人民政協(xié)網(wǎng)杭州11月17日電（記者 李宏 通訊員 陳越）“不久前，社區(qū)給我發(fā)了智能手表，幫我申請(qǐng)了居家養(yǎng)老床位，還安裝了攝像頭和紅外監(jiān)測(cè)，只要有緊急情況，社區(qū)馬上就派人來(lái)查看，數(shù)字平臺(tái)建設(shè)確實(shí)提升了社區(qū)治理的水平，也方便了居民群眾的生活，也希望街道和社區(qū)能多幫助我們老年人融入數(shù)字化環(huán)境中?！?1月16日上午，杭州市西湖區(qū)政協(xié)的“打造未來(lái)社區(qū)全域一體化數(shù)字平臺(tái)”請(qǐng)你來(lái)協(xié)商活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自翠苑街道翠苑一區(qū)居民代表、87歲的退休老師劉國(guó)維分享了自己的生活感受。

未來(lái)社區(qū)是創(chuàng)造美好生活、創(chuàng)建共同富裕示范區(qū)的現(xiàn)代化基本單元，也是數(shù)字社會(huì)改革成果最終落地惠民的關(guān)鍵載體之一。今年以來(lái)，西湖區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)省市委決策部署，推動(dòng)共同富裕現(xiàn)代化基本單元規(guī)劃建設(shè)集成改革，打造未來(lái)社區(qū)全域一體化數(shù)字平臺(tái)，以數(shù)智賦能提升社區(qū)居民幸福指數(shù)。目前全域一體化數(shù)字平臺(tái)框架及駕駛艙已正式上線，并于9月全面轉(zhuǎn)入運(yùn)維階段，同時(shí)啟用“首善西湖”小程序，應(yīng)用商城已上架47個(gè)應(yīng)用項(xiàng)目。

今年4月份，翠苑街道翠苑一區(qū)協(xié)商驛站助力未來(lái)社區(qū)建設(shè)的專(zhuān)題協(xié)商活動(dòng)中，委員們就提出了“關(guān)于建立未來(lái)社區(qū)統(tǒng)一管理數(shù)字平臺(tái)”的意見(jiàn)建議，得到采納落實(shí)。半年來(lái)，區(qū)政協(xié)持續(xù)跟蹤數(shù)字平臺(tái)的建設(shè)情況，課題組聯(lián)動(dòng)鎮(zhèn)街民生議事堂和社區(qū)協(xié)商驛站開(kāi)展實(shí)地考察調(diào)研，先后走訪相關(guān)單位10余家，召開(kāi)座談會(huì)8次，形成調(diào)研報(bào)告1篇。

區(qū)政協(xié)委員李釩建議，要發(fā)揮政府統(tǒng)籌指導(dǎo)作用，建立多部門(mén)聯(lián)動(dòng)推進(jìn)機(jī)制，并啟用社區(qū)動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)功能，實(shí)施創(chuàng)建、運(yùn)營(yíng)全過(guò)程監(jiān)測(cè)，保障重大應(yīng)用的貫通實(shí)施。區(qū)政協(xié)委員吳志華、李澍田認(rèn)為，要不斷嘗試探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確數(shù)字平臺(tái)建設(shè)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)，形成業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)互通的體系架構(gòu)和長(zhǎng)效可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，推動(dòng)數(shù)字平臺(tái)全面推廣。要平衡好區(qū)級(jí)平臺(tái)和社區(qū)特色應(yīng)用的融合，同時(shí)橫向打通區(qū)級(jí)層面各業(yè)務(wù)部門(mén)的海量數(shù)據(jù)，推動(dòng)平臺(tái)發(fā)揮更大價(jià)值。

“應(yīng)建立范圍更廣、資源更豐富的積分兌換聯(lián)合體，為積分運(yùn)轉(zhuǎn)提供動(dòng)能，避免因兌換吸引力不足造成獲取積分激情遞減的現(xiàn)象產(chǎn)生，”作為未來(lái)社區(qū)創(chuàng)建的參與者，西溪街道求智社區(qū)黨委書(shū)記、協(xié)商驛站站長(zhǎng)文鑫希望，“培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍，能在原有數(shù)字場(chǎng)景框架上完成自我更新，對(duì)數(shù)字平臺(tái)不斷迭代升級(jí)。”董紅亞委員表示建議“要推進(jìn)與市養(yǎng)老服務(wù)電子津貼使用平臺(tái)、老年助餐服務(wù)等平臺(tái)的對(duì)接融合，提高一鍵養(yǎng)老APP使用率，增強(qiáng)老年人使用黏性?！?/p>

作為數(shù)字平臺(tái)開(kāi)發(fā)的參與單位，綠城科技產(chǎn)業(yè)服務(wù)集團(tuán)研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人杜家祥思考更為深入：“要探索構(gòu)建社區(qū)服務(wù)類(lèi)應(yīng)用的生態(tài)化運(yùn)營(yíng)模式，明確服務(wù)類(lèi)應(yīng)用的定價(jià)規(guī)則，比如將‘購(gòu)買(mǎi)授權(quán)費(fèi)’改為‘按用量計(jì)費(fèi)’，按照實(shí)際使用業(yè)務(wù)用量進(jìn)行付費(fèi)，通過(guò)考核機(jī)制淘汰無(wú)人使用的應(yīng)用，并允許引入新的建設(shè)項(xiàng)目，不斷迭代升級(jí)塑造良好的數(shù)字化生態(tài)?！?/p>

區(qū)住建局、區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局、區(qū)民政局、區(qū)發(fā)改經(jīng)信局、翠苑街道等單位負(fù)責(zé)人對(duì)委員們提出的意見(jiàn)建議一一回應(yīng)答復(fù)。

西湖區(qū)副區(qū)長(zhǎng)韓斌表示，要充分吸收委員的合理意見(jiàn)建議，按照“民有所呼、我有所為”的原則，健全各項(xiàng)制度、著力抓好落實(shí)，推進(jìn)未來(lái)社區(qū)全域平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)更加科學(xué)，更加平衡，更加優(yōu)質(zhì)。要積極引進(jìn)政協(xié)委員隊(duì)伍里精通數(shù)字化的專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量，組建顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，為繼續(xù)做優(yōu)做強(qiáng)我區(qū)未來(lái)社區(qū)全域數(shù)字化平臺(tái)出謀劃策。

“調(diào)研持續(xù)深入具有前瞻性、發(fā)言準(zhǔn)備充分具有代表性、聯(lián)動(dòng)靈活協(xié)商具有廣泛性，達(dá)到了凝聚共識(shí)和建言資政的效果。要持續(xù)關(guān)注未來(lái)社區(qū)數(shù)字平臺(tái)的建設(shè)，推動(dòng)平臺(tái)不斷迭代升級(jí)，探索建立長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制和績(jī)效管理機(jī)制，推進(jìn)平臺(tái)在全域范圍內(nèi)的推廣使用，積極助力西湖區(qū)共同富裕首善之區(qū)建設(shè)?！眳^(qū)政協(xié)主席葉澤說(shuō)。