故宮淘寶系列彩妝包括口紅、眼影、腮紅、高光粉等系列產(chǎn)品，在故宮淘寶網(wǎng)店銷售。從2018年12月12日到15日的預(yù)售期間，僅口紅這一類商品的銷量就超過(guò)9萬(wàn)支。

故宮回應(yīng)稱，從產(chǎn)品中國(guó)風(fēng)的設(shè)計(jì)，到親民的價(jià)格，故宮淘寶系列彩妝都贏得了大眾對(duì)故宮彩妝的認(rèn)可。在淘寶平臺(tái)商品評(píng)價(jià)一欄獲得好評(píng)率為98%，未發(fā)生一起因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而造成的差評(píng)。

但同時(shí)仍有評(píng)價(jià)認(rèn)為，故宮系列彩妝尚不能媲美國(guó)際一線產(chǎn)品，存在一定差距，希望故宮淘寶可以做出令國(guó)人驕傲的國(guó)貨“大牌”。

該回應(yīng)強(qiáng)調(diào)，故宮淘寶主動(dòng)下架彩妝產(chǎn)品正是因應(yīng)這樣的評(píng)價(jià)，“雖然消費(fèi)者提出的一些問(wèn)題是一般化妝品常見現(xiàn)象，但作為故宮的文創(chuàng)產(chǎn)品，就應(yīng)該為大眾提供‘最好的’。因此，故宮淘寶決定第一批彩妝售罄后不再繼續(xù)生產(chǎn)，轉(zhuǎn)而潛心研究，深化研發(fā)，力爭(zhēng)開發(fā)出媲美國(guó)際一線品牌的產(chǎn)品，做讓國(guó)人為之驕傲的國(guó)風(fēng)彩妝?！?/p>

這份回應(yīng)同時(shí)也披露了故宮共有四家文創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體，即故宮博物院經(jīng)營(yíng)管理處負(fù)責(zé)的“故宮博物院文化創(chuàng)意館”(分為線上和線下)、北京故宮文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的“故宮博物院文創(chuàng)旗艦店”、北京故宮文化服務(wù)中心負(fù)責(zé)的“故宮淘寶”和“故宮商城”。

此前引發(fā)關(guān)注的“口紅之爭(zhēng)”正是“故宮博物院文化創(chuàng)意館”和“故宮淘寶”前后相隔一天推出故宮元素的口紅產(chǎn)品，進(jìn)而引發(fā)誰(shuí)是正牌故宮產(chǎn)品的爭(zhēng)論。從7日披露的經(jīng)營(yíng)主體來(lái)看，這二者都是故宮授權(quán)的產(chǎn)品。目前，前者仍在平穩(wěn)銷售中。

據(jù)悉，到2018年12月，故宮博物院文化創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)共計(jì)11936件。(完)