中新網(wǎng)客戶端3月17日電(宋宇晟) 針對近日網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的首都機(jī)場旅客積壓視頻，北京首都國際機(jī)場股份有限公司副總經(jīng)理趙瑩3月17日回應(yīng)，其中大多數(shù)畫面反映的是3月15日處置專區(qū)旅客現(xiàn)場轉(zhuǎn)運(yùn)的情況。3月15日0時(shí)開始，首都機(jī)場將全部國際以及來自港澳臺地區(qū)的36個(gè)進(jìn)港航班全部調(diào)整到了T3-D處置專區(qū)進(jìn)行運(yùn)行，這造成了處置專區(qū)內(nèi)短時(shí)客流加大。同時(shí)，很多旅客都攜帶了大量行李，“當(dāng)天下午有一個(gè)航空器的5名旅客的行李達(dá)到了121件”。這種情況也嚴(yán)重影響到了我們現(xiàn)場的轉(zhuǎn)運(yùn)效率，造成了現(xiàn)場旅客積壓等候提取行李的情況。

為了確保旅客安全有序，現(xiàn)場工作人員及時(shí)關(guān)停了扶梯，并努力地維持了旅客秩序，并及時(shí)與北京市交通部門聯(lián)動，由北京市交通委及時(shí)啟動了應(yīng)急預(yù)案，迅速調(diào)度10輛廂式貨車參與到行李的運(yùn)輸保障工作中來，極大提高了運(yùn)行效率，很快緩解了運(yùn)行壓力。從16日T3-D處置專區(qū)整體運(yùn)行情況來看，現(xiàn)場運(yùn)行順暢，旅客積壓情況已有明顯改善。