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建立“旅游黑榜”不妨“由內(nèi)及外”
原標(biāo)題:喬志峰:建立“旅游黑榜”不妨“由內(nèi)及外”
上海擬立法禁止上“黑榜”游客出境游。上海今年擬制定《上海市游客旅游不文明記錄管理辦法》,聯(lián)動航空公司、旅行社、飯店等,形成游客旅游不文明信息通報、追責(zé)機(jī)制,健全個人旅游獎懲制度,對嚴(yán)重影響國家形象不文明現(xiàn)象采取懲戒措施;推進(jìn)旅游誠信體系建設(shè),建立游客旅游不文明檔案,對上旅游黑榜的不文明游客不再承接其出境旅游的申請。(2月12日《新聞晨報》)
近年來,中國游客“丟人丟到國外去了”的新聞頻頻被媒體曝光,對其言行確有進(jìn)行規(guī)范的必要。不過,建立“旅游黑榜”的出發(fā)點或許是為了引導(dǎo)文明,可真能起到預(yù)期的效果嗎?估計很難。最起碼,可操作性就是一個難題——不文明行為的性質(zhì)如何界定?嚴(yán)重到什么程度才可以歸入“黑榜”?會不會引起爭議,甚至出現(xiàn)打擊報復(fù)或走后門的現(xiàn)象?更值得注意的是,是否外出旅游、去哪里旅游是個人的自由,禁止游客出境旅游,是否涉嫌侵犯其合法權(quán)益?——哪怕其曾經(jīng)出現(xiàn)過不文明行為。
請恕我直言,“旅游黑榜”有懶政、惰政之嫌。“一禁了之”當(dāng)然很容易、很痛快,但無疑治標(biāo)不治本,頗有幾分“鋸箭療法”的意味。畢竟,我們想要達(dá)到的目標(biāo)是提高國人的整體文明素質(zhì),而不僅僅是讓曾經(jīng)不文明者“自食其果”,失去出境旅游的權(quán)利和機(jī)會。懲罰是必須的,但更需要的是通過宣傳和教育引導(dǎo)他們變得文明,讓他們知道什么是對的、什么是錯的,什么該做、什么不該做。
另外,禁止上了“旅游黑榜”的游客出境旅游,卻對其在國內(nèi)旅游沒有任何限制,是否過于“內(nèi)外有別”了?難道出去禍害外國人不行,禍害“自家人”就可以?“丟人丟到國外去了”的事情其實并不多,不是所有的國人都有實力和機(jī)會出境旅游??傻絿鴥?nèi)旅游景點看看,不文明現(xiàn)象那才叫觸目驚心呢,跟媒體報道的“丟人丟到國外去了”相比,有過之而無不及。為何我們對眼皮子底下隨處可見的丑陋見怪不怪,卻對跑到國外丟人反應(yīng)卻如此“強烈”?說到底,無非還是一個面子問題。只考慮臉面、反倒放過了對問題本質(zhì)的反思,說不定正是某些陋習(xí)經(jīng)久不衰的根源。
假如真的要搞“旅游黑榜”,我建議不妨“由內(nèi)及外”,先建立一個“國內(nèi)旅游黑榜”,管管國內(nèi)景點的不文明現(xiàn)象,然后再拓展到境外游。大家在國內(nèi)都養(yǎng)成了良好的文明習(xí)慣,再到外邊去,自然而然就不會丟人了。
編輯:水靈
關(guān)鍵詞:旅游黑榜 由內(nèi)及外 游客