信息時(shí)代，統(tǒng)戰(zhàn)工作如何借助信息化的載體，走出一條信息化統(tǒng)戰(zhàn)之路？山西陽泉市的探索給出了很好的答案。始于2013年的陽泉市網(wǎng)格化統(tǒng)戰(zhàn)經(jīng)歷了2年左右的規(guī)劃、調(diào)研、發(fā)展，如今已經(jīng)初具規(guī)模。

網(wǎng)格化統(tǒng)戰(zhàn)，脫胎于網(wǎng)格化管理。所謂網(wǎng)格化管理，就是依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺(tái)，將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強(qiáng)對(duì)單元網(wǎng)格的部件和事件巡查，建立一種監(jiān)督和處置互相分離的形式。網(wǎng)格化統(tǒng)戰(zhàn)，即利用網(wǎng)格化管理方式，對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)工作進(jìn)行信息化梳理、管理。

平臺(tái)建設(shè)增廣度

“欣康55號(hào)樓樓頂水泥塊脫落，給路過此地的居民帶來安全隱患。”9月10日上午，網(wǎng)格員王凱云在陽泉市礦區(qū)社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)里上配發(fā)一張安全隱患的照片，并反映出如上情況。12日下午5點(diǎn)，王凱云再發(fā)一張照片，“脫落的水泥塊已經(jīng)被處理，樓頂也已經(jīng)被修復(fù)?！眱H僅兩天，網(wǎng)格員所反映的情況就得到了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和相關(guān)單位的響應(yīng)，事件迅速得以解決。

網(wǎng)格員，就是每個(gè)統(tǒng)戰(zhàn)網(wǎng)格配備的若干服務(wù)、監(jiān)督人員。在陽泉市礦區(qū)，每個(gè)網(wǎng)格里的網(wǎng)格員有6名左右。

而這，僅僅是陽泉市網(wǎng)格化統(tǒng)戰(zhàn)的一個(gè)剪影。截至今年9月，陽泉市網(wǎng)格員已經(jīng)上報(bào)各類事件36462件，辦結(jié)36318件，很多和老百姓生活息息相關(guān)的問題，在第一時(shí)間得到解決。網(wǎng)格化統(tǒng)戰(zhàn)、信息化統(tǒng)戰(zhàn)，讓陽泉市統(tǒng)戰(zhàn)工作邁上新臺(tái)階。

社區(qū)推進(jìn)增深度

“社區(qū)對(duì)我們真是太好了！” 楊蘭英每每和別人談?wù)撋鐓^(qū)對(duì)自己的幫扶時(shí)，都會(huì)由衷地感慨。

楊蘭英，苗族，年過花甲的她是陽泉市礦區(qū)段南溝社區(qū)少數(shù)民族統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象，也是社區(qū)合唱隊(duì)和舞蹈隊(duì)的主力之一，平時(shí)對(duì)于集體活動(dòng)總是積極參與。然而，就在今年8月，楊蘭英卻對(duì)合唱團(tuán)、舞蹈隊(duì)的事情突然不聞不問了。

“那段時(shí)間看到她（楊蘭英）整天悶悶不樂，心事重重，我們社區(qū)的工作人員也是看在眼里，急在心里。”對(duì)于她的反常，段南溝社區(qū)居委會(huì)主任，社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作協(xié)調(diào)小組副組長任紅梅十分惦記。于是，社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)網(wǎng)格員在入戶的過程中積極關(guān)切詢問，了解到了楊蘭英家里“難念的經(jīng)”。

原來，楊蘭英的兒子賭博和兒媳鬧離婚，并和老人產(chǎn)生了間隙。在了解到情況之后，社區(qū)積極提供免費(fèi)的法律援助，使楊蘭英兒子和兒媳的事情得到了較為圓滿的解決。

像楊蘭英這樣的例子在陽泉還有很多。網(wǎng)格化統(tǒng)戰(zhàn)的實(shí)施，讓陽泉市統(tǒng)戰(zhàn)工作更接“地氣”。截至今年9月，陽泉市6個(gè)街道、38個(gè)社區(qū)、26.8萬人口、19.15平方公里面積，以300戶為一個(gè)單元，劃分為270個(gè)網(wǎng)格，將2188個(gè)樓院、434個(gè)單位和1800多個(gè)商鋪一并劃入網(wǎng)格服務(wù)管理。