人民政協(xié)網(wǎng)北京2月19日電（記者 王碩）在這次抗擊新冠肺炎疫情過程中，越來越多的新科技也凸顯出它們的力量。大數(shù)據(jù)、5G、人工智能等技術成為重要助手。

疫情期間你去哪了？

大數(shù)據(jù)助力溯源監(jiān)測

在疫情防控工作中，習近平總書記多次作出重要批示，強調(diào)要運用大數(shù)據(jù)等手段，加強疫情溯源和監(jiān)測。連日來，信息通信行業(yè)在全力保障通信和信息服務通暢的同時，充分發(fā)揮云網(wǎng)融合和大數(shù)據(jù)能力，在疫情溯源和監(jiān)測、疫情態(tài)勢研判和疫情防控部署中起到了積極作用。

怎么運用大數(shù)據(jù)？

例如，近日，大家可能都收到一條來自各自運營商的短信：您可發(fā)送“cxmyd”到至10001、10086或者10010，授權(quán)查詢本人前14天內(nèi)到過的停留4小時以上的到訪地。該短信可作為本人的行程證明使用。

據(jù)記者了解，截至2月18日12時，幾大電信運營商已向全國手機用戶普發(fā)此項服務的提示信息16.7億條，目前已完成超5000萬次查詢服務。

工信部信息通信管理局局長韓夏表示，該服務可以幫助有關部門提高對流動人員行程查驗的效率，對重點人群進行排查，實施精準防控，特別是有助于做好當前形勢下的復工復產(chǎn)。

據(jù)中國信息通信研究院院長劉多介紹，電信大數(shù)據(jù)來源于公眾通信網(wǎng)絡中的基礎數(shù)據(jù)，可以較為準確的統(tǒng)計分析全國各省市以及重點區(qū)域人員流動，一般可以分析到區(qū)縣級流動和分布情況。通過結(jié)合衛(wèi)生防疫等其他部門數(shù)據(jù)，可以進一步對確診、疑似患者和密切接觸者等重點人群的分布等進行分析研判。

同時，基于電信大數(shù)據(jù)分析，可以對全國電信用戶的流動情況進行統(tǒng)計分析，如對人員返城流動情況、城市企業(yè)復工復產(chǎn)相關情況，地區(qū)物資資源情況進行分析和綜合判斷等。

面對公眾擔心的大數(shù)據(jù)分析是否會侵犯用戶隱私，韓夏回應說，用于疫情防控的相關數(shù)據(jù)均為依法依規(guī)采集，同時在分析使用過程中，也依據(jù)有關法律法規(guī)，嚴格落實數(shù)據(jù)安全和個人信息保護的相關措施。

“云監(jiān)工”見證中國奇跡

5G助您看的更“清”

在火神山和雷神山醫(yī)院建設中，數(shù)億遍及全國的“云監(jiān)工”共同見證了中國奇跡。而其依據(jù)的正是5G視頻直播技術。

在本次疫情防控中，為充分利用大城市、大醫(yī)院專家資源，5G+遠程會診系統(tǒng)快速在全國各地很多醫(yī)院落地。通過遠程會診系統(tǒng)，專家可以對偏遠地區(qū)醫(yī)院的重癥、危重癥的患者進行問診，提供救治指導。

同時，在火車站、機場、地鐵等公共交通、人群密集區(qū)域，采用5G+熱成像技術，能夠快速完成大量人員的測溫及體溫監(jiān)控，識別出溫度異常的個體，同時將數(shù)據(jù)準確快速實時回傳，筑起疫情防控第一道防線。

此外，5G遠程辦公、遠程教育等信息通信技術正助力實現(xiàn)抗擊疫情和恢復生產(chǎn)兩不誤。中小學生可通過線上數(shù)字化空間進行學習，做到“停課不停學”；企業(yè)員工通過云平臺在線辦公、召開視頻電話會議等。

中國移動通信集團有限公司副總裁簡勤表示，5G實時直播、5G遠程辦公、5G機器人、5G成像等都已經(jīng)為防疫抗災做出貢獻。隨著整個線上消費包括網(wǎng)上習慣的養(yǎng)成，將推動5G在各種應用上不斷發(fā)揮更大的作用。

機器人喊你拿快遞了

人工智能（AI）助力提高抗疫效率

近日，您接收快遞時是否注意到，電話那一頭傳來的悅耳女聲是機器人的聲音，叫您去指定地方取快遞。這其實快遞公司引入的智能語音助手等，幫助快遞員更便捷地溝通協(xié)調(diào)。

事實上，在這次抗擊疫情過程中，一系列人工智能（AI）技術已經(jīng)被廣泛應用。

例如，百度公司智能外呼平臺使基層醫(yī)護人員不用上門排查，避免被感染疫情的風險，減少了排查時間，提高防控疫情效率。

智能醫(yī)療輔助機器人，在多家醫(yī)院和隔離點為隔離病房配送餐食、生活用品、醫(yī)療用品等，減輕了醫(yī)務人員負擔。

創(chuàng)澤智能、上海高仙等機器人公司積極對接醫(yī)院需求，研發(fā)清潔消毒一體機器人，實現(xiàn)自主定位醫(yī)院內(nèi)環(huán)境，規(guī)避密集的人流，主動完成清掃任務。極飛科技等農(nóng)業(yè)無人機企業(yè)運用無人機+無人車等空地聯(lián)合作業(yè)，對復雜的園區(qū)進行全面立體消殺。

同時，大疆、京東、湖北電鷹等無人機企業(yè)在社區(qū)隔離防控、高速路口防控、重點區(qū)域巡檢等場景開展智能無人機全覆蓋應用，并能通過AI智能化識別分析算法，實現(xiàn)對圈點目標追蹤凝視和深度挖掘疫情防控數(shù)據(jù)價值。