1月19日,江蘇大學(xué)志愿者走進(jìn)鎮(zhèn)江市和平路街道桃二社區(qū)老年網(wǎng)校,手把手指導(dǎo)老年居民學(xué)習(xí)用電腦和智能手機(jī)上網(wǎng)購(gòu)物、觀看新聞、下載音樂等知識(shí)和技能,幫助老年人玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng),樂享智慧生活。圖為1月19日,江蘇大學(xué)志愿者在指導(dǎo)老年人上網(wǎng)下載音樂。石玉成攝(人民視覺)

“銀發(fā)族”即老年人?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,越來越多的銀發(fā)老人觸網(wǎng),體驗(yàn)著新鮮豐富的網(wǎng)絡(luò)生活。如何讓老年人跟上時(shí)代發(fā)展的步伐、更好地融入互聯(lián)網(wǎng)浪潮,也成為了構(gòu)建老年人友好型互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境的關(guān)鍵。

網(wǎng)紅老人玩直播

直播架、iPad、充電寶……看到這些物品,多數(shù)人腦海里都會(huì)浮現(xiàn)出年輕的網(wǎng)絡(luò)主播在直播的畫面,很少會(huì)將它們與老人聯(lián)系到一起。而在過去的3年時(shí)間里,62歲的王金香幾乎每周都與k歌、直播相伴,持續(xù)不斷地為粉絲帶來作品,被粉絲親切地稱為“金香奶奶”、“香媽”。

金香奶奶在全民k歌平臺(tái)上已擁有超過22萬的粉絲,是名副其實(shí)的“網(wǎng)紅老人”,也是老年人精神生活的代表。她最初只是喜歡唱歌,經(jīng)常在微信群里給大家唱歌,經(jīng)人引薦,才開始接觸在線唱歌平臺(tái)。后來隨著直播平臺(tái)興起,金香奶奶也“玩”起了直播。

“現(xiàn)在,在工作中或者任何的場(chǎng)合下,會(huì)用手機(jī)和電腦很重要,我剛開始不太會(huì)操作手機(jī)和這些軟件,但是我喜歡嘗試新鮮事物,剛好有平臺(tái)的老師教我流程,所以我后來在直播的時(shí)候,也會(huì)分享體驗(yàn)心得,希望大家能通過更流暢的操作實(shí)現(xiàn)更好地歌唱效果?！睘榱酥辈ズ妥髌纺懿粩噙M(jìn)步、帶給粉絲新鮮感,她經(jīng)常在其中加入一些亮點(diǎn),比如精心搭配的服裝、編排過的手勢(shì)動(dòng)作和配合演出的道具等。

在當(dāng)“網(wǎng)紅”之余,金香奶奶還在幾家企業(yè)做兼職會(huì)計(jì)。“網(wǎng)絡(luò)不是我生活的全部,每個(gè)月上半個(gè)月工作,下半個(gè)月唱歌直播,我覺得工作和生活合理安排,這樣生活才會(huì)充實(shí)。”

鳥巢、北海、前門……這位家住在北京的“朝陽(yáng)大媽”,依托地理優(yōu)勢(shì),用直播的方式為粉絲們展示著京城的美景。聽歌、聊天、跟著金香奶奶“逛”北京,有趣又獨(dú)特的互動(dòng)方式,不僅使金香奶奶受到大批粉絲追捧,還讓金香奶奶從眾多“網(wǎng)紅老人”中脫穎而出。

打造老人智能產(chǎn)品

隨著全球數(shù)字技術(shù)更迭,互聯(lián)網(wǎng)步伐并沒有適當(dāng)?shù)貫橹欣夏暧脩袈履_步,在整個(gè)社會(huì)邁向老齡化的同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)計(jì)更加需要關(guān)注老人需求,避免將他們遺棄在科技的洪流中。

我國(guó)社會(huì)老齡化步伐加快,被稱為“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的老年產(chǎn)業(yè)也呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢(shì)?？纱┐魇街悄苤C(jī)器人、老年人輔助藥理水杯、心肺復(fù)蘇儀……越來越多的為老年人設(shè)計(jì)的高質(zhì)量智能產(chǎn)品被研發(fā)出來。這些智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)體驗(yàn)不僅為老年人帶來了便利,他們?cè)趯W(xué)習(xí)使用方法的同時(shí)也在一定程度上積極參與了互聯(lián)網(wǎng)。目前,老人產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊,老年人購(gòu)買力強(qiáng),他們?cè)谧非螽a(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)也會(huì)注重服務(wù)體驗(yàn),并且喜愛交流分享體驗(yàn)。

通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的架構(gòu),老年人逐漸拉近與時(shí)代的差距,但在互聯(lián)網(wǎng)方面依然處于相對(duì)弱勢(shì)。老年人通過自己的生活經(jīng)驗(yàn)和他人傳授的經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建了獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)使用方式,形成了區(qū)別于年輕人的互聯(lián)網(wǎng)文化。因此,打造老年人智能產(chǎn)品時(shí)要注重老年人的用戶體驗(yàn),為老年人帶來良好的服務(wù)體驗(yàn),促進(jìn)新技術(shù)在養(yǎng)老方面的應(yīng)用。此外,除了用戶體驗(yàn),更多地關(guān)注老年人的需求,以老年人的需求為中心,研發(fā)更加適合老年人的智能產(chǎn)品,從而更好地幫助他們體驗(yàn)豐富的網(wǎng)絡(luò)生活。

跨越老年數(shù)字鴻溝

在一般的印象中,老年人跳廣場(chǎng)舞、帶孩子,似乎與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有著難以逾越的鴻溝。但如今,老年人越來越“潮”,不少老年人熱衷于網(wǎng)購(gòu)、直播、唱k等,這也顛覆了人們對(duì)老年人的刻板印象。

西南交大國(guó)際老齡科學(xué)研究院副院長(zhǎng)楊一帆表示,在引入新技術(shù)時(shí)要充分考慮到年齡多樣性,為老年人提供更多的支持和幫助;另一方面要多走進(jìn)老年人的生活,了解他們的真實(shí)需求。在對(duì)老年人的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),進(jìn)行包容性的治理和創(chuàng)新必不可少。“包容、創(chuàng)新、公平的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)一定會(huì)為黑發(fā)時(shí)代、灰發(fā)時(shí)代、銀發(fā)時(shí)代帶來全新的體驗(yàn)和前所未有的創(chuàng)新?！睏钜环f。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的力量日漸融入時(shí)代的發(fā)展中,社會(huì)不斷發(fā)生改變,如何幫助所有年齡的人去適應(yīng)和擁抱這樣的改變是亟待解決的難題,需要多方面共同努力解決。積極面對(duì)人口老齡化,幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝,讓老年人在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不掉隊(duì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)的全面發(fā)展。