中新網(wǎng)客戶(hù)端北京1月23日電(記者 邱宇) 23日發(fā)布的《公共服務(wù)藍(lán)皮書(shū)》指出，2018年，在社會(huì)公共服務(wù)領(lǐng)域，抗癌藥降價(jià)、教育公平、稅收制度改革、住房熱點(diǎn)問(wèn)題、交通擁堵等頗受關(guān)注。

資料圖：民眾在醫(yī)院排隊(duì)取藥。 中新社記者 張?zhí)砀?攝

1月23日，由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院馬克思主義研究院、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社與騰訊公司政務(wù)輿情部共同主辦的“‘互聯(lián)網(wǎng)+’城市基本公共服務(wù)滿(mǎn)意度理論研討會(huì)暨2018年《公共服務(wù)藍(lán)皮書(shū)》發(fā)布會(huì)”在北京舉行。

藍(lán)皮書(shū)通過(guò)15613份網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)38個(gè)主要城市的基本公共服務(wù)力進(jìn)行評(píng)價(jià)和研究。同時(shí)參考騰訊指數(shù)社會(huì)熱點(diǎn)輿情數(shù)據(jù)，歸納總結(jié)出2018年社會(huì)公共服務(wù)領(lǐng)域公眾最為關(guān)注的一些熱點(diǎn)問(wèn)題。

抗癌藥降價(jià)獲輿論肯定

——需進(jìn)一步規(guī)范抗癌藥相關(guān)管理

藍(lán)皮書(shū)指出，在公共醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，抗癌藥降價(jià)成為年度最熱話(huà)題。

輿論對(duì)政府抗癌藥物藥價(jià)談判、納入醫(yī)保、規(guī)范藥品流通等一系列舉措表示肯定，同時(shí)希望進(jìn)一步加大抗癌藥的降價(jià)力度、增加納入醫(yī)保的抗癌藥種類(lèi)、規(guī)范抗癌藥的供應(yīng)鏈渠道、確?？拱┧幍墓?yīng)數(shù)量。

其中，“抗癌藥”“0關(guān)稅”“降價(jià)”“假藥”等成為輿論討論高頻詞，反映出公眾期待盡快完善并落實(shí)相關(guān)政策，解決“看病貴”、“看病難”等問(wèn)題。

資料圖：云南省疾病預(yù)防控制中心設(shè)置的長(zhǎng)春長(zhǎng)生狂犬病疫苗續(xù)種補(bǔ)種咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)?！『h(yuǎn)航 攝

教育公平問(wèn)題仍然備受關(guān)注

——相關(guān)短板亟待補(bǔ)齊

藍(lán)皮書(shū)指出，為促進(jìn)教育公平，有關(guān)政府部門(mén)持續(xù)推動(dòng)一些教育資源薄弱地區(qū)通過(guò)和優(yōu)質(zhì)學(xué)校建立“一對(duì)一”幫扶關(guān)系等方式，搭建教學(xué)一體、資源共享、師資共建等交流平臺(tái)，切實(shí)提升落后地區(qū)的教育質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的共建共享，極大地促進(jìn)了教育均衡發(fā)展。

但在實(shí)際操作過(guò)程中，教育資源配置不均衡、等級(jí)區(qū)分的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。

在教育相關(guān)話(huà)題的討論中，“教育”、“公平”、“老師”、“分配”、“努力”、“學(xué)?！?、“孩子”等用詞最為高頻，說(shuō)明教育公平有關(guān)話(huà)題一直牽動(dòng)著全社會(huì)公眾的目光，希望教育資源分配更加公平。

資料圖。中新網(wǎng)記者 李金磊 攝

網(wǎng)民對(duì)稅收制度改革表示肯定

——呼吁改革聚焦實(shí)際問(wèn)題發(fā)力

藍(lán)皮書(shū)指出，2018年6月末，個(gè)稅法修正案(草案)向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)，旨在建立綜合與分類(lèi)相結(jié)合的個(gè)稅稅制，適時(shí)增加教育、房貸利息、養(yǎng)老等專(zhuān)項(xiàng)扣除項(xiàng)目，從而降低中低收入者的稅負(fù)。

輿論對(duì)此高度關(guān)注，整體情感正面積極，以支持盡快落實(shí)個(gè)稅法配套方案為主。同時(shí)，希望政府不斷完善相關(guān)政策，調(diào)節(jié)貧富差距，逐步實(shí)現(xiàn)共同富裕。

“實(shí)施”“起征點(diǎn)”“通過(guò)”“國(guó)家”“贊同”“調(diào)節(jié)”“稅改”“貧富差距”“社會(huì)保障”成為輿論討論高頻詞，體現(xiàn)出網(wǎng)民對(duì)個(gè)稅改革政策的肯定和期待。

公眾高度關(guān)注住房熱點(diǎn)問(wèn)題

——租房群體成為討論重要參與者

藍(lán)皮書(shū)指出，一線(xiàn)城市房租上漲、北京市公積金新政、部分樓市價(jià)格下跌、房地產(chǎn)稅等多個(gè)熱點(diǎn)話(huà)題共同推升住房問(wèn)題討論熱度。

與往年不同的是，除了購(gòu)房群體，租房群體也成為相關(guān)討論的重要參與者。

“住房”“房地產(chǎn)稅”“政策”“房?jī)r(jià)”“暴漲”等成為輿論高頻詞，反映出公眾對(duì)2018年房?jī)r(jià)及住房相關(guān)政策討論熱烈，對(duì)于租售房?jī)r(jià)格暴漲以及存在的問(wèn)題未能及時(shí)解決表示不滿(mǎn)，期待政府及時(shí)公布相關(guān)政策調(diào)控房?jī)r(jià)，穩(wěn)定資本市場(chǎng)。

資料圖：民眾觀(guān)看樓盤(pán)。中新社記者 韋亮 攝

通勤問(wèn)題受關(guān)注

——部分網(wǎng)民對(duì)公共交通擁堵產(chǎn)生焦慮

藍(lán)皮書(shū)指出，近年來(lái)，在政府部門(mén)不斷加強(qiáng)公共交通建設(shè)、提升公共交通運(yùn)行保障的背景下，公眾對(duì)公共交通發(fā)展的獲得感、認(rèn)同感和幸福感均有提升。

但是，在公共交通管理模式、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面，不同城市之間會(huì)存在一定的差距。以北京為例，2018年，網(wǎng)絡(luò)熱文《通勤，正在“殺死”1000萬(wàn)北京青年》激起北京市上班族的強(qiáng)烈情感共鳴，導(dǎo)致北京通勤問(wèn)題成為年度最熱門(mén)話(huà)題之一。

分析發(fā)現(xiàn)，“交通”“城市”“公共”“上班”“時(shí)間”“通勤”等成為輿論高頻詞，網(wǎng)民高度聚焦高峰時(shí)期城市通勤問(wèn)題。此外，“擁堵”“堵車(chē)”“辛苦”“抱怨”等詞也較為高頻，反映出部分網(wǎng)民面對(duì)公共交通擁堵問(wèn)題的焦慮情緒。