人民政協(xié)網(wǎng)9月26日電（記者 毛麗萍 通訊員 金高亮 ） 9月16日一大早，湖北省荊州市沙市區(qū)朝陽街道沙棉東小區(qū)寬敞的院落格外熱鬧，在一面印著人民政協(xié)彩色會徽和“一線協(xié)商·共同締造”等幾個(gè)大字的天藍(lán)色幕墻下，坐凳擺滿了，小區(qū)的老人們聚攏來了。大家知道，今天要“開會”解決家家戶戶關(guān)心的物業(yè)服務(wù)問題。

該小區(qū)建成于20世紀(jì)80年代初，老年人口占80%，是荊州市政協(xié)察民情解民憂暖民心實(shí)踐活動聯(lián)系點(diǎn)。市政協(xié)主席蔣鴻在調(diào)研中了解到，隨著全市老舊小區(qū)改造項(xiàng)目有序推進(jìn)，小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施狀況和整體環(huán)境明顯改善，但仍然屬于無物業(yè)管理、無主管部門、無人防物防技防的“三無小區(qū)”。蔣鴻說，要積極利用政協(xié)協(xié)商平臺，廣泛凝聚共識、形成合力，建立合理有效的物業(yè)服務(wù)長效運(yùn)作機(jī)制。

協(xié)商會現(xiàn)場，兩級政協(xié)委員代表、街道黨委和社區(qū)負(fù)責(zé)人以及市（區(qū)）住建、發(fā)改、文體、公安、民政、城管等部門負(fù)責(zé)人和物業(yè)管理專業(yè)人士圍坐在一起，聽取居民代表暢所欲言。

“我從16歲起就生活在沙棉，見到小區(qū)幾十年來的發(fā)展變化?，F(xiàn)在，這里的生活環(huán)境越來越好了，我希望能和其它小區(qū)的居民一樣享受規(guī)范化的物業(yè)服務(wù)，過上更好的晚年生活。”73歲的張阿姨動情地說。

“如果進(jìn)行物業(yè)管理，我們小區(qū)的一些基礎(chǔ)設(shè)施還不完善，這些基礎(chǔ)設(shè)施的配套，費(fèi)用從哪里出？”

……

大到物業(yè)公司進(jìn)駐，小到停車費(fèi)如何收取，協(xié)商一開場就特別熱烈。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，從2022年起，沙市區(qū)政府每年拿出200萬元獎補(bǔ)資金為住宅小區(qū)物業(yè)管理提供助力，像沙棉東小區(qū)這樣經(jīng)過改造的老舊小區(qū)，完全可以引進(jìn)物業(yè)服務(wù)，對物業(yè)服務(wù)過程中涉及的一些問題和事項(xiàng)，由相關(guān)部門密切配合，全體居民共同參與、共同決策、共同監(jiān)督。

會前兩個(gè)月，委員們就深入小區(qū)進(jìn)行入戶走訪和細(xì)致調(diào)研。結(jié)合小區(qū)居民的現(xiàn)場發(fā)言，委員們建議，要充分考慮老年群眾在居家養(yǎng)老、醫(yī)療衛(wèi)生綜合服務(wù)、文化休閑娛樂等方面的需求，讓物業(yè)服務(wù)充分體現(xiàn)人文關(guān)懷；進(jìn)一步加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)信息化相適的基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)等。

隨著協(xié)商會的召開，沙棉東小區(qū)引入物業(yè)服務(wù)的工作也隨即啟動，以本次活動為藍(lán)本，沙市區(qū)老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)全覆蓋工作亦將全面展開，在后續(xù)工作上，市政協(xié)將組織群眾對協(xié)商成果進(jìn)行綜合評價(jià)。

“這場協(xié)商會親民接地氣，開到心尖上了。”老人們高興地說。