今年“雙１１”期間，由于天津?qū)⒊薪颖本┛旒行闹修D職能，日最高處理量或破２２０萬件。

　　天津市郵政管理局局長靳兵介紹說，今年天津市快遞業(yè)務旺季的顯著特點是業(yè)務量大幅攀升，發(fā)件時間節(jié)點相對集中。尤其是今年“雙１１”期間，北京實行了交通管制措施，為此天津、河北將承接北京快件中轉職能，快遞行業(yè)面臨巨大考驗。預計“雙１１”期間，天津日處理快件數(shù)量將突破２２０萬件，較去年增長４９．６％。

　　據(jù)了解，為了很好地應對快遞旺季的到來，承接好北京快件分流、中轉功能，天津的１８家快遞企業(yè)向主管部門簽署并遞交了責任書。

　　天津市快遞協(xié)會也向快遞企業(yè)發(fā)出倡議，號召各企業(yè)提前增加設備、場地等各項投入，調(diào)整作業(yè)方案，建立應急預案，避免發(fā)生大面積爆倉、積壓、延誤等重大問題；加強安全管理，落實收寄驗視制度；加強客服管理，暢通投訴渠道，及時妥善處理用戶投訴；補充人力資源，穩(wěn)定員工隊伍，適當提高員工收入及福利待遇；落實２４小時值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。