最新數(shù)據(jù)顯示，截至2025年3月末，農(nóng)業(yè)銀行手機銀行鄉(xiāng)村版月活躍客戶數(shù)（MAU）突破5000萬大關(guān)。在推進鄉(xiāng)村全面振興背景下，這樣的成績是怎樣取得的？

不妨先看看數(shù)據(jù)“基座”。

據(jù)了解，農(nóng)業(yè)銀行持續(xù)聯(lián)動全國832個脫貧縣以及160個國家鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，不斷打磨手機銀行鄉(xiāng)村版重點欄目“鄉(xiāng)村味道”，挖掘脫貧縣當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品，豐富線上推廣場景，構(gòu)建“金融+產(chǎn)業(yè)+消費”融合的消費幫扶模式，將鄉(xiāng)村“尖貨”送往千家萬戶，全力推動脫貧地區(qū)加快發(fā)展和脫貧人口增收致富。農(nóng)行手機銀行已成為優(yōu)質(zhì)涉農(nóng)企業(yè)線上推廣農(nóng)產(chǎn)品、塑造企業(yè)形象的重要陣地，不斷帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級，提升線上獲客能力。

再來看看“加分項”。近年來，農(nóng)行手機銀行鄉(xiāng)村版針對農(nóng)戶融資需求，打造惠農(nóng)貸款專區(qū)，建立“貸款直通車”綠色通道，豐富地方特色產(chǎn)業(yè)融資產(chǎn)品。持續(xù)優(yōu)化“惠農(nóng)e貸”端到端辦理流程，上線客戶遠程信息授權(quán)等功能，實現(xiàn)貸款線上辦理，減少客戶往返網(wǎng)點次數(shù)。對接各地政府農(nóng)擔(dān)公司推出“農(nóng)擔(dān)e貸”，將保證擔(dān)保類貸款辦貸時間進一步縮短，大幅提升客戶辦貸體驗。通過豐富融資產(chǎn)品和優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，滿足農(nóng)民各類貸款需求，提高辦貸用貸效率。

與此同時，農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)新實施“鄉(xiāng)村版+惠農(nóng)通+農(nóng)戶”協(xié)同服務(wù)模式，在手機銀行鄉(xiāng)村版嵌入“惠農(nóng)通”線上入口，線上精準(zhǔn)觸達農(nóng)戶后，引導(dǎo)農(nóng)戶至附近惠農(nóng)通服務(wù)點線下辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，形成“線上觸達、線下落地”的服務(wù)閉環(huán)。持續(xù)下沉金融服務(wù)，為惠農(nóng)通服務(wù)點周邊農(nóng)戶提供“農(nóng)機租賃”“惠農(nóng)分期”“助農(nóng)取款”等金融服務(wù)，通過手機銀行真正實現(xiàn)“把金融送到家、把優(yōu)惠送上門”。

還得看看金融安全屏障。

實踐過程中，農(nóng)業(yè)銀行通過構(gòu)建“技術(shù)防控+風(fēng)險預(yù)警+宣教服務(wù)”三位一體的智能安全體系，實現(xiàn)從客戶終端到云端數(shù)據(jù)的全鏈路守護。在硬件技術(shù)方面，建立“智能模型+立體防控”安全機制，通過生物識別、交易環(huán)境感知等技術(shù)，精準(zhǔn)識別外部風(fēng)險；在云端，基于農(nóng)戶數(shù)據(jù)構(gòu)建風(fēng)險圖譜，顯著提升可疑交易攔截準(zhǔn)確率。與此同時，面向縣域客戶，農(nóng)行手機銀行鄉(xiāng)村版通過“惠農(nóng)政策”專欄，以圖文、短視頻等形式普及反詐知識，不斷提升農(nóng)戶金融安全意識。

展望未來，農(nóng)業(yè)銀行相關(guān)負責(zé)人表示，該行將不斷深化金融科技與鄉(xiāng)村振興深度融合，激發(fā)縣域發(fā)展動能，打造數(shù)字化服務(wù)矩陣，為農(nóng)業(yè)強、農(nóng)村美、農(nóng)民富提供堅實金融支撐。（崔呂萍）