網上看病難界定政策“紅線”關乎行業(yè)命運

　　雖然資本對于移動醫(yī)療的熱情不減，但很多移動醫(yī)療企業(yè)至今尚未形成成熟的盈利模式。這一方面是因為，用戶還沒有培養(yǎng)起付費的習慣。有關測試顯示，較早開拓移動醫(yī)療的春雨掌上醫(yī)生，目前用戶付費率在5%—7%之間。

　　另一方面，醫(yī)生給病人看病，并不是簡單的問答和檢查，還有一種情緒交流和心理安慰的作用。這就是為什么很多人看病要找老法師，因為這些人令病人感到放心，心理安慰的作用不可小覷。

　　從上述制約因素看，在線看病實際上有很大的范圍局限。比如在線的“輕問診“模式，一般就適用于皮膚病、育兒、一般美容問題和體檢報告化驗單咨詢等領域，現階段要覆蓋全科室是不太可能的。

　　移動醫(yī)療的另外一個瓶頸在于政策和法律風險。記者查閱發(fā)現，2009年原衛(wèi)生部發(fā)布的《互聯網醫(yī)療保健信息服務管理辦法》中明確指出：“醫(yī)療保健信息服務不得從事網上診斷和治療活動。”某移動醫(yī)療人士告訴記者，一般他們會提醒醫(yī)生與患者在線交流時，“不開處方、不做醫(yī)囑，只提供健康咨詢服務。”

　　上海中天陽律師事務所、擅長醫(yī)療糾紛的律師欒曉麗告訴記者，由于“診斷”的范圍難以界定，很多平臺雖然對外宣稱只是提供了疾病咨詢服務，但實際上，如果醫(yī)生對患者進行用藥建議，嚴格意義上來講就已經違規(guī)，只是沒有一張傳統意義上的處方而已。

　　不僅如此，移動醫(yī)療的發(fā)展，還使醫(yī)生和所在醫(yī)院的關系產生了微妙變化?！蛾P于醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)的若干意見(征求意見稿)》中提到：醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)，應事先與各當事醫(yī)療機構簽訂合同(協議)，明確各自的權利義務。

　　這就表明，多點執(zhí)業(yè)并不包括醫(yī)生可以私下與移動醫(yī)療平臺之間產生利益關系。投中研究院分析師李鑫指出，醫(yī)療行業(yè)與其他行業(yè)相比，政策敏感度較高，創(chuàng)業(yè)者很難通過市場化的方式獲取競爭優(yōu)勢，因此，在投資移動醫(yī)療與健康產業(yè)的過程中需警惕風險。