“雙擁路尾端的路燈壞了半個月，晚上光線昏暗，老人小孩經(jīng)過特別容易摔倒，太危險了！”“時代新城15號樓前有個井蓋塌陷了，夜間出行存在安全隱患?！苯?，在黑龍江省雙鴨山市四方臺區(qū)政協(xié)召開的社情民意信息專題協(xié)商座談會上，19件群眾家門口的“關(guān)鍵小事”成為“關(guān)鍵議題 ”，社情民意反映人與13家職能部門負責人圍坐成圈，展開面對面協(xié)商。

“春江路兩側(cè)樹叢里的黑色蟲子不僅啃食樹葉，鞋底踩到還會散發(fā)異味，嚴重影響居民生活。”居民代表范大哥率先拋出問題。話音未落，市政設(shè)施負責人立即回應：“馬上安排專業(yè)隊伍對春江路進行全面消殺，同步排查其他街道，確保蟲害問題徹底解決?！?/p>

記者了解到，15項訴求在座談中確定解決方案，其余4個涉及資金審批的事項在會后一周內(nèi)全部落地。

今年以來，四方臺區(qū)政協(xié)將社情民意工作作為“一號工程”，創(chuàng)新推出“社情民意直通車”微信二維碼。居民掃碼即可上傳急需解決的問題、圖片?，F(xiàn)已在轄區(qū)內(nèi)13個社區(qū)和人流密集場所全覆蓋張貼，發(fā)放宣傳單280余份，探索以更便捷的方式獲取社情民意信息，進一步實現(xiàn)“指尖上的協(xié)商民主”。

“社情民意直通車”開通以來，已累計收集訴求72件。其中，轉(zhuǎn)辦區(qū)政府的社情民意信息中有37件已快速辦結(jié)，25件正加速推進，5件因權(quán)責問題已向居民耐心解釋并得到理解，另有5件“金點子”被采納。此次專題協(xié)商座談會是針對平臺收到的“急難”訴求進行現(xiàn)場討論，有效縮短了問題解決的周期。

“要著力把‘問題清單’轉(zhuǎn)化為‘幸福賬單’，讓‘社情民意直通車’真正成為服務群眾的快捷通道?！彼姆脚_區(qū)政協(xié)主席李景林表示，區(qū)政協(xié)將著力搭建“群眾點題-政協(xié)搭臺-政府解題”的常態(tài)化協(xié)商平臺，持續(xù)深化社情民意信息工作，聚焦黨政中心工作和群眾關(guān)切，深入了解社情、及時反映民意、廣泛匯聚民智，為區(qū)域發(fā)展貢獻智慧與力量。（朱淑莉 本報記者 付欣博）