權(quán)威解讀 力爭(zhēng)全天90%游客3分鐘內(nèi)買到票

　　今天上午，記者獨(dú)家采訪了故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔。單院長(zhǎng)表示，今天故宮上下已進(jìn)入“臨戰(zhàn)狀態(tài)”，一切都是按照單日游覽量8萬(wàn)人次準(zhǔn)備的。比如故宮今天試驗(yàn)了提前10分鐘售票，觀察效果。售票窗口開到了30個(gè)，并且開了兩個(gè)服務(wù)窗口，力爭(zhēng)保證所有游客從排隊(duì)到買到票15分鐘搞定。全天90%的游客，能夠在3分鐘之內(nèi)買到票。

　　“我們?cè)趶V場(chǎng)上的服務(wù)人員今天在觀察，新政實(shí)施后是否有人不理解。對(duì)有些質(zhì)疑或者過(guò)激行為，及時(shí)進(jìn)行化解。” 單院長(zhǎng)說(shuō)，從今天的情況看，網(wǎng)上售票已經(jīng)達(dá)到7000多人，同比增長(zhǎng)了6倍多。雖然還不是太滿意的結(jié)果，但這個(gè)趨勢(shì)還是讓人欣喜。團(tuán)體網(wǎng)上預(yù)約購(gòu)票已經(jīng)達(dá)到5000多人。我們將繼續(xù)加大宣傳力度，縮短游客買票用時(shí)。也對(duì)限流做到心中有數(shù)。

　　單霽翔表示，故宮實(shí)施種種措施，就是為了既限制旺季進(jìn)入故宮的人流，又使淡季不“淡”，把客流量的“谷底”拉升。 這些都是一個(gè)目的，就是保證安全。保證文物安全、保證觀眾安全。同時(shí)也增加每位進(jìn)故宮游客的參觀舒適度。接下來(lái)，故宮的各種導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)也將上崗。

　　今起建立黑名單 違規(guī)者難再進(jìn)故宮

　　今天實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票。單霽翔介紹，實(shí)名制主要是杜絕個(gè)別影響參觀秩序的人。比如，黃牛黨、非法發(fā)放小廣告者、無(wú)證導(dǎo)游、在宮內(nèi)兜售旅游紀(jì)念品的小商販，這些都能夠通過(guò)實(shí)名制來(lái)解決。

　　也就是說(shuō)，如果在故宮博物院內(nèi)發(fā)現(xiàn)不法行為，工作人員就會(huì)將其身份證號(hào)記錄在案，并納入“黑名單”系統(tǒng)，其再次進(jìn)入故宮將受到限制。單院長(zhǎng)表示，剛剛在宮內(nèi)走了一圈，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)非法經(jīng)營(yíng)等不法行為。