今年的“雙11”，各大電商平臺的交易數(shù)據(jù)再創(chuàng)新紀(jì)錄：11日全天，阿里巴巴旗下平臺交易額超2684億元；自11月1日零時至11日24時，京東平臺累計下單金額達2044億元；蘇寧易購1小時訂單量同比增長89%。

龐大交易額的背后是巨大的消費潛力。數(shù)據(jù)顯示，2018年，最終消費支出對我國GDP增長的貢獻率已達到76.2%，內(nèi)需市場的擴張已經(jīng)成為中國經(jīng)濟穩(wěn)步增長的核心驅(qū)動。從整個行業(yè)來看，互聯(lián)網(wǎng)消費依然保持著較快增長，截至2019年6月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達6.39億人，較2018年底增長2871萬人，占網(wǎng)民整體的74.8%。

在數(shù)量增長的同時，我們也能看到，網(wǎng)絡(luò)購物自身也在發(fā)生著嬗變，正是這種變化，推動了網(wǎng)購的升級，釋放了更多的消費潛力。

“在地域方面，以中小城市及農(nóng)村地區(qū)為代表的下沉市場拓展了網(wǎng)絡(luò)消費增長空間，電商平臺加速渠道下沉；在業(yè)態(tài)方面，跨境電商零售進口額持續(xù)增長，利好政策進一步推動行業(yè)發(fā)展；在模式方面，直播帶貨、工廠電商、社區(qū)零售等新模式蓬勃發(fā)展，成為網(wǎng)絡(luò)消費增長新亮點。”中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心主任曾宇說。

網(wǎng)絡(luò)購物不僅影響著消費者，也深刻影響了生產(chǎn)者和銷售者。在安徽德力日用玻璃股份有限公司的生產(chǎn)線上，一排排非常規(guī)尺寸的帶蓋玻璃碗排列整齊。德力高級副總裁程英嶺告訴記者：“一般市售玻璃碗的容量都是720毫升，但這一款是1.5升，這是根據(jù)拼多多提供的消費者偏好數(shù)據(jù)，‘量身定制’的新產(chǎn)品，銷售情況特別好?！?/p>

不止拼多多，其他電商平臺也在開足馬力，回應(yīng)消費者高漲的“買買買”熱情。

下沉市場消費者被更多納入服務(wù)考量。京東零售集團平臺業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞坦言，下沉市場用戶愈發(fā)提升的消費需求，成為電商平臺的重要機遇，“為了滿足下沉市場用戶對高性價比產(chǎn)品的需求，我們對‘大秒殺’業(yè)務(wù)進行了升級，‘京東秒殺’占據(jù)京東首頁的黃金位置，‘品牌閃購’則是以品牌特賣為核心的促銷頻道，此外包括直播帶貨、內(nèi)容‘種草’等方式，都在讓商品更多渠道地觸及下沉市場消費者”。

電商平臺也在通過進一步整合線下零售業(yè)，以新的業(yè)態(tài)來響應(yīng)消費者新的需求。蘇寧易購總裁侯恩龍表示，今年“雙11”，蘇寧將首次實現(xiàn)“場景零售”，打造自己的“1小時場景生活圈”，“依托300個城市社區(qū)覆蓋，超1萬家門店倉+前置倉布局，蘇寧可以承諾1公里內(nèi)30分鐘送貨到家”。

□ 經(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 陳 靜