近日，浙江省嘉興市南湖區(qū)新嘉街道政協(xié)委員履職小組走訪聯(lián)系群眾時，街道穆湖花園60多歲的居民徐書虎拉著委員的手說道：“感謝區(qū)政協(xié)為我們牽線搭橋，以前上樓喘半天，現(xiàn)在‘叮’一聲就到家！我們終于實現(xiàn)這個‘電梯夢’了！”得益于新嘉街道民生議事堂連續(xù)三年接力協(xié)商，老舊小區(qū)加裝電梯從安裝到管理的全周期難題已經(jīng)得到成功破解。

穆湖花園是嘉興老城區(qū)的老舊小區(qū)，老年人居多?！拔覀冞@里‘爬樓難’問題突出，加裝電梯居民呼聲強烈。”3年前，這是南湖區(qū)政協(xié)委員陶嫣在走訪社區(qū)群眾時聽到最多的聲音。但加裝電梯面臨管線遷改費用高、高低層住戶意見不一等問題，一直難以實現(xiàn)。對此，嘉興市南湖區(qū)新嘉街道政協(xié)委員履職小組迅速開展行動，依托民生議事堂平臺，將加梯難題列為協(xié)商議題。

委員們深入調(diào)研，多次深入小區(qū)進行實地調(diào)研，與居民面對面交流，充分聽取他們的意見和建議。街道委員履職小組主動請專家優(yōu)化設(shè)計、成立“代跑團”提供一站式審批服務(wù)，并組織居民參觀已加裝電梯的小區(qū)。針對高低層住戶協(xié)商難的關(guān)鍵堵點，委員們創(chuàng)新設(shè)立“六樓交心廳”，將協(xié)商現(xiàn)場搬到住戶家中，邀請低層居民親身體驗高層爬樓之苦，最終推動轄區(qū)12個單元全部同意加裝。

2年后，當首批已加裝的電梯維保到期面臨資金、管理、權(quán)責劃分等新問題時，委員履職小組再次協(xié)商發(fā)力，組織專題協(xié)商會，推動解決了12臺電梯的規(guī)范管理和維保難題。協(xié)商成果還轉(zhuǎn)化為社情民意專報，報送區(qū)委區(qū)政府，多項建議獲部門采納，為完善全區(qū)加梯機制提供了參考。

如今，隨著一部部電梯的平穩(wěn)運行，新嘉街道委員履職小組通過“民生議事堂”一場場接力的協(xié)商，為破解類似民生難題提供了可復(fù)制、可推廣的“南湖樣板”，也讓更多的老小區(qū)按下幸?！吧仙I”。

“民生議事堂就是要緊盯群眾的‘急難愁盼’，一棒接一棒地協(xié)商，直到問題解決、群眾滿意?！蹦虾^(qū)政協(xié)相關(guān)負責人表示，“加裝電梯的‘接力賽’跑通了，不僅圓了居民的‘電梯夢’，更探索出一條可復(fù)制推廣的老舊小區(qū)加梯全周期治理路徑。南湖區(qū)政協(xié)將進一步深化民生議事堂平臺建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揮好機制作用，推動深度協(xié)商互動、意見充分表達，持續(xù)提升民生議事堂協(xié)商成果轉(zhuǎn)化質(zhì)效，為提升居民生活品質(zhì)貢獻政協(xié)力量?！保ㄍㄓ崋T 陳嫻歡）