在開拓市場的同時,通過提倡健康的生活理念、進行健康咨詢等方式合理控制賠付,是一個重要命題,而通過線上線下的聯(lián)動,從移動醫(yī)療作為突破口,正是諸多保險公司正在進行的探索。

保監(jiān)會統(tǒng)計數據顯示,今年前11個月,健康險業(yè)務原保費同比增長48.35%,遠高于產險的10.84%和壽險的21.17%。但與此同時,近年國內醫(yī)療費用迅速上漲,理賠率逐年提升。2012到2014年的賠付金額分別約為0.96億元、1.7億元和2.7億元,賠付率分別為63.2%、69.1%和72.1%。

麥肯錫的相關數據顯示,2014年,我國移動醫(yī)療市場總額約30億元,但他們預計,到2016年這一市場規(guī)模將達125億元。相當于這兩年市場規(guī)模每年以105%的速度增長。同時,目前,我國與健康醫(yī)療相關的移動應用就超過了2000個。

從這些數據不難看出,近年健康險保費和賠付率都快速增長,險企的經營風險上升。一位業(yè)內人士分析認為,健康險發(fā)展需要找到關鍵環(huán)節(jié),解決功能、投保、服務及控費的問題,而通過O2O的方式打通線上線下資源或許是一個值得探索的方向。

事實上,險企和移動醫(yī)療平臺的合作探索已經起步。TalkingData的數據顯示,今年第三季度,健康醫(yī)療類APP下載前十名分別為平安好醫(yī)生、寶寶樹孕育、美柚、大姨嗎、春雨醫(yī)生、咕咚、超級減肥王、樂動力跑步、悅動圈、春雨計步器。記者了解到,保險公司與這些APP平臺開展合作的不在少數。例如,眾安保險與樂動力、小米運動合作推出“步步?!保ㄟ^與可穿戴設備及運動大數據結合,將用戶的走路步數與重疾險保費掛鉤;中英人壽與春雨醫(yī)生開展合作,推出微信健康咨詢服務;大都會人壽與樂動力合作推出了出行保和運動意外險。此外,太保安聯(lián)與阿里健康簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,探索互聯(lián)網健康險服務新模式?!斑@些合作都體現出一個理念,即將保險與運動數據、醫(yī)療數據相結合,通過引導、咨詢等方式,對客戶進行健康管理,降低出險率,同時通過適度治療來降低賠付?!币晃粯I(yè)內人士分析。

不過,可以預見的是,隨著行業(yè)的發(fā)展,同時掌握兩種資源的企業(yè)會增多。前述業(yè)內人士指出,打通移動醫(yī)療和保險資源需要相關企業(yè)同時具備互聯(lián)網思維和保險思維,這對于傳統(tǒng)的保險公司而言并不容易,而新興的互聯(lián)網保險公司在這方面或具有較大的潛力。


編輯:趙彥

關鍵詞:移動醫(yī)療O2O 線上醫(yī)療資源

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