國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布最新數(shù)據(jù)，2024年末，我國(guó)60歲及以上人口31031萬(wàn)人，首次突破3億人，占全國(guó)人口的22.0%，其中65歲及以上人口22023萬(wàn)人，占全國(guó)人口的15.6%，這標(biāo)志著我國(guó)正進(jìn)入深度老齡化階段。以此，我們同樣要認(rèn)識(shí)到，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)不僅關(guān)系國(guó)計(jì)民生，承載著“老有所養(yǎng)”的民生期待，還是衡量一個(gè)社會(huì)、一座城市文明程度的標(biāo)尺。

近年來(lái)，雖然銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)不斷發(fā)展，但仍面臨供給與需求不匹配的結(jié)構(gòu)性矛盾。一方面，品質(zhì)需求與低端供給存在斷層，老年人消費(fèi)已從生存型轉(zhuǎn)向發(fā)展型，健康管理、文化娛樂(lè)等新興領(lǐng)域需求激增，但市場(chǎng)供給仍集中于滿(mǎn)足老年人基礎(chǔ)生活保障上，同時(shí)部分企業(yè)常常陷入“偽適老化”的誤區(qū)，將“適老化”簡(jiǎn)單等同于低價(jià)簡(jiǎn)化產(chǎn)品，缺乏對(duì)老年生活場(chǎng)景的深度調(diào)研，“偽創(chuàng)新”現(xiàn)象導(dǎo)致資源錯(cuò)配。

另一方面，數(shù)字鴻溝的加劇進(jìn)一步放大了需求錯(cuò)位。北京市統(tǒng)計(jì)局2024年調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，老年人對(duì)智能產(chǎn)品消費(fèi)意愿較強(qiáng)，86.2%的被訪(fǎng)者愿意使用智能產(chǎn)品。但適老化設(shè)計(jì)的缺失讓他們?cè)诓僮鲝?fù)雜界面、防范網(wǎng)絡(luò)詐騙時(shí)舉步維艱。更值得警惕的是，一些打著“智能養(yǎng)老”旗號(hào)的產(chǎn)品，實(shí)則淪為資本收割“孝心經(jīng)濟(jì)”的工具，如某些高價(jià)健康監(jiān)測(cè)設(shè)備功能華而不實(shí)，反而加重了老年人的心理負(fù)擔(dān)。

貼心的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，需要打破“自上而下”的供給思維，轉(zhuǎn)向“需求導(dǎo)向”的精準(zhǔn)服務(wù)。這要求企業(yè)深入研究老年人的消費(fèi)心理：他們既追求性?xún)r(jià)比，又重視情感價(jià)值；既需要實(shí)用性強(qiáng)的產(chǎn)品，也渴望社交互動(dòng)的場(chǎng)景。比如為智能設(shè)備開(kāi)發(fā)“長(zhǎng)輩模式”簡(jiǎn)化操作之外，在健康管理產(chǎn)品中增設(shè)一鍵呼叫與異常預(yù)警功能，跳出“物質(zhì)供給”的單一維度，關(guān)注老年人的情感溝通等需求。

貼心的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)更需要社會(huì)治理的創(chuàng)新賦能。上?！?5分鐘社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)圈”的實(shí)踐證明，將老年食堂、康復(fù)理療、日間照料等基礎(chǔ)服務(wù)嵌入社區(qū)服務(wù)之中，再通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)需求與供給的精準(zhǔn)匹配，既能破解“最后一公里”難題，又能激活“銀發(fā)互助”的自治活力。與此同時(shí)，“時(shí)間銀行”等新型養(yǎng)老資源循環(huán)機(jī)制，通過(guò)“年輕時(shí)存時(shí)間，年老時(shí)換服務(wù)”的方式，在不同年齡層的互動(dòng)中重新建立起了老齡化社會(huì)里溫暖的情感聯(lián)系。

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)不是老年人的“獨(dú)角戲”，而是全體社會(huì)成員的共同命題。子女在為父母選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，不應(yīng)僅關(guān)注“功能齊全”，更要考慮操作便利性；企業(yè)在研發(fā)產(chǎn)品時(shí)，不妨邀請(qǐng)老年人參與設(shè)計(jì)，避免“為智能而智能”的誤區(qū)。

在數(shù)字時(shí)代，尤其需要關(guān)注老年人的心理需求?！吨袊?guó)老年人心理健康狀況》藍(lán)皮書(shū)顯示，26.4%的老年人存在抑郁癥狀，而經(jīng)常上網(wǎng)的老人孤獨(dú)感顯著降低。這提示我們，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)不僅要提供物質(zhì)產(chǎn)品，更要構(gòu)建精神家園。當(dāng)社會(huì)以平等、尊重的態(tài)度對(duì)待老年人，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)才能真正成為“有溫度的經(jīng)濟(jì)”。

當(dāng)前，我們還需要重新審視老齡化的意義。它不僅是人口結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，更是社會(huì)價(jià)值觀(guān)的升級(jí)。當(dāng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)從“滿(mǎn)足生存需求”轉(zhuǎn)向“實(shí)現(xiàn)生命價(jià)值”，當(dāng)社會(huì)從“應(yīng)對(duì)老齡化”轉(zhuǎn)向“擁抱長(zhǎng)壽時(shí)代”時(shí)，我們才能真正構(gòu)建一個(gè)“不分年齡，人人共享”的美好社會(huì)。（記者 楊嵐）