兩天前，巴黎圣母院燒了，這座擁有800年歷史的人類文明遺產(chǎn)，淹沒在濃煙滾滾的火光中，著名的尖塔在熊熊火光中轟然墜落，全世界的人們都經(jīng)歷了一個(gè)錯(cuò)愕和惋惜的早晨。

萬幸的是，圣母院的鐘樓、教堂建筑主結(jié)構(gòu)以及大批珍貴文物都幸免于難。不少業(yè)內(nèi)人士透露，巴黎圣母院早在數(shù)年前完成數(shù)字化掃描、各個(gè)角度的建筑全景、3D和細(xì)節(jié)圖片，以法國的技術(shù)水平和文物復(fù)原能力，理論上是可以重建圣母院的。隨后多家私人企業(yè)與家族已宣布為圣母院重建捐贈(zèng)總額已超過7億歐元?！鞍屠枋ツ冈簾?，但卡西莫多還有家”，這句話讓人看到希望。

但是半年前，同樣遭遇火災(zāi)的巴西國家博物館，就沒那么幸運(yùn)了，一場(chǎng)火災(zāi)燒毀了這座有200年歷史博物館90％的藏品。

巴黎圣母院大火當(dāng)日，故宮博物院新任院長王旭東緊急召集全院召開“故宮博物院消防安全緊急工作會(huì)議”，“故宮消防”一度上了熱搜榜，可見社會(huì)大眾對(duì)于博物館安全的關(guān)注度。對(duì)于每一家博物館來說，任何一個(gè)意外對(duì)于脆弱的歷史文化遺產(chǎn)都是毀滅性的打擊，這不禁給全球博物館又敲響了安全警鐘。

毫無疑問，信息技術(shù)革命和科學(xué)技術(shù)介入文化遺產(chǎn)保護(hù)，是全球博物館改革面臨的最大議題。一個(gè)被提及了多年的關(guān)鍵詞——智慧博物館，值得拿出來再次探討。這也是4月11日至12日在中國國家博物館舉辦的“全球博物館館長論壇”中深入探討的話題。

一個(gè)值得分享的“智慧博物館”案例

2018年，重慶三峽博物館上線了一套“黑科技”博物館管理系統(tǒng)。

這是一套全新的博物館智能傳輸網(wǎng)絡(luò)、安全監(jiān)測(cè)與防護(hù)系統(tǒng)，覆蓋三峽博物館各個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，整個(gè)系統(tǒng)一共有27個(gè)技術(shù)集群，通過27個(gè)集群對(duì)博物館進(jìn)行全面感知。

比如安保方面，博物館運(yùn)用了雷達(dá)掃描的最新技術(shù)，當(dāng)夜深人靜的時(shí)候，雷達(dá)掃描開啟不間斷掃描，在一定范圍內(nèi)，不明物體進(jìn)入掃描范圍，系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警。

比如風(fēng)險(xiǎn)管控方面，在三峽博物館的展廳現(xiàn)場(chǎng)，涉及到文物展出展示的地方，都安裝了一套“預(yù)防性保護(hù)”裝置，每個(gè)裝置每五秒鐘會(huì)生成一個(gè)數(shù)據(jù)，感知藏品所處環(huán)境的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，來判斷藏品的安全系數(shù)，并將數(shù)據(jù)傳輸?shù)讲┪镳^的“預(yù)防性保護(hù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)”中心進(jìn)行儲(chǔ)存。

再比如數(shù)據(jù)挖掘方面，通過這個(gè)系統(tǒng)，博物館會(huì)對(duì)進(jìn)館觀眾進(jìn)行分析，統(tǒng)計(jì)、觀察觀眾停留在展廳和展線上的頻率和參觀的時(shí)間數(shù)據(jù)，繪制出觀眾進(jìn)館參觀的活動(dòng)熱力圖，并針對(duì)這部分?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)整博物館的公共服務(wù)。

所有數(shù)據(jù)都最終會(huì)集中在一個(gè)數(shù)據(jù)工廠——三峽博物館新建設(shè)的巨大機(jī)房，這里也將會(huì)成為今后整個(gè)重慶市所有博物館領(lǐng)域創(chuàng)新保護(hù)的中心機(jī)房。通過這一個(gè)信息平臺(tái)，全館各個(gè)方面的數(shù)據(jù)都能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)展示、調(diào)用、交互。

還有，內(nèi)容呈現(xiàn)方面，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)這樣的展覽展示方式：一個(gè)清朝人模樣的動(dòng)畫男子小渝開始詳細(xì)介紹重慶古城門歷史，朝天門、洪崖門、通遠(yuǎn)門……每介紹一個(gè)城門，小渝就會(huì)瞬間穿越到那里，畫面也隨即跳轉(zhuǎn)，城門風(fēng)貌和附近街巷的模樣隨之映入眼簾。通過智慧博物館打造出來的古代世界，不再僅僅是一個(gè)展柜或是櫥窗。你可以看到千年前曾經(jīng)發(fā)生的故事，也可以跟古人一起徜徉……

“現(xiàn)在計(jì)算機(jī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)非常發(fā)達(dá)，但是要把它放到博物館里，則需要轉(zhuǎn)化，所以針對(duì)博物館的管理需要，我們制定了一套符合我們自己的軟件構(gòu)架體系、數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)、通用數(shù)據(jù)資源格式等系統(tǒng)，來指導(dǎo)我們的數(shù)字博物館?！睋?jù)重慶中國三峽博物館館長程武彥介紹，這套系統(tǒng)正式運(yùn)營一年多來，已經(jīng)成為博物館智能安防、預(yù)裝性保護(hù)、內(nèi)部管理、觀眾服務(wù)等系統(tǒng)的綜合信息平臺(tái)。這一平臺(tái)的運(yùn)行，對(duì)博物館的風(fēng)險(xiǎn)防控能力、文物保護(hù)能力、教育能力和管理服務(wù)能力這四個(gè)方面的提升效果顯著。這相當(dāng)于博物館的管理、控制中心。

從“數(shù)字化”到“智慧化”

三峽博物館的智慧管理平臺(tái)建設(shè)案例，其實(shí)就是當(dāng)下博物館行業(yè)關(guān)于“智慧博物館”建設(shè)的一個(gè)可圈可點(diǎn)的案例。

但是對(duì)于“智慧博物館”這樣一個(gè)詞匯是博物館行業(yè)中不斷被提及的詞匯，但是到底什么是智慧博物館？如何建立智慧博物館？程武彥坦言，目前依然沒有權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)，并處于眾說紛紜的現(xiàn)狀。

故宮博物院線上藏品目錄

回顧歷史才能看清當(dāng)下和未來，回顧中國的博物館的技術(shù)發(fā)展路徑，程武彥總結(jié)為四個(gè)階段：“信息化”“數(shù)字化”“智能化”“智慧化”。

程武彥認(rèn)為從八十年代開始，博物館對(duì)技術(shù)的運(yùn)用呈現(xiàn)出來的特點(diǎn)是“信息化”，當(dāng)時(shí)的改變主要集中在“無紙化辦公，提高工作效率”。

之后一個(gè)階段則是“數(shù)字化”，由于信息技術(shù)的進(jìn)步，博物館開始大量對(duì)資源的進(jìn)行“數(shù)字化”，主要目的是為了永續(xù)的保存現(xiàn)有的文化資源，而后開始對(duì)資源進(jìn)行相關(guān)利用。其實(shí)這也是大多數(shù)人對(duì)博物館科技運(yùn)用最為普遍和直接的理解。

巴黎圣母院360度內(nèi)景效果

相對(duì)于數(shù)千年來的博物館藏品來說，博物館的數(shù)字化對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體博物滾帶來了技術(shù)革命，越來越多的博物館將實(shí)體文物轉(zhuǎn)化為數(shù)字文物，借助多媒體等方式呈現(xiàn)，比如我們?nèi)缃窨梢酝ㄟ^360觀看巴黎圣母院燒毀前的360度實(shí)景，去年11月份去世的安德魯·塔隆（Andrew Tallon）, 生前完成了巴黎圣母院的掃描工作，他營建的網(wǎng)站包括教堂各個(gè)角度的建筑全景、3D和細(xì)節(jié)圖片。我們?nèi)缃褚部梢栽诠蕦m博物院的官網(wǎng)上查看180萬件公開文物。依托互聯(lián)網(wǎng)，搭建數(shù)字虛擬博物館，越來越多的博物館在努力開拓?cái)?shù)字化管理藏品、展示藏品的工作。

還例如剛剛在中央美術(shù)學(xué)院美術(shù)館開幕的“達(dá)·芬奇的藝術(shù)：不可能的相遇”展覽，通過“Opera Omnia”技術(shù)應(yīng)用，對(duì)收藏在盧浮宮、烏菲奇美術(shù)館、梵蒂岡博物館等世界重要美術(shù)館的17件達(dá)芬奇經(jīng)典代表作品進(jìn)行高清拍攝和仿真原大輸出，高度還原畫面質(zhì)感與色調(diào)色溫，將包括《最后的晚餐》、《蒙娜麗莎》、《天使報(bào)喜》等17件全球博物館的藏品集中于一個(gè)展覽，這在一百年前，是不可能完成的，所以展覽主題是“不可能的相遇”。

但是，數(shù)字博物館建設(shè)過程的也面臨著諸多問題。最直接的，就是大量博物館數(shù)字化建設(shè)呈現(xiàn)出來的效果千篇一律，內(nèi)容空洞、交互和現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)效果差，甚至濫用聲光電技術(shù)。試想，當(dāng)觀眾進(jìn)入數(shù)字博物館，象征著創(chuàng)新科技的數(shù)字博物館的參觀體驗(yàn)比傳統(tǒng)實(shí)體博物館的參觀體驗(yàn)更差的時(shí)候，觀眾何以會(huì)接受這樣的新鮮事物？

新世紀(jì)以來，博物館的技術(shù)運(yùn)用則走向“智能化”，特別是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能以及移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，為機(jī)器獲得知識(shí)提供了技術(shù)支撐，這一階段將著重在特定領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)智能化，主要目的是對(duì)博物館藏品的保護(hù)，智能管理等。

而在未來則是“智慧化”，將博物館知識(shí)轉(zhuǎn)化成認(rèn)知，從而獲得智慧，將使得博物館能夠和社會(huì)實(shí)現(xiàn)高度融合。

從“數(shù)字化”到“智能化”階段的發(fā)展，這是程武彥認(rèn)為的博物館走到的當(dāng)下階段，甚至大部分博物館還處在“數(shù)字化”階段，所以程武彥提出了“在路上的智慧博物館”的說法。

在路上的智慧博物館

關(guān)于“智慧博物館”，國內(nèi)外諸多博物館都有各自的探索，比如立陶宛國家立大公宮殿博物館近些年來在博物館對(duì)公眾的智慧服務(wù)上多有探索，舉辦3D燈光表演、采用VR技術(shù)展示以及面向公眾的開放活動(dòng)，從館舍建筑、互動(dòng)觀念、采用技術(shù)等多個(gè)方面進(jìn)行智慧博物館的探索。

立陶宛國家立大公宮殿博物館的新媒體藝術(shù)展示

澳大利亞國家博物館館長馬修·特利卡認(rèn)為，博物館的智慧服務(wù)應(yīng)體現(xiàn)在博物館的方方面面，如建筑、展覽、教育活動(dòng)等，以促進(jìn)觀眾與博物館建立密切的關(guān)系。他認(rèn)為智慧的博物館應(yīng)提供多種渠道讓觀眾得以參與進(jìn)來，如開拓展覽形式、加強(qiáng)與社區(qū)合作等，從而建立博物館與觀眾的雙向?qū)υ?，使博物館與觀眾更為親密。

聯(lián)合國教科文組織駐華代表歐敏行認(rèn)為，智慧博物館指的是能夠增強(qiáng)博物館講故事的能力?！爸腔鄄粌H僅是技術(shù)創(chuàng)新，更多的是博物館打破障礙的能力，數(shù)字化就是為了打破博物館的地理障礙，提供這種普惠化文化服務(wù)，越來越多互動(dòng)性、多元化數(shù)字博物館的打造能夠消除語言、文化的界限和障礙?！彼J(rèn)為，如何創(chuàng)造一種浸入式體驗(yàn)，讓觀眾更好的了解博物館、了解藏品、了解其歷史淵源，認(rèn)識(shí)文化自然遺產(chǎn)的價(jià)值，從而促進(jìn)國家與國家之間的交流，最終促進(jìn)和平。這是全球博物館的共識(shí)，聯(lián)合國教科文組織在這方面則希望智能博物館能夠讓全球不同國家的博物館進(jìn)行技術(shù)合作打造一個(gè)全球的博物館網(wǎng)絡(luò)。

2014年，中國國家文物局支持7家省級(jí)博物館作為試點(diǎn)單位，自此開始中國智慧博物館一系列的實(shí)踐探索。

中國國家博物館黨委書記單威在談及這個(gè)話題時(shí)認(rèn)為，建設(shè)智慧博物館已成為博物館發(fā)展的大勢(shì)，博物館也成為新技術(shù)的試驗(yàn)場(chǎng)，眾多技術(shù)如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI、VR/AR技術(shù)等都在博物館有所利用。

全球博物館館長論壇

單威也談到，在探索中，中國博物館也面對(duì)著許多問題與挑戰(zhàn)，如缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、傳統(tǒng)博物館發(fā)展理念和傳統(tǒng)思維難以適應(yīng)智慧博物館快速發(fā)展需要、人才經(jīng)費(fèi)投入不足、發(fā)展不平衡等。

中國國家博物館館長王春法

中國國家博物館館長王春法同樣認(rèn)同程武彥館長“在路上的智慧博物館”的觀點(diǎn)：“博物館與信息技術(shù)融合是發(fā)展的大趨勢(shì)，應(yīng)共同推進(jìn)智慧博物館建設(shè)，推動(dòng)建立統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)博物館之間數(shù)據(jù)的聯(lián)通、應(yīng)用與互鑒。除了信息技術(shù)以外，還有大量其他技術(shù)的應(yīng)用，一方面對(duì)博物館未來發(fā)展提出了新的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，另一方面也給我們提供了很多保存歷史文物，為公眾呈現(xiàn)豐富展陳提供了更多的可能。相對(duì)來講，一些博物館在智慧博物館建設(shè)方面可能還處在思考、嘗試、探索的過程中?！?/p>

后記：還是以三峽中國博物館舉例，在一個(gè)新的龐大的科技系統(tǒng)之下，智慧博物館的建設(shè)依然任重而道遠(yuǎn)，最終目標(biāo)是讓博物館具有思考理解的能力，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行狀態(tài)、服務(wù)能力、突發(fā)事件等制度可控，最終達(dá)到博物館與社會(huì)的高度融合。而這，將是一個(gè)非常遙遠(yuǎn)的未來了。