原標(biāo)題：福州春運(yùn)前夕現(xiàn)“退票潮” 旅客日均退票3000張

　　記者從福州火車站咨詢處獲悉：最近一星期，福州站旅客日均退票3000張，是平時(shí)的3倍，已漸成春運(yùn)退票小高峰。

　　2015年火車票退票改簽明確規(guī)定：乘客15天以上退票不收退票費(fèi)；距發(fā)車時(shí)間15天以內(nèi)、48小時(shí)以上退票的，收取票價(jià)的5%。自去年12月起，全國(guó)鐵路延長(zhǎng)客票預(yù)售期至60天，并開(kāi)始實(shí)行新的退改簽規(guī)則。

　　記者采訪了解到，目前，春運(yùn)已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，福州火車站售票廳開(kāi)設(shè)6個(gè)退票、改簽窗口，值班窗口最晚工作到22時(shí)，在此之前，旅客都可到窗口辦理退票、改簽服務(wù)。記者近日在現(xiàn)場(chǎng)看到，退票窗口排的隊(duì)伍比售票窗口還長(zhǎng)。

　　謝先生排了20分鐘隊(duì)，辦理兩張退票。他表示，并不清楚火車票退票改簽新規(guī)。臨時(shí)有事，不得不變更出行時(shí)間，好像到南昌的車增開(kāi)了一班，所以就把之前的票退了。

　　家住信陽(yáng)的劉先生同樣辦理退票，他說(shuō)工廠放假時(shí)間比想象的還早一些。

　　據(jù)福州站咨詢處工作人員透露，“囤票族”不在少數(shù)。工作人員溫馨提示，合理購(gòu)票，妥善安排行程。

　　福州站咨詢處工作人員提醒還未買到票的返鄉(xiāng)旅客，隨時(shí)關(guān)注余票情況和增派車次。同時(shí)，過(guò)期身份證買的車票是不能辦理退票和改簽服務(wù)的，建議廣大旅客，在身份證過(guò)期、消磁的情況下，去窗口補(bǔ)辦臨時(shí)身份證購(gòu)票，以避免不必要的麻煩。