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一家五口開房洗澡被攔 酒店:70塊錢哪能洗這多
原標(biāo)題:一家五口開房洗澡被攔 酒店:70塊錢哪能洗這多
據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,揚(yáng)州的馬先生的父親今年62歲,多年前患上中風(fēng)。“只能坐在輪椅上,不能獨(dú)自行走。”到澡堂不方便,馬先生自己一個(gè)人弄不了,就和家人一起帶他到酒店去開房洗。
幾天前,他從網(wǎng)上訂購(gòu)了一家快捷酒店的鐘點(diǎn)房,沒想到,當(dāng)他們一家五口按時(shí)到這家酒店時(shí)卻遇到了麻煩。在得知其開房的目的是為了洗澡后,這家快捷酒店的管理人員死活不讓他到房間去,稱酒店不提供洗澡服務(wù)。
雙方僵持20分鐘后,酒店終于“放行”。不過(guò),酒店兩名服務(wù)人員也跟著馬先生一家上了樓,之后就“一直站在房間門口,一會(huì)就敲門看看,弄得我們像嫌疑人一樣”。如此大約20分鐘后,馬先生匆匆給父親洗完澡,就在服務(wù)人員的催促下離開了。馬先生越想越不對(duì)勁,在他看來(lái),他們一家受到了酒店的歧視。
不少律師都表示,消費(fèi)者付費(fèi)入住酒店后,只要不影響酒店秩序,不違反相關(guān)法律法規(guī),在房間里做什么事情酒店是無(wú)權(quán)干涉的。另外,酒店方面可以限制房間內(nèi)入住人數(shù),但對(duì)于消費(fèi)者接待多少客人,這個(gè)酒店無(wú)權(quán)限制。
酒店的張女士介紹,馬先生從團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上訂下的鐘點(diǎn)房?jī)H售70元左右,入住后酒店方面要提供各樣的用具,退房后服務(wù)人員還要對(duì)房間進(jìn)行打掃,而這筆錢連成本都不夠。更重要的是,房間內(nèi)多人洗澡,不但存在安全問(wèn)題,還會(huì)造成一定響動(dòng),影響隔壁房間人休息,“酒店主要是休息的地方,也不是洗澡的地方,花70塊錢帶這么多人來(lái)洗澡,我們也有難處。”
編輯:王瀝慷
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