在數(shù)字時代，互聯(lián)網(wǎng)平臺已逐漸成為連接社會、經(jīng)濟與文化的關鍵橋梁，尤其在就業(yè)領域展現(xiàn)出巨大潛力。平臺不僅為消費者帶來了便捷的服務，更為廣大勞動者開辟了全新的就業(yè)途徑。

作為新就業(yè)形態(tài)的主要承載者，互聯(lián)網(wǎng)平臺打破了傳統(tǒng)就業(yè)模式的時空限制，促進了人才資源的優(yōu)化配置，但同時也對勞動法規(guī)和社會保障體系提出了新的挑戰(zhàn)。如何平衡創(chuàng)新與規(guī)范，確保互聯(lián)網(wǎng)平臺就業(yè)的健康發(fā)展，成為社會關注的焦點。

近日，中國社科院大學發(fā)布的《電商生態(tài)高質量發(fā)展與就業(yè)促進研究報告》（以下簡稱《報告》）指出，拼多多平臺憑借廣泛的用戶需求、寬松的準入門檻和親民的運營成本，系統(tǒng)性地激發(fā)了電商就業(yè)生態(tài)的活力，帶動超5500萬人就業(yè)，數(shù)據(jù)凸顯了拼多多在促進就業(yè)方面的巨大作用，也為觀察電商平臺如何助力社會經(jīng)濟高質量發(fā)展提供了新視角。

電商平臺的興起使得創(chuàng)新技術以前所未有的速度影響著更廣泛的人群?！爱a(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的模式為從事工業(yè)、農業(yè)及服務業(yè)的數(shù)千萬人口，以及婦女、老年人等傳統(tǒng)勞動力市場的弱勢群體，提供了廣闊的就業(yè)機會，彰顯出普惠性。作為“新電商平臺”代表的拼多多通過創(chuàng)新業(yè)態(tài)吸引了大量個體商家入駐，帶動了店鋪雇傭就業(yè)。自2015年成立以來，拼多多就以其獨特的拼團模式和親民的價格策略迅速吸引大量用戶，商家數(shù)量和商品種類也隨之激增，而龐大的商家群體正是拼多多持續(xù)激發(fā)就業(yè)活力的關鍵。

甘肅省天水市甘江村的張鵬飛是電商平臺就業(yè)大軍里的一個縮影，他回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，在拼多多上銷售花牛蘋果。得益于平臺“農地云拼”模式和物流基礎設施的改善，不僅果農收入有所提高，當?shù)匾残略隽舜罅烤蜆I(yè)機會。據(jù)了解，張鵬飛雇傭的十多名員工大多是甘江村的婦女，這份工作為她們提供了穩(wěn)定、離家近、時間自由的收入來源。

陽山水蜜桃也曾面臨銷售難題，但果農胡秀桂借助拼多多等電商平臺，將水蜜桃銷往全國各地，他通過與生鮮電商李成龍合作，在拼多多開設店鋪，注重品質和服務，復購率超過40%。如今，胡秀桂一畝地每年能掙至少三萬元，甚至收購了周邊農戶的桃子進行銷售。在拼多多“電商西進”政策的支持下，陽山水蜜桃走出了“長三角”，最遠賣到西北五省。像胡秀桂這樣的果農在陽山鎮(zhèn)還有很多，他們借助電商平臺實現(xiàn)了收入增長，也為更多消費者帶去了江南的“鮮甜”?？梢哉f，電商業(yè)態(tài)的發(fā)展與創(chuàng)新不僅帶動直接就業(yè)，也讓更多“弱勢群體”間接受益。

“電商平臺在鄉(xiāng)村振興和社區(qū)發(fā)展中創(chuàng)造了大量特色就業(yè)機會，推動了普惠就業(yè)的實現(xiàn)，在促進社會公平和穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用?！敝袊缈圃捍髮W副教授劉曉春認為，這些舉措增強了社區(qū)凝聚力、提升了居民生活質量，為社會穩(wěn)定和發(fā)展提供了有力支持。

在主站外，拼多多還通過推出“多多買菜”等創(chuàng)新業(yè)務，進一步拓展就業(yè)渠道。作為社區(qū)團購平臺，“多多買菜”整合社區(qū)資源，優(yōu)化供應鏈管理，為社區(qū)居民提供便捷、實惠的購物體驗，也帶動了倉儲物流、生鮮分揀等相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這種創(chuàng)新模式在提升用戶體驗的同時，對社區(qū)毛細就業(yè)起到了積極的補充作用。

在激發(fā)商家活躍度和吸引個體商家入駐以外，挖掘市場需求、匹配商家供應也是電商平臺激活供給端就業(yè)的主要方式之一。

平臺利用大數(shù)據(jù)分析和智能推薦算法，精準捕捉用戶需求并反饋給商家，幫助商家及時調整產(chǎn)品結構和營銷策略。商家則可根據(jù)平臺提供的數(shù)據(jù)分析和用戶反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品設計和生產(chǎn)工藝，以滿足消費者的多樣化需求。

這種以市場需求、用戶喜好為導向的商業(yè)模式，不僅從產(chǎn)品端加強了創(chuàng)新競爭力，同時提升了用戶體驗和商家盈利能力，也促進了供給端就業(yè)的增長。

《報告》指出，拼多多正在通過一系列戰(zhàn)略措施降低商家的經(jīng)營成本和物流成本。如“百億減免”“電商西進”和“新質供給”等政策均著力于推動產(chǎn)品、技術和品牌創(chuàng)新的成本下降，從而提升商家的盈利能力與市場競爭力，進而帶動就業(yè)增長。

《報告》認為，新電商平臺在促進就業(yè)方面存在巨大潛力，同時也應積極探索可推廣、可借鑒的經(jīng)驗。首先，平臺應放寬準入門檻，降低運營成本，吸引更多商家入駐；其次，通過創(chuàng)新業(yè)態(tài)和拓展業(yè)務范圍，進一步挖掘就業(yè)潛力。例如，社區(qū)團購、生鮮電商等新興業(yè)務不僅能夠滿足消費者的多樣化需求，還能帶動相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和就業(yè)增長；再次，平臺還應充分利用大數(shù)據(jù)和智能算法等技術手段，精準捕捉用戶需求并反饋給商家，幫助供給側優(yōu)化產(chǎn)品結構和營銷策略。

以拼多多為代表的新型電商平臺，有望在平臺經(jīng)濟高質量發(fā)展態(tài)勢下帶動高質量、多元化就業(yè)。通過“超短鏈”模式，社群經(jīng)濟與電子商務平臺相深度結合，通過社交網(wǎng)絡的傳播效應，拼團模式增強了消費者之間的互動聯(lián)系，為眾多勞動者開辟了就業(yè)機會。

同時，電商平臺通過支持農村和中西部地區(qū)建立倉儲、物流等基礎設施，降低運營成本和創(chuàng)業(yè)難度，鼓勵人才回歸家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)。這在推動就業(yè)機會向三四線城市和農村地區(qū)下沉方面，展現(xiàn)出平臺的高效性和低成本優(yōu)勢，亦有利于促進地區(qū)發(fā)展的均衡。（記者 周靖杰）