作者：郭元凱（中國青少年研究中心青年發(fā)展研究所副所長、副研究員，共青團中央中國特色社會主義理論體系研究中心研究員）

近年來，在數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加持下，以博物館為代表的文博場館憑借創(chuàng)新的表達(dá)方式和互動體驗，受到大學(xué)生群體的追捧。2023年，全國博物館舉辦展覽4萬多個，吸引觀眾12.9億人次，創(chuàng)歷史新高。國家博物館累計接待觀眾675.7萬人次，同比增加314%，其中35歲以下游客占比61.81%。到博物館去，已成為年輕人社交休閑、樂享文化的新選擇，文博場館也因大學(xué)生追捧而煥發(fā)新活力。

讀懂大學(xué)生“文博熱”的深層邏輯

流行文化的興起及青年現(xiàn)象的產(chǎn)生，既是經(jīng)濟發(fā)展和社會變遷的結(jié)果，也與個體觀念轉(zhuǎn)變及技術(shù)迭代升級密切相關(guān)。研究分析發(fā)現(xiàn)，青年“文博熱”的原因主要有四個方面：第一，“文博熱”滿足了大學(xué)生精神文化生活新追求。隨著物質(zhì)生活不斷豐盈，越來越多青年開始尋求精神文化生活的有效滿足。文博場館作為一個展示歷史、藝術(shù)和科學(xué)知識的“大課堂”，回應(yīng)了青年對知識、美學(xué)和思想的探索需求。第二，“文博熱”延展了新型多樣化社交場所。伴隨社會發(fā)展和科技進(jìn)步，青年社交理念發(fā)生了新變化，特別是圈層文化的快速發(fā)展，使青年愛好日趨分眾化、細(xì)分化。文博場館類型眾多且展品豐富，為廣大青年尋找相同愛好的人群提供了文化社交場景。展館舉辦的各種講座、工作坊和線上分享互動，拓展了青年社交的選擇范圍。第三，“文博熱”帶來科技與文化相結(jié)合新體驗。2022年，青年互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)到95%以上，網(wǎng)絡(luò)深刻改變著青年的學(xué)習(xí)、生活和工作方式。隨著數(shù)字技術(shù)賦能，更多展館尋求讓藝術(shù)品“活”起來的技術(shù)手段，通過運用AR、VR等數(shù)字技術(shù)，提供沉浸式體驗、虛擬展廳、高清直播等新型文化服務(wù)項目，為青年提供了全新體驗。第四，“文博熱”提供了釋放內(nèi)心焦慮的新渠道。當(dāng)前，以大學(xué)生為代表的青年面臨著諸多壓力，與看演出、去娛樂場所等相比，文博場館環(huán)境比較安靜，且文化氛圍濃郁，置身其中很容易使人靜下來、沉下來，通過觀看穿越時空的歷史文化展品，可將日常積累的負(fù)面情緒釋放，達(dá)到愉悅心情的目的。

認(rèn)識大學(xué)生“文博熱”的重要價值

顯著增強文化自信?！?023博物館數(shù)據(jù)報告》顯示，抖音平臺上博物館相關(guān)視頻播放總量為513.4億次，是全國博物館一年接待觀眾人次的66倍，相關(guān)內(nèi)容累計開播11.6萬場，同比增長60%。這些數(shù)據(jù)顯示了青年對博物館內(nèi)容的高度關(guān)注和強烈興趣，彰顯了中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的魅力，有利于青年堅定文化自信，增強對民族文化的認(rèn)同感和自豪感。

顯著拉動文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。青年是新型消費的主力軍，隨著“文博熱”的興起，相關(guān)的文創(chuàng)產(chǎn)品、展覽活動等成為大學(xué)生新的消費熱點。調(diào)查顯示，90后群體中近八成購買過博物館文創(chuàng)產(chǎn)品。美團平臺顯示，2024年7月前兩周展覽館門票預(yù)訂單量環(huán)比增幅超過15倍，大學(xué)生參觀各類文化展覽的高度熱情，拉動了文旅產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。

推動文博場館上新創(chuàng)新。隨著參展人數(shù)不斷增多，大學(xué)生對各類展覽內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和數(shù)字化體驗等方面提出了更高要求。為滿足年輕觀眾的需求，博物館在促進(jìn)硬件設(shè)施更新與升級的同時，也在不斷推出新穎的展覽和互動體驗，助推了文博場館高質(zhì)量發(fā)展。

有效更新大學(xué)生知識結(jié)構(gòu)。文博場館為大學(xué)生提供了生動的知識學(xué)習(xí)平臺，通過實物展示和互動體驗，文博場館為觀眾充分闡釋文物背景和藝術(shù)價值，實現(xiàn)了讓書本知識“活”起來、讓歷史場景“立”起來的目的，在幫助大學(xué)生完善知識結(jié)構(gòu)方面起到了積極作用。

正視大學(xué)生“文博熱”帶來的新挑戰(zhàn)

大學(xué)生“文博熱”在推動文化繁榮的同時，也面臨著諸多問題和挑戰(zhàn)。

博物館有效供給不足。2023年，全國博物館備案數(shù)6833家，雖然新增268家，但面對激增的參觀需求，整體有效供給仍顯不足，不少知名展館“一票難求”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，而很多中小型展館卻因資源匱乏缺乏活力，供需之間的差距明顯。

博物館服務(wù)管理水平不強。部分文化展館由于缺少應(yīng)對大流量游客的預(yù)案，在講解服務(wù)、秩序維持、配套措施、活動設(shè)計等方面，難以滿足大學(xué)生觀眾的高品質(zhì)要求，影響了參觀體驗。

展館功能發(fā)揮不充分。文化館、博物館除了保護、展出藏品之外，還承載著教育與研究的內(nèi)在功能。當(dāng)前，個別展館片面追求展覽人氣和熱度，忽視了對文物本身的學(xué)術(shù)研究，缺少對文物文化內(nèi)涵的深入挖掘與深度闡釋，使得展館在文化傳播和文化育人方面的作用發(fā)揮較為單一。

部分大學(xué)生觀展者素養(yǎng)不高。目前，言行失范、只為“打卡拍照發(fā)圈”等現(xiàn)象仍在大學(xué)生群體中普遍存在，一些觀展者缺乏對歷史文化的深入理解和尊重。

以高水準(zhǔn)文博展覽吸引青年觀眾

為促進(jìn)文博行業(yè)健康發(fā)展，提升青年學(xué)生的觀展體驗，筆者建議從以下方面入手改進(jìn)服務(wù)：

完善政策，促進(jìn)文博事業(yè)體系化發(fā)展。文博參觀熱，得益于黨和國家及各部門、各地方對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展的政策支持。實現(xiàn)文博事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，仍需政策精準(zhǔn)發(fā)力。應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)文博場館改革發(fā)展，構(gòu)建新時代文博事業(yè)發(fā)展新格局。要研究制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建立評價體系，引導(dǎo)鼓勵文博場館針對大學(xué)生特點進(jìn)行實踐創(chuàng)新，提升公共文化服務(wù)水平。同時，要堅持精品意識，積極培育文博產(chǎn)業(yè)，加大優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品供給，加強對違法違規(guī)行為的打擊整治力度。

優(yōu)化服務(wù)，推動文博場館環(huán)境與服務(wù)提檔升級。提升硬件設(shè)施建設(shè)水平，加大館內(nèi)環(huán)境改造力度，打造一批具有鮮明青年元素、符合大學(xué)生特點的優(yōu)質(zhì)空間。要強化服務(wù)意識，做好群體細(xì)分，善于用“青言青語”以及青年人喜聞樂見的方式提供個性化服務(wù)，提高大學(xué)生文博參觀的滿意度。要創(chuàng)新發(fā)展思路，除常規(guī)展覽外，可以開拓主題互動工作坊、學(xué)術(shù)講座、展演、夜游等形式，積極拓展文博IP與盲盒、美妝、餐飲、游戲等“跨界”合作，讓傳統(tǒng)文化有機融入青年生活。要積極推動文博場館數(shù)字化建設(shè)，持續(xù)開發(fā)數(shù)字化體驗產(chǎn)品，為大學(xué)生群體增加線上供給，讓數(shù)字技術(shù)更好服務(wù)于展覽體驗。要加大人才隊伍建設(shè)，特別是擴充專業(yè)、規(guī)范的講解隊伍，增強講解的歷史縱深感、青春時代感、內(nèi)容趣味性。

提升價值，強化文博場館教育與文化傳播功能。“文博熱”讓我們有機會重新審視文博場館作為公共文化機構(gòu)的特點。在此基礎(chǔ)上，從業(yè)者應(yīng)加強對文物的學(xué)術(shù)研究，加大對展品的內(nèi)在價值、歷史背景等的深度挖掘與闡釋，厘清文博場館在文化消費上的邊界，擔(dān)當(dāng)起珍貴文化遺產(chǎn)內(nèi)涵的傳播者和培育者職責(zé)。

做好引領(lǐng)，不斷提高大學(xué)生綜合素養(yǎng)。文博場館要在吸引年輕觀眾和堅守文博場所特質(zhì)之間找準(zhǔn)平衡點，大學(xué)生須加強自律，不斷提高自身綜合素養(yǎng)，尊重文物、文明參觀，懷揣求知之心，感知文化之美。