人民政協(xié)網(wǎng)5月27日電（記者 高志民）為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)收費(fèi)行為，維護(hù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展，近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局研究起草了《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)收費(fèi)行為合規(guī)指南（征求意見(jiàn)稿）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指南》），并向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。

近年來(lái)，我國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，在促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大就業(yè)、推動(dòng)創(chuàng)新等方面發(fā)揮了重要作用，但平臺(tái)收費(fèi)也存在一些問(wèn)題，如收費(fèi)名目繁多、計(jì)算方法復(fù)雜、收費(fèi)不透明等。同時(shí)，部分平臺(tái)企業(yè)在收費(fèi)行為方面的內(nèi)部合規(guī)管理制度不夠完善，收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防控不足。

《指南》共28條，主要包含五個(gè)方面內(nèi)容：明確收費(fèi)原則：平臺(tái)收費(fèi)應(yīng)遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)信用原則，綜合多因素合理制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；倡導(dǎo)減負(fù)：鼓勵(lì)平臺(tái)采取靈活定價(jià)策略，對(duì)中小商戶(hù)讓利或減免扶持，減輕其經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)；強(qiáng)化合規(guī)自律：平臺(tái)需落實(shí)合規(guī)管理主體責(zé)任，健全管理組織，配備管理人員，建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估和事前合規(guī)審核等機(jī)制；規(guī)范收費(fèi)行為：合理制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，健全相關(guān)制度機(jī)制，履行承諾，審慎收取保證金，按平等自愿原則推廣服務(wù)，保障經(jīng)營(yíng)者知情權(quán)和選擇權(quán)，明確8種不合理收費(fèi)行為；加強(qiáng)監(jiān)督實(shí)施：要求平臺(tái)及時(shí)反饋經(jīng)營(yíng)者收費(fèi)關(guān)切，配合監(jiān)督檢查，加強(qiáng)行業(yè)自律，公平競(jìng)爭(zhēng) 。

此外，《指南》還對(duì)平臺(tái)企業(yè)建立收費(fèi)合規(guī)制度、強(qiáng)化平臺(tái)收費(fèi)公開(kāi)透明提出明確要求，細(xì)化平臺(tái)不合理收費(fèi)具體情形。

市場(chǎng)監(jiān)管總局表示，下一步將根據(jù)社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)反饋情況完善《指南》內(nèi)容，盡快出臺(tái)實(shí)施，進(jìn)一步健全平臺(tái)經(jīng)濟(jì)常態(tài)化監(jiān)管制度，持續(xù)規(guī)范平臺(tái)收費(fèi)行為，推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)有序健康發(fā)展。