現(xiàn)代市場經濟是信用經濟，經濟越發(fā)達，信用就越重要?！罢餍朋w系是社會信用體系建設的重要基礎，企業(yè)過往的經濟金融活動的信用狀況已在中國人民銀行建立的征信系統(tǒng)中被記錄，并成為企業(yè)金融活動的檔案之一，在越來越多的經濟活動和監(jiān)督管理場景中被使用?，F(xiàn)在，隨著互聯(lián)網廣泛被應用，經信息主體的授權，信息使用各方也可以通過線上查閱企業(yè)的信用報告，這樣可以節(jié)省信息查詢時間，提高辦事效率。”一直關注企業(yè)征信體系建設的全國政協(xié)委員、中國銀行上海分行副行長徐葵君這樣說。

據她介紹，目前，企業(yè)的基本信息可以通過國家信息中心主辦的“信用中國”網站公開查詢。但企業(yè)金融活動中的信貸信息，現(xiàn)階段企業(yè)人員只能到中國人民銀行征信中心及各級征信分中心網點窗口申請查詢并獲取企業(yè)征信信用報告。由于人行服務網點少，查詢企業(yè)多，且無法當場獲取信用報告，企業(yè)不得不花費精力和時間多次往返線下征信分中心網點，企業(yè)感受的征信信用報告查詢服務體驗較差。

“人民銀行即便通過商業(yè)銀行的服務網點，經過企業(yè)授權協(xié)助人行開展企業(yè)查詢并提供企業(yè)征信信用報告的服務，但由于商業(yè)銀行提供的征信報告和人行征信中心提供的報告內容、翔實程度不一樣，可能會引起企業(yè)的疑惑和不能滿足企業(yè)相關需求。”徐葵君說的是個很現(xiàn)實的問題。

那么，這一問題該如何解決？

“隨著互聯(lián)網快速發(fā)展，‘互聯(lián)網+’服務已進入社會大眾工作生活的方方面面?！毙炜纱私ㄗh，人民銀行應盡快提供企業(yè)互聯(lián)網線上查詢征信信用報告的服務，解決“最后一公里”服務問題，進一步減輕企業(yè)負擔，優(yōu)化營商環(huán)境。

“首先，我建議人民銀行征信中心建設并開通基于互聯(lián)網的企業(yè)信征信息服務平臺，使企業(yè)隨時隨地根據業(yè)務發(fā)展需要，通過網上辦理查詢自身征信信用報告事項，真正實現(xiàn)讓信息多跑路、企業(yè)少跑腿的管理服務目標；其次，建議運用科技手段，通過密鑰、電子證書等身份認證方式事前完成企業(yè)身份認證，實現(xiàn)一對一的信息查詢，確保企業(yè)征信信息安全；另外，還可通過線下服務窗口，解決個別企業(yè)的特殊服務需求，提高線下服務能力，既減輕了人行征信中心服務窗口的壓力，降低了服務成本投入，又能有效控制企業(yè)征信信息傳遞中的信息安全風險，改善企業(yè)的服務體驗，增強企業(yè)服務的滿意度?！毙炜硎尽?/p>