人民政協(xié)網(wǎng)2月2日電（記者王天奡）2月1日下午，北京醫(yī)學(xué)會(huì)召開發(fā)布會(huì)，正式宣布開通“北京市新型冠狀病毒感染肺炎在線醫(yī)生咨詢平臺(tái)”。該平臺(tái)采用5G、人工智能、視頻通信、遠(yuǎn)程醫(yī)療等現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，在疫情防控期間，千余名北京醫(yī)生將接續(xù)排班，7x24小時(shí)面向廣大市民提供咨詢服務(wù)，讓市民足不出戶獲取疫情防治知識(shí)和醫(yī)生在預(yù)防、就醫(yī)等方面的專業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)市民緩解焦慮、有序就醫(yī)，減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，減輕公共醫(yī)療資源占用壓力。北京醫(yī)學(xué)會(huì)黨總支書記王建東主持發(fā)布會(huì)。

北京醫(yī)療專家和信息技術(shù)企業(yè)攜手共建防控疫情咨詢平臺(tái)

據(jù)北京醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)封國(guó)生介紹，當(dāng)前防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。為了充分利用在京醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生資源，做好新型冠狀病毒感染肺炎防控工作，1月26日以來(lái)，在市科委、市衛(wèi)生健康委、市醫(yī)院管理中心的支持和指導(dǎo)下，北京醫(yī)學(xué)會(huì)牽頭，聯(lián)合協(xié)同醫(yī)療健康基金會(huì)（中國(guó)呼吸?？坡?lián)合體）等單位，積極籌備啟動(dòng)建設(shè)“北京市新型冠狀病毒感染肺炎在線醫(yī)生咨詢平臺(tái)”。平臺(tái)籌備期間，得到北京各方面醫(yī)療專家和信息技術(shù)企業(yè)的積極響應(yīng)、踴躍參與和持續(xù)支持。首都醫(yī)科大學(xué)從校友中推薦了30多個(gè)學(xué)科的近千名醫(yī)生，協(xié)同醫(yī)療健康基金會(huì)（中國(guó)呼吸?？坡?lián)合體）積極推薦了100余位在京二級(jí)以上醫(yī)院的中青年醫(yī)生。1月29日北京醫(yī)學(xué)會(huì)向相關(guān)?？品謺?huì)的委員及青年委員發(fā)出通知，號(hào)召具備主治醫(yī)師以上職稱的相關(guān)專業(yè)臨床醫(yī)務(wù)工作者志愿報(bào)名參加此項(xiàng)工作。專家們克服面臨支援防控一線疫情和后方醫(yī)療工作的壓力，積極踴躍報(bào)名，截至1月30日下午，已收到各臨床專業(yè)醫(yī)生近1800人的報(bào)名信息，充分展示了北京醫(yī)生“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆”的專業(yè)精神。

在平臺(tái)技術(shù)方面，百度、阿里健康、頭條、京東健康、華為、好醫(yī)生、海納醫(yī)信、領(lǐng)創(chuàng)醫(yī)療、和緩醫(yī)療、醫(yī)渡云、東華醫(yī)為等11家中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)作為首批共建單位參與平臺(tái)建設(shè)。參與共建企業(yè)中，既有互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，也有醫(yī)療大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的知名企業(yè)，還有遠(yuǎn)程醫(yī)療等領(lǐng)域的新興企業(yè)。這些企業(yè)踴躍開放數(shù)據(jù)、信息、醫(yī)生等資源和渠道，積極為市民提供服務(wù)，體現(xiàn)了在防控疫情中為國(guó)為民的情懷和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

平臺(tái)采取“1+N”架構(gòu)，由百度公司負(fù)責(zé)主平臺(tái)的開發(fā)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作，11家首批共建企業(yè)結(jié)合各自資源、渠道優(yōu)勢(shì)設(shè)立分平臺(tái)。主平臺(tái)和各分平臺(tái)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一管理、資源互通、功能互補(bǔ)、簡(jiǎn)化操作。共建企業(yè)態(tài)度均十分積極，短時(shí)間內(nèi)組建近100人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，加班加點(diǎn)進(jìn)行平臺(tái)開發(fā)，廣泛運(yùn)用云存儲(chǔ)、語(yǔ)義理解、需求識(shí)別、搜索引擎、智能推送、流量?jī)?yōu)化等技術(shù)，為平臺(tái)上線運(yùn)行做好技術(shù)保障。在北京醫(yī)療專家和信息技術(shù)企業(yè)攜手共同努力下，僅用6天平臺(tái)就建成并正式上線。

平臺(tái)免費(fèi)向市民提供7×24小時(shí)科普咨詢服務(wù)

據(jù)了解，該平臺(tái)秉持公益、便捷和專業(yè)的建設(shè)思路，突出權(quán)威性、公益性、服務(wù)性和帶動(dòng)性。權(quán)威性方面，平臺(tái)定位為政府指導(dǎo)、學(xué)會(huì)運(yùn)作的權(quán)威平臺(tái)，注重信息發(fā)布和醫(yī)生咨詢及時(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威。公益性方面，平臺(tái)無(wú)償向市民提供服務(wù)，市民可以免費(fèi)享受高端醫(yī)療咨詢服務(wù)。服務(wù)性方面，平臺(tái)定位為咨詢服務(wù)平臺(tái)，圍繞市民最關(guān)心、最緊迫的問(wèn)題提供咨詢服務(wù)，不做診斷。帶動(dòng)性方面，平臺(tái)為中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供應(yīng)用場(chǎng)景，將帶動(dòng)人工智能、大數(shù)據(jù)、視頻通信、遠(yuǎn)程醫(yī)療等技術(shù)、產(chǎn)品示范應(yīng)用。

根據(jù)市民需要，該平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)四個(gè)方面的功能：一是信息發(fā)布功能，及時(shí)準(zhǔn)確向社會(huì)發(fā)布新型冠狀病毒感染肺炎疫情的最新情況。二是權(quán)威科普功能，建立新型冠狀病毒感染肺炎方面的知識(shí)庫(kù)、問(wèn)答庫(kù)，向市民普及新型冠狀病毒感染肺炎的知識(shí)、防治措施、就診信息等。三是專家視頻功能，組織呼吸、感染、感控、重癥以及兒科、產(chǎn)科、腫瘤、心腦血管和全科等方面的知名專家，通過(guò)視頻方式講解疫情防治、就診等方面的知識(shí)。同時(shí)，每天分時(shí)段請(qǐng)不同專業(yè)的權(quán)威專家通過(guò)視頻直播方式就市民關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行解答。四是在線咨詢功能，市民可通過(guò)留言等方式，向醫(yī)生進(jìn)行提問(wèn)，醫(yī)生經(jīng)過(guò)分級(jí)審核，就市民提出的問(wèn)題給出權(quán)威解答。同時(shí)，各分平臺(tái)提供的“視頻醫(yī)生”等服務(wù)還能夠通過(guò)“一對(duì)一”方式與市民進(jìn)行遠(yuǎn)程咨詢。

另外，平臺(tái)還引入了北京市屬醫(yī)院官方掛號(hào)平臺(tái)“京醫(yī)通”提供的發(fā)熱門診查詢、在線掛號(hào)等第三方服務(wù)。市民可以在線進(jìn)行發(fā)熱診前自我評(píng)估，如有發(fā)熱癥狀，還可以通過(guò)平臺(tái)查詢離家最近的發(fā)熱門診，提前查詢就診服務(wù)，避免跑冤枉路，減少門診交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。市民也可以通過(guò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約掛號(hào)、在線支付看病費(fèi)用、在線查看檢驗(yàn)報(bào)告、免費(fèi)咨詢專業(yè)醫(yī)師，獲取市屬三甲醫(yī)院權(quán)威醫(yī)學(xué)科普信息。后期，平臺(tái)還將拓展大數(shù)據(jù)分析、智能導(dǎo)診、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。

目前，平臺(tái)已上線運(yùn)行。市民用微信關(guān)注“中華醫(yī)學(xué)會(huì)北京分會(huì)”公眾號(hào)后，依次點(diǎn)擊“特色服務(wù)”“線上咨詢”即可進(jìn)入平臺(tái)。或使用百度搜索引擎輸入“北京新型肺炎在線咨詢”，即可獲得平臺(tái)入口。還可以通過(guò)百度、頭條的App“北京頻道”進(jìn)入平臺(tái)。

平臺(tái)專家?guī)鞂W(xué)科分布廣泛  將根據(jù)運(yùn)行情況逐步完善

為保障平臺(tái)的專業(yè)性權(quán)威性，北京醫(yī)學(xué)會(huì)建立了“‘北京市新型冠狀病毒感染肺炎線上醫(yī)生咨詢平臺(tái)’專家?guī)臁?，并根?jù)工作要求和專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行工作分組。該專家?guī)煲约痹\醫(yī)學(xué)、呼吸病學(xué)、感染病學(xué)、危重癥、全科醫(yī)學(xué)等專業(yè)為主，呼吸內(nèi)鏡、胸外科、結(jié)核病科、心血管病、神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)分泌科、婦產(chǎn)科、圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)、兒科、腫瘤科、眼科、耳鼻喉科、心理學(xué)等專業(yè)為輔。已有近2000名呼吸、感染、感控、重癥以及兒科、產(chǎn)科、腫瘤、心腦血管和全科等方面的醫(yī)生積極報(bào)名，可利用閑余、零散時(shí)間參與咨詢問(wèn)診。

下一步，北京醫(yī)學(xué)會(huì)還要根據(jù)平臺(tái)運(yùn)行的情況，以及市民所提出的問(wèn)題逐步進(jìn)行完善和調(diào)整，以最大限度地服務(wù)人民群眾健康貢獻(xiàn)力量。