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解決群眾辦事難 13省份5部門試點(diǎn)證明事項(xiàng)告知承諾制

2019年05月17日 09:39 | 來源:法制日報(bào)
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13省份5部門試點(diǎn)證明事項(xiàng)告知承諾制

建立申請人誠信檔案和虛假承諾黑名單制度

●證明事項(xiàng)清理工作取得了積極成效,切實(shí)解決了人民群眾反映強(qiáng)烈的辦事難、辦事慢、辦事繁等問題,將“為人民服務(wù)”變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的行動,推動了政府職能轉(zhuǎn)變,深化了“放管服”改革和法治政府、服務(wù)型政府建設(shè),優(yōu)化了營商環(huán)境。

●天津、河北等13個省(市)和公安部、司法部等5個國務(wù)院部門將進(jìn)行告知承諾制試點(diǎn),推動形成標(biāo)準(zhǔn)公開、規(guī)則公平、預(yù)期合理、各負(fù)其責(zé)、信用監(jiān)管的治理模式,進(jìn)一步從制度層面解決群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等問題。

●探索失信懲戒模式。依法建立申請人誠信檔案和虛假承諾黑名單制度,加強(qiáng)信用社會建設(shè),不斷營造守信有激勵、失信必懲戒的社會氛圍。

“明明是他們自己就掌握的材料,卻要求我們提供材料的原件、復(fù)印件、PDF件。”李飛(化名)對于廣東工商行政部門在開展商事主體公示信息監(jiān)督檢查過程中所提的這一要求非常不滿。

聽說司法部專設(shè)了一個“群眾批評——證明事項(xiàng)清理投訴監(jiān)督平臺”,李飛決定到這個平臺試一試。事情解決得異常順利,很快,他就收到了廣東省工商行政部門的答復(fù):今后在抽查工作中取消收取營業(yè)執(zhí)照、變更通知書、企業(yè)基本信息、公示信息的復(fù)印件及掃描件等材料,并進(jìn)一步完善材料清單。

據(jù)司法部統(tǒng)計(jì),截至2019年4月底,各地區(qū)、各部門共取消證明事項(xiàng)13000多項(xiàng),其中,各地區(qū)取消地方性法規(guī)設(shè)定的證明事項(xiàng)400多項(xiàng)、地方政府規(guī)章和規(guī)范性文件設(shè)定的11000多項(xiàng)、無依據(jù)的500多項(xiàng);各部門取消部門規(guī)章和規(guī)范性文件設(shè)定的證明事項(xiàng)1100多項(xiàng)。

新階段的證明事項(xiàng)清理工作已經(jīng)開啟,做好證明事項(xiàng)告知承諾制試點(diǎn)工作便是其中的重要內(nèi)容。天津、河北等13個省(市)和公安部、司法部等5個國務(wù)院部門將進(jìn)行告知承諾制試點(diǎn),推動形成標(biāo)準(zhǔn)公開、規(guī)則公平、預(yù)期合理、各負(fù)其責(zé)、信用監(jiān)管的治理模式,進(jìn)一步從制度層面解決群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等問題。

出臺有力措施整治

登記結(jié)婚,居然要求我證明身份證上那個人是我;

明明有戶籍簿,有結(jié)婚證、低保證,還要求開家庭關(guān)系、婚姻關(guān)系、低收入證明;

汽車被颶風(fēng)刮倒的大樹砸壞,需要找氣象部門開具“風(fēng)力氣象證明”;

去銀行兌換破損鈔票,需要找第三方開具“非被人為故意破壞”的證明……

面對證明事項(xiàng)中的諸多奇葩證明,李克強(qiáng)總理曾經(jīng)發(fā)出如下感喟:“群眾要辦點(diǎn)事,不知跑多少腿、磨多少嘴,咱們能不能出臺點(diǎn)硬措施,從制度上整治這些‘奇葩’證明?”

2015年11月國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)的通知》要求,堅(jiān)決砍掉各類無謂的證明和繁瑣的手續(xù)。

2018年5月中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的指導(dǎo)意見》提出,持續(xù)開展“減證便民”行動。全面清理煩擾企業(yè)和群眾的“奇葩”證明、重復(fù)證明等各類無謂證明,大力減少蓋章、審核、備案、確認(rèn)、告知等各種繁瑣環(huán)節(jié)和手續(xù)。

在黨中央、國務(wù)院的要求下,一些地方和部門認(rèn)真貫徹落實(shí),對有關(guān)證明事項(xiàng)進(jìn)行清理,取得了一定成效。但群眾和企業(yè)對證明多、辦事難、辦事繁的問題反映還很多,有的行政機(jī)關(guān)將自己的審查義務(wù)不當(dāng)轉(zhuǎn)嫁給群眾和企業(yè),有的行政機(jī)關(guān)違法增加證明事項(xiàng)和證明材料,提高證明要求,“奇葩”證明、循環(huán)證明、重復(fù)證明等問題還相當(dāng)程度地存在。不少地方缺乏具體明確的權(quán)力清單和程序規(guī)定,造成證件數(shù)量多、辦證材料重復(fù)。信息共享存在障礙、個體誠信有待提升等諸多原因?yàn)椤捌孑狻弊C明提供了鏟不盡的土壤。

于是,2018年6月《國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好證明事項(xiàng)清理工作的通知》發(fā)布,詳細(xì)部署了如何開展證明事項(xiàng)的專項(xiàng)清理工作,對清理的范圍、清理的標(biāo)準(zhǔn)、清理的時限等提出了具體要求。

摸索風(fēng)險(xiǎn)防范措施

司法部副部長劉振宇在近日國務(wù)院新聞辦公室舉行的國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會上介紹說,這次證明事項(xiàng)清理的范圍主要包括各地區(qū)、各部門通過規(guī)章、規(guī)范性文件設(shè)定的證明事項(xiàng)以及無設(shè)定依據(jù)的證明事項(xiàng);法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)設(shè)定的證明事項(xiàng)中有確應(yīng)取消的,通過法定程序予以取消。

這次清理的證明事項(xiàng)主要涉及五類證明:一是對法律事實(shí)的證明,如身份證明、出生證明、死亡證明;二是對法律關(guān)系的證明,如親屬關(guān)系證明、婚姻狀況證明;三是對資格、資質(zhì)、能力或水平的證明,如職稱證明、培訓(xùn)證明;四是權(quán)利歸屬證明,如住所、辦公地點(diǎn)、檢測場所使用權(quán)或所有權(quán)證明;五是其他客觀狀態(tài)的證明,如備案證明、驗(yàn)資報(bào)告、收入證明、住房公積金提取證明等。

證明事項(xiàng)清理工作取得了積極成效,用劉振宇的話來講,“切實(shí)解決了人民群眾反映強(qiáng)烈的辦事難、辦事慢、辦事繁等問題,將‘為人民服務(wù)’變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的行動,推動了政府職能轉(zhuǎn)變,深化了‘放管服’改革和法治政府、服務(wù)型政府建設(shè),優(yōu)化了營商環(huán)境?!?/p>

司法部還將持續(xù)推進(jìn)證明事項(xiàng)清理規(guī)范工作。而證明事項(xiàng)告知承諾制,將在下一步工作中“唱主角”。

《司法部關(guān)于印發(fā)開展證明事項(xiàng)告知承諾制試點(diǎn)工作方案的通知》(以下簡稱《通知》)已于近日印發(fā),確定在天津、河北、遼寧、上海、江蘇、浙江、福建、山東、廣東、海南、四川、陜西、甘肅等13個省(市)和公安部、司法部、人力資源社會保障部、自然資源部、交通運(yùn)輸部等5個國務(wù)院部門開展試點(diǎn)。

據(jù)司法部行政執(zhí)法協(xié)調(diào)監(jiān)督局局長趙振華介紹,證明事項(xiàng)告知承諾制是指行政機(jī)關(guān)在辦理有關(guān)許可登記等事項(xiàng)的時候,以書面的形式將法律法規(guī)規(guī)定證明的義務(wù)或者證明條件一次性告知當(dāng)事人,由申請人書面承諾已符合這些條件、標(biāo)準(zhǔn)和要求,同時也愿意承擔(dān)承諾不實(shí)的法律責(zé)任。在這種情況下,行政機(jī)關(guān)就不再向其索要證明,直接予以辦理。之后,行政機(jī)關(guān)核查這些條件是否屬實(shí)。“這種方式減少了老百姓到行政機(jī)關(guān)跑腿,還要到其他機(jī)關(guān)開具證明辦事的麻煩,大大節(jié)省了老百姓和企業(yè)的辦事成本?!?/p>

為何要先試點(diǎn)而非直接全面推開?“我們考慮,告知承諾制所涉證明事項(xiàng)的范圍比較廣,不僅僅是許可審批,還包括確權(quán)登記、向行政機(jī)關(guān)申請救濟(jì)救助等各個方面,這就需要通過試點(diǎn)進(jìn)行探索?!壁w振華說。

具體來說有以下幾個考慮因素:第一,各地經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平不一樣。特別是信息共享的程度與信用環(huán)境狀況不平衡,可以通過試點(diǎn)先行先試,在一些地區(qū)創(chuàng)新形成一些好的經(jīng)驗(yàn),形成可復(fù)制、可推廣的標(biāo)準(zhǔn)模式,再在全國普遍推開。

第二,需要摸索風(fēng)險(xiǎn)防范的措施。告知承諾是讓當(dāng)事人先承諾,就可能會出現(xiàn)虛假承諾問題,帶來行政管理的風(fēng)險(xiǎn),比如國家財(cái)政資金的流失與監(jiān)管失控等。“這就需要先行探索,看在哪些領(lǐng)域可以采用這種方式,政府的后續(xù)監(jiān)管手段也能跟得上,這樣才能既滿足老百姓辦事的需要,同時也減少政府的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)?!壁w振華說。

第三,需要進(jìn)一步完善監(jiān)管方式。趙振華解釋說,這一制度的重點(diǎn)是,申請人承諾后,行政機(jī)關(guān)通過什么方式核查承諾的事項(xiàng)符合法律規(guī)定;如果出現(xiàn)問題,如何加強(qiáng)事后的補(bǔ)救。在實(shí)踐中這方面還缺乏成熟的經(jīng)驗(yàn),需要通過試點(diǎn)進(jìn)一步完善事中、事后監(jiān)管方式,確保監(jiān)管到位,然后才能推廣。

第四,為了探索告知承諾的范圍。趙振華介紹說,在試點(diǎn)方案征求意見過程中,有些地方提出涉及公民人身財(cái)產(chǎn)安全、國家安全及一些重大財(cái)產(chǎn)安全的證明事項(xiàng)不適合告知承諾,“因?yàn)橐坏┎扇「嬷兄Z,行政機(jī)關(guān)辦完手續(xù)之后,有些財(cái)產(chǎn)權(quán)屬可能就要轉(zhuǎn)移,法律關(guān)系就要變化,有些事后不好補(bǔ)救,或者是補(bǔ)救成本太大”,這就需要在試點(diǎn)中繼續(xù)探索告知承諾制在哪些領(lǐng)域不適合,哪些領(lǐng)域比較適合。

第五,先試點(diǎn)后推開的做法也符合改革與法治相統(tǒng)一的原則。

探索失信懲戒模式

趙振華透露,在起草推行告知承諾試點(diǎn)方案中征求地方意見時,地方監(jiān)管部門普遍關(guān)注的問題是,擔(dān)心申請人承諾后的事中、事后監(jiān)管不到位帶來風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)趙振華介紹,試點(diǎn)工作方案為此專門明確了一些具體措施。比如,確定告知承諾適用對象。除試點(diǎn)單位確定必須實(shí)行告知承諾制的證明事項(xiàng)外,申請人可自主選擇是否采用告知承諾替代證明。證明事項(xiàng)可以代為承諾的,要有申請人的特別授權(quán)。申請人有較嚴(yán)重的不良信用記錄或曾作出虛假承諾等情形的,不適用告知承諾制。

規(guī)范告知承諾工作流程。試點(diǎn)單位要科學(xué)編制證明事項(xiàng)告知承諾工作規(guī)程,修改完善辦事指南。對實(shí)行告知承諾的各類證明事項(xiàng),按照內(nèi)容完備、邏輯清晰、通俗易懂的要求,制作告知承諾書格式文本。告知承諾書格式文本要在試點(diǎn)單位對外服務(wù)場所和部門網(wǎng)站上公示,方便申請人索取或下載。試點(diǎn)單位按照權(quán)責(zé)一致原則,明確行政機(jī)關(guān)及其工作人員盡職免責(zé)、失職追責(zé)機(jī)制。

加強(qiáng)事中事后核查。試點(diǎn)單位要針對試點(diǎn)證明事項(xiàng)的特點(diǎn),分類確定核查辦法,明確核查時間、核查標(biāo)準(zhǔn)、核查方式等。試點(diǎn)單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》,通過全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺、國家數(shù)據(jù)共享交換平臺、全國信用信息共享平臺、政府部門內(nèi)部核查和部門間行政協(xié)助等方式對申請人的承諾內(nèi)容予以核實(shí)。確需進(jìn)行現(xiàn)場檢查的,要優(yōu)化工作程序、加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同,避免檢查擾民。

探索失信懲戒模式。依法建立申請人誠信檔案和虛假承諾黑名單制度,加強(qiáng)信用社會建設(shè),不斷營造守信有激勵、失信必懲戒的社會氛圍。對故意隱瞞真實(shí)情況、提供虛假承諾辦理有關(guān)事項(xiàng)的,依法撤銷相關(guān)決定、給予行政處罰。對于經(jīng)查實(shí)承諾不實(shí)的,要追究有過錯的單位或個人的責(zé)任。加大失信聯(lián)合懲戒力度,加強(qiáng)跨部門聯(lián)動響應(yīng),完善“一處失信、處處受限”的聯(lián)合懲戒機(jī)制。

強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范措施。試點(diǎn)單位要加強(qiáng)行政指導(dǎo),強(qiáng)化告知和指導(dǎo)義務(wù)。對核查難度較大以及社會廣泛關(guān)注的事項(xiàng),探索建立告知承諾書公示制度,鼓勵申請人主動公開接受社會監(jiān)督。采取多種措施,防范行政機(jī)關(guān)依據(jù)申請人不實(shí)承諾辦理的事項(xiàng)損害第三方合法權(quán)益。梳理工作環(huán)節(jié)重大風(fēng)險(xiǎn),制定防控措施。(張維)

編輯:曾珂

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