原標題：海南省政協(xié)委員建議：強化物業(yè)管理競爭機制

　　目前，已在陵水黎族自治縣住房保障管理中心備案登記的物業(yè)服務企業(yè)有11家，其中一級資質(zhì)2家，二級資質(zhì)1家，三級資質(zhì)8家。物業(yè)服務企業(yè)從業(yè)人員2063人。但該縣物業(yè)行業(yè)仍存在諸多問題，業(yè)委會建設也比較滯后。省政協(xié)委員黎云，成立物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會，調(diào)解物業(yè)服務企業(yè)糾紛，推動物業(yè)管理健康發(fā)展。

　　黎云提出，陵水的物業(yè)管理機制不健全，業(yè)主反映的主要問題是開發(fā)商未嚴格按照規(guī)范和規(guī)定要求配套完善相應的基礎設施。除了少數(shù)物業(yè)公司是通過招投標方式選聘外，不少物業(yè)公司是由原來的房地產(chǎn)開發(fā)商的下屬公司轉制而來。這種“建管不分”的管理模式所帶來的直接后果，就是物業(yè)管理市場缺乏競爭，物業(yè)服務企業(yè)缺乏活力。

　　其次，物業(yè)管理經(jīng)營運作不規(guī)范，存在管理與服務概念不清、角色定位混亂的情況，有的物業(yè)公司重收費輕服務、多收費少服務，“質(zhì)價不符”導致物業(yè)與業(yè)主互相缺乏信任，難以協(xié)商解決問題。

　　此外，業(yè)委會建設滯后。大部分業(yè)主自治意識不強，有償服務意識不強。許多業(yè)主對物業(yè)公司的工作及服務標準、收費依據(jù)、違約責任了解甚少，對物業(yè)管理收費的政府指導價與市場調(diào)節(jié)價的概念模糊不清。

　　黎云建議，強化物業(yè)管理競爭機制，加強從業(yè)人員培訓，規(guī)范物業(yè)市場管理?？h物業(yè)工作管理部門及物價部門要引導服務企業(yè)找準市場定位，強化服務意識，建立物業(yè)服務企業(yè)信用檔案制度，提高服務水平。多方參與，推進業(yè)主委員會建設。成立物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會，交流經(jīng)驗、制定行業(yè)行為規(guī)范，調(diào)解物業(yè)服務企業(yè)糾紛，推動物業(yè)管理健康發(fā)展。