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裹著4件上衣、3條褲子上路,除夕至初七一共跑了284單——
外賣小哥:跑單路上過節(jié)有成就感裹著4件上衣、3條褲子上路,除夕至初七一共跑了284單——
【聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動者】外賣小哥:跑單路上過春節(jié)挺有成就感
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這是李偉在跑單路上度過的第二個春節(jié)。當無數家庭沉浸在團圓的溫馨與喜悅中時,李偉卻如往常一樣,穿梭于城市的大街小巷,為市民送上溫暖與便捷。
記者跟隨李偉深入體驗了他作為外賣騎手的春節(jié)時光。李偉的堅守不僅是為了生計,同時也是出于一份熱心與責任。李偉覺得,盡管不能與家人團聚,但送單路上看著千家萬戶點亮團聚的燈光,敲開客戶家門聽到屋里傳來的歡聲笑語,他更能感受到春節(jié)的溫馨和圓滿,跑起單來也更有成就感。
春節(jié)跑單,他也有成就感
除夕這天一大早,李偉接到了一份特別的訂單。他從超市取到兩大袋滿滿的年貨:各種生鮮果蔬和禮盒,足足有10公斤重。當李偉氣喘吁吁地將這些年貨搬上樓、看到一位步履蹣跚的老人時,李偉瞬間明白了——這份訂單是無法陪伴老人過年的兒女送來的“思念”。老人感激地拉著李偉的手一直說謝謝?!澳且豢?,我心里也感到特別滿足。”李偉感慨地說。
送完這單往回走的路上,李偉望著家家戶戶門口貼著的福字和對聯(lián)、街道兩旁的紅燈籠,對記者說起老家春節(jié)放煙花的情景。李偉的老家在黑龍江哈爾濱賓縣,他對記者坦言,原本計劃今年回家過年,但由于站點人手緊張,他最終還是選擇了留下,平臺也為他們提供了多項節(jié)日留崗補貼。而且,今年他將母親接到了身邊,母子倆可以在這座城市團圓。
留崗堅守的外賣員為節(jié)日里的城市運轉增添了一分力量?!昂⒆痈邿?,麻煩外賣員盡快配送?!闭f話間,李偉低頭看到訂單備注后,三步并作兩步沖上了樓。隔著防盜門,便能聽見屋內孩子沙啞的啼哭聲。這是李偉在大年初二送的第3單藥品了。自除夕以來,暴雪疊加流感季,外賣送藥成了很多人的“救星”?!澳軒痛蠹医鉀Q問題,我覺得挺有成就感?!崩顐フf。
“雖然天氣冷,但心里特別暖”
春節(jié)期間跑單并不輕松。溫度直逼零下的寒潮中,道路上時有結冰路段。遇到積雪清掃不及時的小區(qū),車輛難以騎行,則需要下車步行配送。此外,還要應對社區(qū)臨時禁行、定位漂移等問題。
配送路上,記者在與李偉閑聊中獲悉,他早已對城市的大街小巷爛熟于心。但李偉認為,最重要的技巧在于與客戶的溝通,“送餐不僅是體力活,更像一門與人打交道的藝術。”
李偉告訴記者,春節(jié)期間站里不少騎手都反饋,送單時遇到顧客特意為他們點飲料或小吃。有的在訂單里備注“這是給騎手點的,辛苦了”,有的直接告訴騎手:“這是專門給你點的,喝點熱的暖暖身子?!?/p>
在李偉的送餐評價中,記者看到最新一條寫著:“騎手太敬業(yè)了,大年初一還在送餐,真的辛苦了!”這樣的好評在李偉的送餐評價中有很多?!翱吹竭@樣的評價,雖然天氣冷,但心里特別暖?!崩顐ニ实匦Φ?。
正月初三至初七,煙臺的惡劣天氣加劇,雪花飄過,寒風刮得人張不開口。李偉將頭盔護目鏡拉下來,小心翼翼地加大電動車馬力,希望快一點到達目的地,以便能在室內多暖和幾分鐘。
天氣雖冷,暖意卻在流動:在等待出餐的空隙,記者同李偉坐到火爐旁一起烤火,還有商家為騎手準備了熱茶。取到餐后,面對老板“再暖和一會吧”的挽留,李偉擺擺手道:“走了姐姐,熱和了!”然后加快腳步出門,動作嫻熟而迅速地將外賣放到保溫箱中,跨上車,帶著些許余溫沖進了風雪中。
是同行更是戰(zhàn)友
在跟隨李偉取餐送餐的路上,記者發(fā)現外賣員之間的互動充滿了默契與溫情。無論是街頭巷尾的擦肩而過,還是餐廳門口的短暫停留,李偉總能與同行們迅速交換一個眼神、一聲問候,或是幾句簡短的寒暄。
“李大哥怎么臉色煞白的,昨晚沒睡好嗎?”“今天單子多嗎?”“走了老范,慢點??!”“注意安全!”在李偉看來,這些看似平常的招呼聲,不僅傳遞著人情溫暖,也傳遞著力量。哪怕在疲憊不堪時,同行簡單的一個拍肩,隔著厚重的外套和手套,李偉也能感受到對方的加油鼓勁,瞬間就能“回血”。
在除夕夜,站點組織春節(jié)留崗的40多個騎手一起吃了頓特別的年夜飯。這場聚會不僅溫暖了寒夜,更讓許多素未謀面的“戰(zhàn)友”真正走進了彼此的生活。
李偉和老范在騎手群里互稱“哥弟”,但在現實中,兩人因錯峰跑單從未碰面。直到今年年夜飯,兩人才第一次相見。散場時,老范執(zhí)意送李偉回住處,李偉到家后又折返陪老范走夜路?!懊髅鞯谝淮我娒?,卻像認識了半輩子?!崩顐ジ锌?。
大年初一至初二,由于大部分商家過年歇業(yè),單量并不算多。記者隨李偉一起,同三四個騎手聚在商圈樓下一邊聊天一邊等待派單。李偉告訴記者,他們有一個聊天群,大家經常在群里分享路線、提醒路況,甚至幫忙送單。大家不僅是同行,更像是一個團隊,有一種特殊的“戰(zhàn)友”情誼。初三這天,騎手馬曬曬在送餐路上不慎摔倒,在群里發(fā)了個定位,很快就有附近的騎手趕過去救援?!岸际窃谕獗疾ǖ?,大家特別惺惺相惜?!碧崞疬@些朋友,李偉滔滔不絕。
隨著春節(jié)假期進入尾聲,李偉盤點了一下自己的業(yè)績,春節(jié)期間,他一共跑了284單。
“春節(jié)期間的補貼活動很多,正好可以多掙點錢。過完年打算請個假,回老家看看這兩年都有什么變化。還想攢攢錢,帶父母出去旅旅游……”2月4日(正月初七)晚上8點,寒風深入骨髓,李偉跑完了春節(jié)假期的最后一單,調轉方向朝家駛去。
(記者 姜雨晴)
編輯:廖昕朔