近日，黑龍江省衛(wèi)生健康委出臺《關于進一步夯實“看病不求人”建立領導包保責任工作制度的通知》，要求在全省形成各級衛(wèi)生健康部門和醫(yī)療衛(wèi)生機構領導班子聯(lián)系包保醫(yī)療機構和重點科室的工作機制，重點圍繞落實“看病不求人”工作安排，逐項分解、列出清單臺賬，指導、協(xié)助醫(yī)療機構積極組織實施，確保各項惠民便民措施落實落地落細。

作為今年黑龍江省衛(wèi)生健康領域的重點工作，該省衛(wèi)生健康委從年初以來會同有關部門大力推動“看病不求人”。該省明確，省衛(wèi)生健康委領導負責聯(lián)系包保駐省城哈爾濱大型三級甲等醫(yī)院，各級衛(wèi)生健康行政部門領導按照屬地化原則包保轄區(qū)內(nèi)相關醫(yī)療機構，各級醫(yī)療機構領導班子包保相關重點科室。通過領導包保醫(yī)院，擴大領導聯(lián)系群眾的覆蓋面，進一步轉(zhuǎn)變作風，以上率下。逐月開展明察暗訪走流程，針對群眾最關注、醫(yī)院最擔憂、制約發(fā)展最突出的問題，通過問題排查、整改、再排查、再整改，傾聽群眾呼聲、醫(yī)院心聲，深入剖析醫(yī)院發(fā)展過程中存在問題的具體原因，幫助協(xié)調(diào)解決問題，切實增強人民群眾看病就醫(yī)安全感、信任感、獲得感。

該省衛(wèi)生健康委要求，領導聯(lián)系包保醫(yī)院每月不少于2次。制定年度和定期的工作計劃，可以采取走訪調(diào)研、召開專題協(xié)調(diào)會等多種形式，并做好相關書面記錄；針對重點事項和重要安排，形成通報、告知、溝通等書面交流材料。各醫(yī)院則要確定對接負責人，及時反饋落實工作中的新舉措、新措施、新成效和問題整改進展，以及醫(yī)院對衛(wèi)生健康部門政策措施落實過程中進展和困難，并制定醫(yī)院班子成員聯(lián)系包保重點科室制度，全面落實醫(yī)療服務質(zhì)量安全、行業(yè)作風建設、服務流程優(yōu)化、醫(yī)療糾紛預防和處理等工作。