網(wǎng)上購物、視頻會議、遠(yuǎn)程教育、智慧城市……當(dāng)前，數(shù)字化技術(shù)和運用正加快進入中東阿拉伯國家人民的工作和生活。中國與中東阿拉伯國家不斷深化數(shù)字化領(lǐng)域合作，為各國經(jīng)濟復(fù)蘇、實現(xiàn)互利共贏注入動力。埃及通信和信息技術(shù)部長阿姆魯表示：“在中東國家加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，中國經(jīng)驗發(fā)揮了積極作用?！?/p>

“中國電商發(fā)展的經(jīng)驗做法值得我們學(xué)習(xí)”

疫情防控期間，中東國家的不少實體店暫停營業(yè)。當(dāng)?shù)孛癖娂娂娺x擇在線購物，電商產(chǎn)業(yè)迎來機遇。埃及國家計劃研究所研究顯示，疫情發(fā)生前，僅8%的埃及互聯(lián)網(wǎng)用戶選擇網(wǎng)上購物，如今埃及線上消費數(shù)據(jù)快速增長，預(yù)計電子商務(wù)銷售額將增長50%以上。來自沙特的官方統(tǒng)計顯示，沙特民眾網(wǎng)上購物總額自2月以來增長了約4倍，消費者網(wǎng)購快速消費品比率從6%飆升至55%。

中國電商在平臺建設(shè)、物流管理等方面的技術(shù)和經(jīng)驗，正被中東國家積極借鑒推廣。浙江執(zhí)御信息技術(shù)有限公司運營的電商平臺目前已覆蓋阿聯(lián)酋、阿曼、巴林、卡塔爾、科威特和沙特阿拉伯六國80%以上的互聯(lián)網(wǎng)用戶。疫情期間，沙特政府部門將浙江執(zhí)御作為保障民生供給的重要物流企業(yè)，在其開展當(dāng)?shù)嘏渌头?wù)等方面給予政策支持。浙江執(zhí)御在沙特配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的城市，從疫情前的60個增至近百個。公司還受邀參加多場由中東國家舉辦的討論會，分享數(shù)字平臺應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)的做法。沙特郵政運營副總裁哈立德·扎恩表示，“中國電商擁有豐富的移動支付專業(yè)能力和經(jīng)驗，沙特將借助這些領(lǐng)先技術(shù)，提高移動支付在沙特的滲透率，進一步激活商業(yè)活力和發(fā)展?jié)摿Α！?/p>

中東本土電商Noon的首席執(zhí)行官法拉茲介紹，Noon正與多方合作，推出一系列新的電子業(yè)務(wù)。例如，Noon在阿聯(lián)酋推出無現(xiàn)金接觸服務(wù)，在沙特已將大部分訂單轉(zhuǎn)為信用卡支付，在埃及通過與當(dāng)?shù)劂y行合作提升其電子服務(wù)能力等，業(yè)務(wù)領(lǐng)域得到很大拓展?！癗oon在積極學(xué)習(xí)中國電商的成功模式。這對防疫工作十分有益，也是構(gòu)建中東數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵一環(huán)?！?/p>

在埃及經(jīng)濟學(xué)家阿布·巴克爾看來，隨著電商經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，中東國家還需盡快制定相關(guān)戰(zhàn)略，保障供應(yīng)鏈，完善物流體系，增強在線支付安全性等。“中國電商發(fā)展的經(jīng)驗做法值得我們學(xué)習(xí)，希望中方繼續(xù)和我們分享更多有益經(jīng)驗。”

“這些先進技術(shù)像一束光照亮了我的生活”

因為疫情，埃及大學(xué)生埃拉佐妮無法按原計劃去開羅學(xué)習(xí)。華為阿斯旺大學(xué)“人工智能教室”項目為她提供了學(xué)習(xí)平臺。“通過這個項目，我學(xué)到5G、云技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全等知識，這些先進技術(shù)像一束光照亮了我的生活。”埃拉佐妮說，家鄉(xiāng)教育資源匱乏，通過及時參與在線培訓(xùn)，讓她感覺到與外部世界加強了聯(lián)系。

“人工智能教室”是華為與埃及通信和信息技術(shù)部于6月在阿斯旺大學(xué)設(shè)立的人工智能培訓(xùn)項目，為教育資源相對匱乏的阿斯旺等省份提供技術(shù)培訓(xùn)，包括4G和5G移動通信網(wǎng)絡(luò)、光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)、人工智能、大數(shù)據(jù)科學(xué)以及云計算等內(nèi)容，合作項目還將為埃及國家通信研究院培養(yǎng)200名國家級培訓(xùn)講師。阿姆魯表示：“埃方重視中國信息與通信技術(shù)發(fā)展成就和經(jīng)驗，希望進一步深化兩國數(shù)字經(jīng)濟和通信領(lǐng)域合作?！?/p>

在線教育成為中東各國教育系統(tǒng)“停課不停學(xué)”的重要保障。中國在線教育企業(yè)網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)公司開發(fā)的遠(yuǎn)程教育平臺Edmodo，目前已被推廣給埃及全國2200多萬學(xué)生和100多萬教師，為師生在停課期間提供遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持。網(wǎng)龍還量身定制推出移動智慧教室。該教室以集裝箱大小的空間為載體，融入人工智能、虛擬現(xiàn)實、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)，打造有體驗效果的教育模式。網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)公司副董事長梁念堅說：“我們希望通過參與數(shù)字‘一帶一路’建設(shè)，逐步解決區(qū)域教育資源分配不平衡問題，讓更多人能夠跨越數(shù)字鴻溝。”

“阿中可圍繞北斗導(dǎo)航系統(tǒng)開展更多合作”

為應(yīng)對疫情沖擊，一些中東國家積極鼓勵加大數(shù)字經(jīng)濟投資，重點發(fā)展5G技術(shù)、人工智能、生物技術(shù)、綠色經(jīng)濟等前沿科技領(lǐng)域，以推動經(jīng)濟復(fù)蘇和轉(zhuǎn)型升級。

沙特《中東報》的評論指出，中東國家對5G技術(shù)應(yīng)用有濃厚興趣，希望早日推廣應(yīng)用5G移動服務(wù)。“中東在線”新聞網(wǎng)文章指出，沙特通信和信息技術(shù)委員會已啟動第一個實時5G試驗，旨在成為運用該技術(shù)的領(lǐng)先國家之一。

“科技對我們的生產(chǎn)生活越來越重要，可靠、安全、無縫對接的互聯(lián)互通至關(guān)重要。”華為企業(yè)業(yè)務(wù)集團中東區(qū)副總裁兼董事總經(jīng)理阿拉·艾希米表示，華為在中東推出的最新數(shù)字解決方案，有助于將更多組織、家庭、個人帶進數(shù)字生活。截至去年底，華為已與阿聯(lián)酋、沙特、科威特、阿曼和巴林等中東國家的11家電信公司簽署5G技術(shù)協(xié)議。6月，華為又和沙特智慧城市解決方案公司簽署合作協(xié)議，聚焦智慧城市合作。前期服務(wù)將集中于停車和移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、節(jié)能和照明管理、智能廢棄物管理等，還包括一個實時覆蓋城市活動的智能運營中心，將為城市管理提供決策支持。

北斗導(dǎo)航系統(tǒng)和5G技術(shù)的融合運用，在打造智慧城市、智慧農(nóng)業(yè)和智慧家庭等方面被寄予厚望。在突尼斯的中阿北斗中心，阿方工程師娜達(dá)通過幾年來與北斗的“親密接觸”，對這項中國的先進技術(shù)愈發(fā)著迷。在她看來，北斗能為包括阿拉伯國家在內(nèi)的發(fā)展中國家提供精準(zhǔn)定位導(dǎo)航服務(wù)，將在農(nóng)業(yè)、交通、減災(zāi)、公共安全等領(lǐng)域給民眾帶來實實在在的好處?！氨倍芬言谕荒崴咕珳?zhǔn)農(nóng)業(yè)發(fā)展中大顯身手，我們能參與其中，非常興奮?！?/p>

阿拉伯信息通信技術(shù)組織秘書長穆罕默德·本·奧馬爾表示：“過去幾年，一些阿拉伯國家在很多領(lǐng)域都使用了北斗導(dǎo)航系統(tǒng)。阿中可圍繞北斗導(dǎo)航系統(tǒng)開展更多合作。”

（本報開羅7月8日電）  

《 人民日報 》（ 2020年07月09日 03 版）