大連市普蘭店區(qū)政協(xié)工商聯(lián)組以微信群為紐帶，協(xié)調(diào)區(qū)司法局、總工會、工商聯(lián)、律師事務所等相關(guān)各方組建“媽媽式法律服務團”，為全區(qū)各類經(jīng)濟主體和個人提供快捷有效的法律服務。近日，在該平臺助力下，區(qū)勞動保障監(jiān)察部門在短時間內(nèi)成功化解一起勞資糾紛，便是其中的一例。

自2018年以來，普蘭店區(qū)持續(xù)深耕“媽媽式”服務理念，通過主動熱情、無微不至的親情服務，全力破解難點堵點，精準助企發(fā)展。與此同時，踐行“媽媽式”服務理念，也被深深嵌入?yún)^(qū)政協(xié)委員履職為民實踐當中。

5月21日，“媽媽式法律服務團”成員齊聚區(qū)工商聯(lián)會議室，多部門聯(lián)動，調(diào)解涉及17名職工的企業(yè)欠繳社保及拖欠工資糾紛案。

當天參加調(diào)解會的包括區(qū)司法局、總工會、工商聯(lián)、公安分局、檢察院、法院、公積金管理中心等多個部門負責人，大家各司其“職”，分頭參與解決相關(guān)問題。

會議現(xiàn)場辦案，區(qū)勞動保障監(jiān)察執(zhí)法服務中心聯(lián)合區(qū)公安分局固定證據(jù)，下達《勞動保障監(jiān)察法律文書》；區(qū)住房公積金管理中心同步核查涉事企業(yè)職工住房公積金繳納情況；區(qū)司法局指導制定“階梯式清償方案”，將其拆解為多重保障；區(qū)法院、區(qū)檢察院全程監(jiān)督，對調(diào)解協(xié)議進行司法合規(guī)性審查；區(qū)總工會圍繞職工權(quán)益保障提出相關(guān)意見……在多方合力作用下，促使這起持久勞資糾紛案所涉及棘手問題得到“一攬子”化解。

與會委員認為，通過“媽媽式法律服務團”這一平臺，實現(xiàn)了從被動接訪向主動治理、從單一處置向系統(tǒng)施策、從行政主導向多元共治、從個案解決向制度創(chuàng)新的“四個轉(zhuǎn)變”，彰顯出基層民主協(xié)商在維護社會和諧穩(wěn)定大局中的獨特作用。（于廣為 呂東浩）